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今年,全球科技圈都在熱議一個(gè)詞: Agent(智能體)。
從 Salesforce 推出的 Agentforce ,誓言要打造“十億數(shù)字員工”,到北美頂級(jí)科技巨頭Magnificent Seven (七巨頭/M7)紛紛推出 Agent 產(chǎn)品,行業(yè)共識(shí)正在發(fā)生劇變:企業(yè)需要的不再是一個(gè)只能陪聊的 Copilot(副駕駛),而是一個(gè)真正能干活、能交付結(jié)果的 Agent(智能員工)。
為什么?因?yàn)樵谡鎸?shí)商業(yè)世界里,Chatbot(聊天機(jī)器人)效果難以實(shí)用。
過去兩年,無數(shù) SaaS 公司試圖在軟件里塞進(jìn)一個(gè)對(duì)話框,告訴老板們:“有什么問題,你就問它。”但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,沒有任何一個(gè)忙碌的老板,愿意整天對(duì)著屏幕敲字,去“哄”AI 吐出答案。商業(yè)的本質(zhì)不是閑聊,而是高確定性的交付。
特別是在“中國企業(yè)出海”這個(gè)當(dāng)下最性感的萬億級(jí)賽道中,這種矛盾被無限放大了。誰在招標(biāo)?誰有風(fēng)險(xiǎn)?當(dāng)?shù)卣咴趺醋儯窟@些關(guān)鍵情報(bào)散落在全球數(shù)千個(gè)垂直媒體資訊和商業(yè)數(shù)據(jù)庫里。靠人去搜,成本太高;靠通用 Chatbot 去搜,幻覺太多。
這正是 Specific AI (出海易)這家公司讓我們感到興奮的地方。在Agent和出海這兩個(gè)最熱的十字路口,他們想定義一件真實(shí)有用的商業(yè)交付級(jí)AI產(chǎn)品。
這家由劍橋、牛津、港科大等頂尖學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)與國際咨詢背景人才共同創(chuàng)立的公司,剛剛宣布完成了百萬美元級(jí)的天使輪融資,估值達(dá)到 8000 萬元人民幣。
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Specific AI 的聯(lián)合創(chuàng)始人楊覲光
他們沒有去卷通用的“超級(jí)模型”,而是做了一個(gè)很“反直覺”的決定:在這個(gè)對(duì)話式 AI 泛濫的時(shí)代,他們卻要革了 Chatbot 的命。
Specific AI 的思路非常清奇:老板們并不想和 AI 聊天,他們只想雇傭一個(gè)懂行的“員工”,給我搜集商業(yè)信息,然后幫我輔助做商業(yè)咨詢。
出海最大的痛點(diǎn)是什么?是巨大的信息差。絕大多數(shù)中國企業(yè)可能了解國內(nèi)、本省的信息,但一旦跨國,信息獲取的難度呈指數(shù)級(jí)上升。
他們?cè)邮诌^一個(gè)政府側(cè)的咨詢報(bào)告項(xiàng)目,需要收集全球 20 多個(gè)國家的行業(yè)熱點(diǎn)。傳統(tǒng)咨詢機(jī)構(gòu)因?yàn)槌杀具^高連續(xù)流標(biāo)兩次,而 Specific AI 依靠 Agent 的能力,以極低的成本(可能只有傳統(tǒng)費(fèi)用的 1%-5%)完成了海量信息的采集、篩選和分析。
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根據(jù)用戶目標(biāo)的國家和行業(yè),AI員工全球搜集對(duì)企業(yè)最有價(jià)值商機(jī)
而且,非常產(chǎn)品化的地方在于,他們直接推出了5 位標(biāo)準(zhǔn)化的“AI Agent 員工”——從專門盯著政府標(biāo)訊的“招投標(biāo)員工”,到全天候監(jiān)控合作伙伴財(cái)務(wù)狀況的“風(fēng)險(xiǎn)情報(bào)官”。這些數(shù)字員工不僅僅是提供信息,更是通過獨(dú)創(chuàng)的“四層知識(shí)圖譜”,像刑偵破案一樣構(gòu)建完整的證據(jù)鏈。
當(dāng)然,Agent處理復(fù)雜任務(wù),理念確實(shí)很好,但當(dāng)一個(gè)任務(wù)被拆解給多個(gè)模型,如果上一步產(chǎn)生了幻覺,下一步就會(huì)基于這個(gè)幻覺繼續(xù)一本正經(jīng)地胡說八道,錯(cuò)誤會(huì)層層放大。對(duì)于 C 端用戶,這可能只是個(gè)笑話;但對(duì)于涉及商業(yè)決策的 B 端客戶,這是不可接受的。
Specific AI 的解決方案非常“硬核”:引入證據(jù)鏈(Evidence Chain)。
允許模型自由發(fā)揮,但證據(jù)必須死磕到底。 從信息搜集到?jīng)Q策輸出,每一條數(shù)據(jù)、每一個(gè)結(jié)論,都必須能追溯到原始的證據(jù)源頭。
所以,基于以上構(gòu)造, Specific 讓AI 不再只是陪你聊天,而是能幫你每月挖掘 500+ 條潛在商機(jī),或者通過識(shí)別破產(chǎn)前兆幫客戶規(guī)避 2000 萬元的壞賬風(fēng)險(xiǎn)時(shí),AI 才真正完成了從“玩具”到“新基建”的蛻變。
帶著對(duì)“出海 + Agent”落地場(chǎng)景的好奇,我們和 Specific AI 的聯(lián)合創(chuàng)始人楊覲光進(jìn)行了一場(chǎng)深度對(duì)話,經(jīng)編輯如下:
雇傭 AI 員工,讓商機(jī)看得見
鯨哥:恭喜 Specific AI 剛剛拿到了天使輪融資,估值也到了 8000 萬。我看咱們團(tuán)隊(duì)的背景非常精英,不僅有來自 Formula Consulting 的戰(zhàn)略咨詢背景,還有像牛津、劍橋、港科大的技術(shù)大牛。這種“咨詢+學(xué)術(shù)”的混搭配置,是基于什么樣的考量?
Specific AI 楊覲光:謝謝。其實(shí)我們和目前主流的 AI 應(yīng)用團(tuán)隊(duì)最大的區(qū)別就是——我們高度業(yè)務(wù)化,同時(shí)技術(shù)又非常專精。
我的合伙人團(tuán)隊(duì)里,有做國際戰(zhàn)略咨詢出身的,非常了解企業(yè)主到底需要什么;而我們的技術(shù)合伙人,比如來自牛津做大模型開發(fā)的張博士、劉碩士,來自劍橋加密資產(chǎn)數(shù)據(jù)的吳老師,以及香港大學(xué)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析的劉博士等,他們過往都是做模型研究和高密度數(shù)據(jù)處理的頂級(jí)人才。
我們雖然在純通用大模型上不去卷參數(shù)量,但在“如何從海量資訊中篩選有價(jià)值信息”這一點(diǎn)上,結(jié)合了咨詢的商業(yè)敏感度和金融級(jí)的數(shù)據(jù)處理能力,這讓我們能更精準(zhǔn)地切入痛點(diǎn)。
鯨哥:商業(yè)數(shù)據(jù)和商業(yè)搜索是藍(lán)海市場(chǎng),你們切入的場(chǎng)景是“出海”。當(dāng)時(shí)是怎么鎖定這個(gè)方向的?
Specific AI 楊覲光:我們當(dāng)時(shí)想找一個(gè)“信息差最大”的領(lǐng)域。
我們發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)在國內(nèi)可能很熟悉環(huán)境,但一旦跨國,信息差就變得巨大。即使海外有大量的公開信息,但國內(nèi)企業(yè)沒有能力、時(shí)間或?qū)I(yè)人士去獲取。
根據(jù)預(yù)測(cè),到 2028 年全球出海總值將突破 3 萬億美元。面對(duì)這么大的市場(chǎng),傳統(tǒng)的方式效率太低了。我們之前接了一個(gè)政府側(cè)的咨詢報(bào)告項(xiàng)目,要搜集全球 20 多個(gè)國家的行業(yè)熱點(diǎn)。這個(gè)項(xiàng)目因?yàn)楣ぷ髁刻蟆⒗麧櫶。瑐鹘y(tǒng)咨詢機(jī)構(gòu)連續(xù)流標(biāo)了兩次。但對(duì)于我們來說,用 AI Agent 去做,成本可能只是他們的百分之幾。
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鯨哥:你剛才提到了一個(gè)很有趣的觀點(diǎn):老板不需要 Chatbot。為什么你們一開始就拒絕了聊天機(jī)器人的形態(tài)?
Specific AI 楊覲光:這是一個(gè)特別反直覺的事。我們一開始就問自己:企業(yè)真的需要在工作流里放一個(gè) Chatbot 嗎?
如果你仔細(xì)觀察真實(shí)的工作場(chǎng)景,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家并不是在漫無目的地聊天。沒有人會(huì)跟同事說“你來問我吧,我什么都知道”。工作的本質(zhì)是匯報(bào)和分工。
所以,我們不提供聊天機(jī)器人,我們提供的是“AI 員工”。
在我們的產(chǎn)品體系里,你可以直接“雇傭”五個(gè)不同的角色。比如你需要做海外政府項(xiàng)目,你就雇傭“AI 招投標(biāo)員工”,它 24 小時(shí)幫你盯著全球的標(biāo)訊;你需要管理供應(yīng)鏈,你就雇傭“AI 合作方風(fēng)險(xiǎn)追蹤情報(bào)官”。它們交付的是深度的研報(bào)、預(yù)警和決策建議,而不是對(duì)話框里的閑聊。
鯨哥:B 端客戶對(duì) AI 最大的顧慮就是“幻覺”。在商業(yè)情報(bào)這個(gè)領(lǐng)域,你們?cè)趺幢WC信息的真實(shí)性?
Specific AI 楊覲光:這是一個(gè)非常核心的問題。多智能體(Multi-Agent)雖然強(qiáng)大,但很容易層層引入幻覺。
為了解決這個(gè)問題,我們?cè)诩夹g(shù)架構(gòu)上構(gòu)建了一個(gè)“多層次知識(shí)圖譜”。
我們不僅僅是把數(shù)據(jù)扔給大模型,而是構(gòu)建了四個(gè)層次:行業(yè)術(shù)語層、行業(yè)知識(shí)層、事實(shí)趨勢(shì)層、用戶信息層。這就像給 AI 裝了一個(gè)專業(yè)的“大腦回路”。
你可以允許模型在分析時(shí)有一定的自由度,但在核心事實(shí)層面,必須有一條嚴(yán)密的“證據(jù)鏈”貫穿始終。從信息搜集到最終的決策輸出,每一個(gè)結(jié)論都必須能追溯到原始的數(shù)據(jù)源。客戶向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),展示的就是這個(gè)經(jīng)過多層驗(yàn)證的證據(jù)鏈。
鯨哥:聽起來很硬核。那落實(shí)到具體的降本增效上,有沒有什么實(shí)際的案例數(shù)據(jù)?這些 AI 員工到底能幫老板賺多少錢,或者省多少錢?
Specific AI 楊覲光:我們有兩個(gè)最核心的價(jià)值承諾:讓商機(jī)看得見,讓風(fēng)險(xiǎn)控得住。
在抓商機(jī)方面,以前海招商局為例,他們雇傭了我們的“招投標(biāo) AI 員工”和“客戶動(dòng)態(tài)追蹤情報(bào)官”。我們直接對(duì)接官網(wǎng)數(shù)據(jù)和商業(yè)數(shù)據(jù)庫,幫他們每個(gè)月挖掘出 500 多條潛在商機(jī)。還有一個(gè)韓國的無人機(jī)企業(yè)客戶,用我們的系統(tǒng)在歐美市場(chǎng)拓客,效率直接起飛。
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AI招投標(biāo)員工每日給用戶推薦10條海外標(biāo)訊
在控風(fēng)險(xiǎn)方面,價(jià)值可能更直觀。我們服務(wù)的一家日本跨國新材料企業(yè),使用“風(fēng)險(xiǎn)追蹤情報(bào)官”監(jiān)控他們的供應(yīng)鏈企業(yè)。我們的 AI 從海量數(shù)據(jù)中,敏銳地識(shí)別出了他們某家客戶企業(yè)的破產(chǎn)前兆——這不是顯性的新聞,而是通過多維度數(shù)據(jù)推導(dǎo)出來的。
結(jié)果他們及時(shí)采取了行動(dòng),成功規(guī)避了高達(dá) 2000 萬元人民幣的回款風(fēng)險(xiǎn)。這就是 AI 員工在關(guān)鍵時(shí)刻的價(jià)值。
鯨哥:AI 這么能干,未來的銷售和商務(wù)人員會(huì)被替代嗎?
Specific AI 楊覲光:完全不會(huì)。我們從來沒想過用 AI 去替代那些做商務(wù)的人。
恰恰相反,我們的邏輯是:把那些瑣碎的、需要熬夜處理的信息搜集工作交給 AI,讓人騰出手來去干只有人能干的事。
比如,我們的 AI 幫你把標(biāo)書拆解好了,合規(guī)點(diǎn)總結(jié)好了,甚至中標(biāo)概率都算出來了,那你作為商務(wù),就可以專注于去搞關(guān)系、去“喝茅臺(tái)”了。我們是讓商務(wù)人員從繁雜的案頭工作中解放出來,去專注于最后的臨門一腳。
鯨哥:聽說你們接下來的動(dòng)作很大,不僅有新一輪融資計(jì)劃,還要進(jìn)軍日美市場(chǎng)?
Specific AI 楊覲光:對(duì),我們非常看好全球中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。
我們計(jì)劃在未來 2-3 年內(nèi),把 Specific AI 打造成企業(yè)出海運(yùn)營的“新基建”。目前的規(guī)劃是逐步開拓日本和美國市場(chǎng),因?yàn)槟抢锏纳虡I(yè)信息付費(fèi)習(xí)慣更好,市場(chǎng)也更成熟。
同時(shí),我們也計(jì)劃在 2026 年第一季度啟動(dòng)下一輪融資,繼續(xù)加大在多智能體平臺(tái)上的研發(fā)投入。我們不糾結(jié)于是不是要訓(xùn)練一個(gè)超級(jí)大模型,我們只關(guān)心能不能用 AI Agent 這種新形態(tài),幫中國乃至全球的企業(yè),把生意的邊界推得更遠(yuǎn)。
企業(yè)交流:
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