399元一個秒售罄，華為入局千億“情緒生意”

11月28日，一款售價399元的AI陪伴玩具，在華為商城秒售罄。

這款名為“智能憨憨”的毛絨玩具，能和用戶語音對話、觸摸互動，還帶有專屬日記記憶系統，定位為情感型“電子伙伴”。該款玩具還支持佩戴掛繩成為“AI掛飾”，在商品詳情頁中，也有“時尚搭子，輕松搭配出街”的介紹。

在產品價格上，華為的這款產品，也可以稱得上頗具性價比。

在電商平臺上搜索“AI智能陪伴玩偶”可以發現，市面上大多數該類型產品售價在400元至800元之間，千元以上的產品不在少數。此前，日本卡西歐公司于2024年11月推出的電子寵物產品Moflin ,同樣主打情感陪伴與個性化養成功能,售價約為3000元人民幣。

事實上，以AI玩具為代表的AI情感陪伴類硬件正迎來風口，可以說是當下增速最快的賽道之一。隨著大語言模型技術的成熟和硬件成本的下降，AI正從手機和電腦中的虛擬存在，延伸為具有物理形態的陪伴者，并不斷延伸至更加精細化的細分領域。

作為國民品牌，華為此時入場，無疑是為行業的熱度再添了一把火。

產品售罄的稀缺性和品牌背書還共同推高了“智能憨憨”在二手市場上的價格。與官方售價399元相比，“智能憨憨”在二手市場上的價格則在460至559元不等，溢價在15%至40%上下。

“華為的動作，吸引了更多大眾消費者的注意力，對行業來說是好事?！蹦矨I陪伴玩具企業的產品經理林先生告訴「電商在線」，只有更多玩家進來，才能有更多資金和技術資源支持產品快速迭代升級，進而更好地推動行業發展。

正如林先生所言，技術仍在發展，玩家們還在探索。不過，狂歡的另一面，也不得不注意，迄今還沒有一款 AI 陪伴硬件突破200萬臺的行業生死線。

在社交平臺上，消費者關于AI陪伴玩具的吐槽也并不少見，諸如“人工智障”“反應遲鈍”“維修服務差”等負面聲音，也透露出行業成熟度不夠的核心問題。

很顯然，“AI陪伴”這個風口，帶不飛所有人，這門“戰勝孤獨”的生意，盡管有著無限潛力，但也到了需要拿出硬核說服力的關口。

陪伴不止在家

每個人都需要陪伴，每個人對于陪伴的需求也各不相同，這意味著，陪伴的需求會發生在許多不同的場景之中。

過去幾年，AI陪伴錨定的場景主要集中在室內，今年6月，芙崽Fuzozo（以下簡稱：芙崽）正式上線，是行業率先以包掛形式出現的AI玩具產品，支持消費者外出攜帶。芙崽產品背后的生產商珞博智能，也是此次華為“智能憨憨”AI玩具產品的合作方。

今年夏天，華為在HarmonyOS 5.1系統中，就上線了“憨憨”這一虛擬形象，當時憨憨主要作為手機端的智能陪伴角色存在，用戶可以在屏幕上與它互動，模擬擼毛，還能根據生活節奏同步狀態。

華為這次合作推出的“智能憨憨”，本質上就是在完成了IP形象的認知普及后，聯合Fuzozo芙崽將產品進行實體化。公開資料顯示，“智能憨憨”由珞博智能團隊參與外觀設定與人設構建，通過接入華為“小藝”大模型，實現流暢的真人式語音對話，且擁有長期記憶能力。

與芙崽一樣，智能憨憨同樣支持包掛形態，可以融入消費者更多生活日常。

「電商在線」注意到，珞博智能并不是一開始就聚焦在“掛飾”場景中，其首款產品Sunday主要支持桌面、地面、可穿戴等三合一場景，但火熱程度遠遠不及芙崽?！皰祜棥毙螒B的芙崽出現后，似乎復制了泡泡瑪特IP包掛的爆火邏輯，和潮玩一樣有了更多被展現和分享的機會。

在小紅書上，也可以發現，不少購買了芙崽的消費者也正在實現“家長交友”的現實鏈接。產品可以隨包帶出的形態，增加2個AI掛飾玩具相互遇見的概率，將產品價值從特定空間開拓至更多新的生活場景。

對于華為而言，通過和珞博智能合作，試水AI陪伴玩具賽道，在進一步向大眾強化“憨憨”IP形象認知的同時，也能拓展新的消費電子品類。

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅曾表示，“消費電子行業日趨見頂。手機廠商必須開辟新賽道，尋求新的增長曲線。玩具通過知名IP以及AI技術賦能后，其市場不僅限于兒童，也能為成年人提供情緒價值，可以開辟更廣闊的市場空間?！?/p>

差異化技術優勢暫未顯現

早在華為入局之前，AI陪伴硬件賽道就已經足夠火熱。

今年以來，海內外共有超過20家陪伴類“AI+硬件”公司獲得融資，單輪金額突破億元的就有躍然創新、靈宇宙、維他動力、玄源科技、樂聚機器人等。另一方面，雷軍、俞敏洪、朱嘯虎等知名投資人也相繼出手。其中，雷軍旗下順為資本投資的貝陪科技，今年4月底就推出“可豆陪陪”系列AI智能陪伴玩具。

不過，在從業者眼中，盡管入局者眾多，但當前市場中上線的大部分產品在技術互動水平上并沒有出現明顯的差異化。

AI陪伴玩具企業產品經理林先生告訴「電商在線」，“當下的基礎技術要讓產品做到0-60分很容易，但要從60-90就很難，90分以上的幾乎沒有?！?/p>

行業當下的技術發展瓶頸正使得AI玩具的同質化正在逐漸凸顯，不少AI玩具在產品設計上趨同，互動模式相對單一，交互體驗缺乏自然感與情感溫度，甚至頻繁出現誤識別、反應遲滯等問題，嚴重影響用戶使用感受，引發消費者在社交平臺吐槽。

對AI陪伴玩具持觀望態度的95后消費者小九也認為，當下不少產品無非是在玩具外殼下套了芯片，很多內容對話她通過線上AI對話平臺如千問、豆包、Deepseek等都能實現，目前能夠吸引她購買的反而更多是衡量IP形象是否足夠可愛。

“IP是用戶購買決策的第一要素，不管是傳統玩具還是AI玩具?！避S然創新創始人李勇在公開報道中肯定了IP在當下行業發展中的重要性。據公開資料，截至2025年11月，躍然創新旗下AI玩具BubblePal已賣出近30萬臺，銷售額超過1億元，穩居全球銷量第一。

另外，想要進一步在AI技術上實現升級，門檻并不低。

在用戶需求范圍內所需大模型能力差不多的前提下，場景挖掘和高質量數據，直接決定了AI應用的上限，而國內TO C場景的核心數據，集中在互聯網大廠手中。若缺乏充足的資本支持，中小型企業往往難以實現關鍵性技術突破。

因為資金問題而“隕落”的犧牲者并不在少數。

美國AI陪伴機器人公司Embodied的王牌產品Moxie早在2020年就正式誕生并投入市場。這款兒童陪伴機器人在當時的預售價格高達1500美元，該產品還被《時代》雜志評選為了“2020年最佳發明之一”。

今年4月， Embodied宣告破產，在公告中表示“盡管我們竭盡全力尋求其他資金，但仍然未能完成一輪關鍵融資。領投方在最后階段退出，導致公司失去繼續運營的可能性”。

正因如此，華為的入局也被不少業內人士視為一個好消息。畢竟，對于資金雄厚、國民認知程度高的華為來說，在技術資源、用戶交互等方面有著足夠明顯的優勢。除了能將“AI玩具”概念推向數以億計的消費者，或許還能帶動產業鏈形成協同創新發展態勢。

一個足夠大的市場

AI陪伴，歸根結底，是一門“抵御孤獨”的生意。

這也意味著，AI陪伴是一個足夠大的市場。世衛組織的一份報告指出，全球范圍內，每六人中就有一個人正遭受孤獨感的困擾，它影響所有年齡段的人群，甚至危及健康。據投資機構Ark Invest在2024年預測，全球AI陪伴市場收入將在2030年沖到700–1500億美元，復合增長率超200%。

“不同產品面向的細分市場不同，解決的是不同用戶的具體需求，比如兒童、女性、老人等等?！痹诹窒壬磥?，隨著未來行業技術的不斷更迭，AI陪伴產品將會越來越聚焦在不同的使用場景之中，而每一個細分的領域，都有著足夠大的潛力。

其中，老年陪伴場景被視作是最有爆發潛力的市場之一。2030年全球60歲以上老年人口達 11.5億，聯合國預計2050年這一數字將增至21億，“陪護+陪聊+情感支持+健康關懷”型AI陪伴機器人，將會成為一個巨大的增長方向。

除了在人群需求上進行劃分，多模態交互的深度融合同樣是發展的重點方向之一。除了語音交互外，AI 陪伴硬件還需要在視覺、觸覺等交互方式上進一步實現協同作用, 為用戶打造出集聽、說、看、觸于一體的交互形態。

在當前技術尚有局限的階段，不少善于捕捉情感符號的企業也實現了突圍。除了上文中提到的芙崽、BubblePal之外，日本GROOVE X公司開發的LOVOT通過深度融合二次元治愈文化也成功構建了自己的商業文化敘事。

不可置否，隨著芯片、語音識別/合成技術、多模態感知、傳感器、算法模型等產業鏈上游技術的不斷升級，會出現越來越多AI陪伴產品擺脫“臉譜化”，在技術和感情捕捉上同步升級，真正走進人們內心,成為人們情感交流、學習成長、互動陪伴的對象。

盡管市場的蛋糕足夠大，足夠衍生出很多細分需求和市場，但在每一個窄門中的企業，要想活下去，都必須形成自己的核心壁壘，才能成為真正的贏家。