曾幾何時,“雷布斯”是“實在人”的代名詞。
穿牛仔褲開發(fā)布會,說“感動人心、價格厚道”,粉絲稱他雷總,路人也覺得他是個有情懷的工程師。
可如今,當(dāng)小米汽車高調(diào)宣布“現(xiàn)車選購、年底提車”時,評論區(qū)卻一片冷嘲:“雷不群又在畫餅了”、“別信他,上次說交付快,結(jié)果等半年”、“這車敢開上高速嗎?”
![]()
現(xiàn)在,信任正在崩塌。
不是因為小米造不出車,而是因為雷軍把造車變成了另一場營銷秀,把用戶的安全感,押在了話術(shù)和PPT上。
看看現(xiàn)在的操作:一邊吹“連續(xù)三月交付破4萬”,一邊悄悄推“現(xiàn)車清倉”,展車、退單車、運輸瑕疵車,統(tǒng)統(tǒng)翻新后掛上“官方質(zhì)檢”標(biāo)簽,催你12月26日前鎖單,否則明年漲價。
更諷刺的是,改款車型明年3月就發(fā)布,現(xiàn)在買老款,等于剛提車就貶值三成。
這不是為用戶著想,是趕在財報前沖銷量、在口碑崩盤前套現(xiàn)。
而最致命的,是小米對“安全”的輕慢。
早有車主實測:SU7在高速開啟NOA時,突然無預(yù)警退出;雨天剎車距離明顯變長;車機系統(tǒng)頻繁卡死,連倒車影像都黑屏。
![]()
第三方機構(gòu)測試也指出,其AEB(自動緊急制動)在夜間對行人識別率遠低于行業(yè)平均。可這些聲音,全被“首年交付20萬”的喧囂淹沒。
雷軍在微博曬交付數(shù)字,卻從不回應(yīng)安全質(zhì)疑。他敢說“向特斯拉學(xué)習(xí)”,卻不敢學(xué)人家對工程冗余的偏執(zhí)。特斯拉的每一輛測試車,都跑過百萬公里,小米呢?靠算法模擬、靠用戶實測、靠“先上車后補票”的互聯(lián)網(wǎng)邏輯,硬闖汽車賽道。
汽車不是手機。手機死機,重啟就行;汽車失控,命就沒了。可小米似乎忘了這一點。
當(dāng)它把“異常訂單處理車”,包裝成“全新現(xiàn)車”出售時,有沒有想過?
那些退單的車主,是不是因為發(fā)現(xiàn)了隱患?當(dāng)它用“輕微磨損”,輕描淡寫展車使用痕跡時,有沒有告知用戶:方向盤下的線束,是否被反復(fù)插拔過?這種操作,透著一股對生命的傲慢。
![]()
更虛偽的,是雷軍的人設(shè)包裝。
他一邊說“我們不玩饑餓營銷”,一邊長期拉長交付周期,制造稀缺假象;一邊喊“用戶第一”,一邊把車販子炒單、內(nèi)部員工刷量計入交付數(shù)據(jù);一邊承諾“終身質(zhì)保”,一邊在二手市場出現(xiàn)大量準(zhǔn)新車折價三成甩賣,真當(dāng)用戶是傻子?
網(wǎng)友說得扎心:“沒人會抵制真正的好產(chǎn)品,只因雨田君人品差。”
是啊,如果小米汽車真的安全可靠、品控扎實,誰會在意老板多說了幾句大話?可問題是,當(dāng)產(chǎn)品本身經(jīng)不起推敲,再動聽的話術(shù),都成了欺騙的遮羞布。
如今,黃牛手里壓著大把車賣不動,二手平臺SU7價格跳水,車主論壇里充斥著“后悔帖”。而雷軍還在臺上激情演講,仿佛一切盡在掌握。可臺下的人,早已不信了。
信任一旦失去,很難重建。
當(dāng)年“為發(fā)燒而生”的小米手機,靠性價比贏得千萬用戶;如今的小米汽車,卻想靠流量收割韭菜。從“工程師精神”,到“營銷話術(shù)大師”,雷軍變了。或者說,他的真面目,終于藏不住了。
![]()
汽車行業(yè)沒有奇跡,只有日復(fù)一日的打磨、對細節(jié)的偏執(zhí)、對安全的敬畏。小米或許能靠一場發(fā)布會點燃熱度,但馬路不會撒謊,事故不會配合演戲。
如果雷軍繼續(xù)把汽車當(dāng)成快消品來操盤,把用戶當(dāng)成數(shù)據(jù)、把生命當(dāng)成試錯成本,那么今天的“交付神話”,終將成為明天的“召回丑聞”。
雷軍的人設(shè)已經(jīng)塌房,而小米汽車,正行駛在懸崖邊緣。這一次,沒人再愿意為他的“夢想”買單了。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.