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抓住風口
本期要點:這次,中國能否在“行為智能”賽道上彎道超車?
你好,我是王煜全,這里是王煜全要聞評論。
2 025年即將收官,AI浪潮已經啟動了整整3年。如果今天你還在為AI能寫詩作畫 而驚嘆,那抱歉,說明你的認知已經落伍了。
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12月1日,字節跳動和中興通訊聯手推出了內含豆包手機助手的工程樣機,供開發者和極客體驗。從已曝光的演示來看,這款手機不再滿足于內容生成,而是要直接動手行動了。
它能跨App自動執行各類復雜任務,包括從微信找文件、分類打包群聊資料,還能實時比價三大電商并自動加入購物車。
要知道,過去完成這類操作,往往費時費力,現在一句話就能完成。
當然,目前預覽版的豆包手機助手也存在一些不足。受限于大模型推理速度和跨App調用的復雜性,在一些任務中,豆包助手未必比人手操作更快。比如一次完整的跨平臺比價下單,可能耗時五到八分鐘。而且助手也會出現操作錯誤的情況,需要人工干預。
這表明“行為智能”還處于起步階段。
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但無論如何,外界整體反饋非常積極,仿佛手機真的長出了能替你跑腿干活的大腦和雙手。相比之下,蘋果雖然去年就高調發布了Apple Intelligence,但至今也沒能在iPhone上實現所演示的功能。
我們認為,字節跳動與中興的豆包助手無疑打響了AI從“內容智能”轉向“行為智能”的第一槍。未來要觀察的是手機廠商能否從AI大廠手中重奪入口,開源與閉源模型誰將更受青睞,以及中國企業能否在“行為智能”時代實現彎道超車。
行為智能——幫你把事做了
首先,我們想指出的是,表面看,豆包助手只是一個集成于操作系統的AI功能,卻是一個重要轉折點,標志著AI正在邁向“行為智能”。
以ChatGPT為代表的大語言模型(LLM)掀起了“內容智能”的革命,展現出強大的知識整合與對話能力。但三年過去了,AI能做的大多在內容生成的層面,生成文本、總結知識,以及作畫和做視頻,最具生產力的也就是編程了。
正如大家對AI的普遍吐槽,為什么現在是AI寫詩作畫,而我去洗衣做飯。
當前的AI只能坐而論道,卻不會起而行之。它最擅長當顧問或秘書,能回答疑問、做出安排,但具體的事還得你自己去做。
所以,別說洗衣做飯了,就連幫你在網上選個衣服、點個外賣,AI都無法代勞。
而豆包手機助手的出現,表明中國企業開始闖入AI浪潮的無人區——也就是“行為智能”,開始要讓AI真正幫人做事。
這不只是技術的提升,還意味著商業維度的升級。過去AI一直難以變現,連OpenAI都每年巨虧數十億美元,這是因為用戶想要的從來不是答案本身,而是要把事情辦成。
用戶不僅想要AI來告訴自己什么衣服適合自己,更希望AI直接幫自己以最高性價比買到心儀的衣服。用戶需要的不只是一堆旅游攻略,更是希望AI自動規劃最優路線并且直接叫好車、買好票、訂好房。
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豆包助手就在實現“把事情辦成”這個關鍵一步,通過與操作系統深度融合,AI拿到了手機的底層權限。
從此,它可以全局讀屏,理解當前界面內容;還能模擬觸控,像手指一樣對手機實現點按、滑動和輸入等操作;還能自主打開和切換App,實現跨應用操作。
在銀行辦業務時,由于不熟悉App里的選項,你有可能會把手機交給大堂經理,讓他們在自己的監督下代為操作。
而豆包助手就如同一位站在你身旁、值得信賴的私人助理,你需要干什么,只要把手機交給它去執行就好。雖然現在這個私人助理還不是很熟練,但它的出現就已經是一個值得稱贊的飛躍。
彎道超車
那么,我們不妨繼續推演,往后AI手機的產業格局又會如何演變。
在移動互聯網時代,手機廠商常被看做是應用的通道,只是賺了賣硬件的錢,真正的持續收益則流向抖音、微信、美團、淘寶等超級App。
然而,在AI時代,硬件入口的價值可能重新得到凸顯。因為用戶是為手機買單,手機廠商就理應要為融合在手機系統里的AI助手服務兜底。
但反過來看,當AI能力被深度集成到操作系統,手機廠商也就實現了對系統權限的掌控,實質上重新掌控了用戶入口的主導權。這也意味著,頭部廠商未來有可能效仿蘋果App Store的抽成模式,通過自家大模型為各類App提供系統級AI服務,并從中收取相應的AI服務費。而且,這個費用看起來可比蘋果稅要合理得多。
在這一背景下,中立的開源模型反而更會受手機廠商的青睞。
畢竟,手機廠商大概率不會愿意將系統的靈魂交給不受掌控的大模型公司。設想一下,小米應該很難放心使用騰訊的模型,因為后者有可能會在用戶要打車時優先推薦自己投資的滴滴,在買東西時優先推薦視頻號里的產品。
但此時,開源模型公司的商業模式也將發生轉變,可以通過提供企業級支持、定制化優化實現盈利,并推動開源生態的繁榮。
當然,最關鍵的是,我們希望中國有更多廠商踴躍參與到“行為智能”的大浪潮之中,把握這個重要的中國機遇。
在“內容智能”時代,我們始終處于追趕狀態,但在“行為智能”時代,中國在移動互聯網上積累的生態優勢將能為彎道超車提供基礎。
“行為智能”的核心是大行為模型(LBM),其本質是通過學習真實行為數據,掌握在特定條件約束下、為達成特定目標、應采取什么動作。簡而言之,它需要的數據不只是內容,而是流程和決策。
國外的應用生態相對割裂,Facebook擅長社交但不做支付,谷歌能搜索但電商由亞馬遜主導,誰都沒有覆蓋完整的行為閉環。中國的超級應用往往會在其內部形成高度集成的生態,用戶會在單一應用中完成各種行為,從而產生了全球最豐富的連續行為數據。
比如,微信月活用戶超13億,持續記錄了用戶社交、購物、支付的行為數據;抖音有9億用戶,擁有從內容到興趣再到購買的行為數據。
理論上,這些多維度的行為數據無疑是訓練大行為模型的絕佳原料,也為中國企業率先實現“行為智能”提供了獨一無二的先天優勢。
當然,這也形成了一定意義上的壟斷,而植根于手機操作系統層面上的大行為模型,將可以跨App操作,有望打破壟斷,給用戶更好的體驗。
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王煜全要聞評論,我們明天見。
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