這個新國標看上去讓很多人覺得被限制了速度、限制了時長,會讓騎手收入銳減,但政策制定的邏輯肯定不是僅憑感覺,而是基于安全底線、勞動權益和行業可持續發展的綜合考量。
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在以外賣騎手為代表的零工經濟領域,過去平臺算法對效率的極致追求,某種程度上將風險轉移給了騎手和公共道路安全——算法以前只按直線距離和理想速度算時間,爬樓、等餐、惡劣天氣、復雜路況全部被忽略。
這些因素拼在一起,已經構成了極不合理的勞動強度和安全隱患。
新國標幾乎回應了所有痛點:系統強制疲勞提示、嚴禁強制超時勞動、允許下調接單量、保障每周休息。
咱們可以具體來看一下新國標的突出特點:
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——價格戰
新國標沒有禁止價格戰,但是要求平臺之間要適度,不能過度。
這一點我認為能很好落實,平臺本身就不愿意大打價格戰,畢竟真金白銀。
——對外賣商家的管理
再次提到要落實平臺監管責任,認真核實證照,同時嚴格處理幽靈商家。
這一點我覺得目前的標準看下來很難有什么改進。
三無商家這件事也不是今天才提。
這么多年下來沒有解決的原因說白了就是沒有處罰力度。
——騎手交通違規
這一點是最容易落實的。
交通部門只要抓著違規罰就完了。
短時間騎手會有不適應,不過基本嚴格執行兩周,過后大部分都會贊同。
——騎手勞動強度和待遇
待遇上,騎手同樣的工作時間收入會下降。
這是因為新規執行后平臺成本上升,那么騎手收入肯定會下降。
勞動強度沒有什么變化,只是說超過八小時要騎手自己同意。
——消費者支出
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毫無疑問,平臺成本上升,不可能只轉移到騎手頭上。
未來外賣漲價是必然趨勢。
從邏輯上分析,新規的每一條都是不錯的。
但是說到底,還是看執行情況——平臺如果不嚴格落實怎么處罰平臺。
你一年抽查一次,每次罰個幾十上百萬,對平臺來說,你盡管罰。
只要違法收入大于罰款,那就無所謂。
很多人替騎手擔憂,說收入會降,生活壓力大。
但這恰恰是政策需要破解的誤區。
現實中,不少騎手的高收入建立在超長工作時間、極高風險強度和算法無情壓榨之上。
用健康和時間硬扛出來的“高薪”,本質是不可持續的。
政策要求平臺設置疲勞提示,并對連續工作超4小時進行干預,說明國家層面已經意識到,不能把勞動者的休息權完全交給市場和個人選擇。
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法律和規則不會因為“多勞多得”的傳統觀念,就放棄對基本勞動保障底線的捍衛,相反,正因為零工經濟規模如此龐大,更需樹立規范,避免整個群體陷入內卷式消耗。
再講一個關鍵點:新國標要求平臺算法公開并征求工會、騎手代表意見。
這意味著,從規則制定之初,騎手的經驗和聲音就應該被納入。
過去完全由平臺黑箱操作的算法,其不合理的壓力傳導(如因商戶出餐慢導致的超時罰扣)將被修正。
在這種走向透明和協商的規則下,辯稱“算法至上、市場決定”的邏輯將難以為繼。
還有人質疑:限制時長和速度,會不會導致訂單沒人送,或者消費者體驗下降?
因為一個健康行業的構建,不要求每一單都瞬息必達,而是確保整個配送網絡在安全、公平、可持續的軌道上運行。
騎手每天被強制休息,平臺需要招募更多騎手來滿足運力,這恰恰有助于緩解就業壓力。
這是行業規范發展的必然:社會對配送服務的需求是長期的,但實現的方式必須告別野蠻生長。
至于收入,漲或降不能一概而論——只能說單王少了,蓄水池更大了。
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從單小時收入看,由于算法更合理、罰則更人性化,騎手因不可抗力被扣款的情況減少,收入穩定性可能提升。
從日收入總量看,依賴拼命熬夜拉高收入的模式行不通了,日均收入可能會在一定程度上面臨調整。
但政策也引導平臺通過“休息時長補貼”等方式進行補償。
市場不會因為短期陣痛就停止走向規范,反而可能因為建立了更公平的規則而實現更優的配置。
對那些愛拼命的騎手來說,唯一的缺憾,或許是以前每月能9000萬把塊,一個人努力攢攢錢,下一代也許有跨越階級的機會。現在三個人干每人三千塊,就別想那么多了。
實在嫌賺的少的,可以8小時主職某團,四小時兼職閃送,或者你送8小時外賣再去工廠打8小時螺絲。
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