騰訊云副總裁楊暉：AI無界，育未來——騰訊教育的AI新圖景

騰訊云副總裁、騰訊教育解決方案負責人楊暉在GET2025大會演講

11月17日至18日，芥末堆在北京舉辦以“教育有AI，學習無界”為主題的GET2025教育科技大會。在17日上午的領袖論壇上，騰訊云副總裁、騰訊教育解決方案負責人楊暉就《AI無界，育未來——騰訊教育的AI新圖景》進行了主題分享。

以下為演講實錄，經(jīng)編輯：

大家好！非常榮幸能在這里與大家共同探討“AI無界，育未來——騰訊教育的AI新圖景”。人工智能正以前所未有的速度改變著我們的世界，教育領域也正經(jīng)歷著一場深刻的變革。騰訊教育也在AI方向進行了一些新的探索，今天我主要圍繞趨勢、落地和創(chuàng)新這幾個方向進行分享。

01：AI+教育行業(yè)趨勢

首先介紹一下騰訊教育對AI+教育行業(yè)趨勢的思考。AI+教育在2017-2025年間完成了從自適應學習、智能輔導、智能評測等基礎應用到大模型驅(qū)動的個性化教學、虛擬教師、人機協(xié)同的全面智能化轉(zhuǎn)型，推動教育從“標準化教學”向“因材施教”的范式躍遷。

回顧2017至2025年，我們可以清晰地看到一條AI+教育從萌芽、爆發(fā)到全面融合的躍遷之路。2017年國務院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，將智能教育上升為國家戰(zhàn)略，正式按下了AI賦能教育的啟動鍵。

經(jīng)過幾年的政策引導與國際共識的凝聚，行業(yè)在2022年迎來了歷史性的轉(zhuǎn)折點。ChatGPT的橫空出世，如同一道閃電，照亮了生成式AI重塑教育的巨大潛力，開啟了全新的想象空間。緊接著，2023年成為了“教育大模型元年”。

全球掀起大模型研發(fā)浪潮，MathGPT、子曰等垂直模型紛紛問世，標志著AI教育應用從“通用工具”進入“專業(yè)賦能”的新階段。而2024年，技術(shù)再次跨越。隨著GPT-4o的發(fā)布，AIGC實現(xiàn)了從文本、圖像到視頻的多模態(tài)進化，教育交互體驗也因此變得更為生動和沉浸。

來到2025年的今天，我們正站在“智能體”時代的新起點。GPT系列模型的持續(xù)迭代，推動著AI Agent在教育行業(yè)深度應用。教育智能化的核心，已經(jīng)從單一的工具，轉(zhuǎn)向能夠自主協(xié)同、完成復雜任務的“智能體生態(tài)”。

在這八年間，我們共同見證了AI驅(qū)動教育完成了一場深刻的范式革命——從過去的“標準化教學”，大步邁向真正意義上的“因材施教”。展望未來，一個高度個性化、人機協(xié)同的智慧教育新圖景，正在我們面前展開。

那么，我們應該如何系統(tǒng)理解“AI+教育”當前所處的階段與下一步的演進方向？我們可以對標自動駕駛L1到L5的“AI系統(tǒng)五層級”框架，它清晰地勾勒出AI在教育領域應用的演進路徑。

• L1聊天機器人階段：已經(jīng)實現(xiàn)，主要應用于基礎問答和簡單批改。
• L2推理者階段：當前主流，AI開始扮演教學輔助角色，進行個性化教學設計。
• L3智能體階段：正在過渡，核心標志是能夠獨立授課的AI教師和學伴的出現(xiàn)，實現(xiàn)多智能體協(xié)同。
• L4創(chuàng)新者階段：探索中，標志是高度智能的教育應用，提出新穎教學方法。
• L5組織者階段：終極愿景，構(gòu)建一個完全自主驅(qū)動的教育生態(tài)系統(tǒng)。

與這五大能力層級演進相呼應的是以下三大趨勢：

• 在技術(shù)趨勢上，生成式AI與大模型正深度融入教學全流程，自適應學習與AI助手的規(guī)模化應用已成為現(xiàn)實。
• 在政策與市場趨勢上，國家戰(zhàn)略為智慧教育明確了發(fā)展路徑，全球AI教育市場也展現(xiàn)出千億規(guī)模的強勁增長態(tài)勢。
• 在企業(yè)應用上，競爭格局已然形成，聚焦于個性化學習、虛擬老師等核心場景的多元化布局正在加速。

總而言之，AI在教育中的應用正從工具輔助，向高度智能、自主教學的未來加速邁進。一個智能融合的教育新生態(tài)，正在我們眼前構(gòu)建。

02：騰訊云AI服務賦能教育“教、學、管、評”四大環(huán)節(jié)

自從DeepSeek年初爆火以來，我們看到AI+教育的應用場景正在加速落地，騰訊教育在高校和K12領域部署了多個應用場景，接下來介紹幾個典型場景。

騰訊云AI服務致力于全面賦能教育的“教、學、管、評”四大核心環(huán)節(jié)，構(gòu)建一個智能化的教育生態(tài)系統(tǒng)。

在“教”的方面，騰訊云提供智能教學解決方案，包括AI輔助備課與內(nèi)容生成，例如教案、課程、繪本和PPT的自動化生成，以及Agent助力管理和AI教師等，極大地提升了教師的教學效率和質(zhì)量。

在“學”的方面，騰訊云專注于個性化學習體驗，通過自適應學習路徑推薦、學習效果分析反饋、學情分析、口語評測、拍照搜題、AI自習室和智能問答等功能，為學生提供定制化的學習支持，真正實現(xiàn)因材施教。

在“管”的方面，騰訊云通過智能管理提升教育機構(gòu)的運營效率，包括教學資源優(yōu)化配置、大數(shù)據(jù)分析、智能外呼、智能客服、智能面試、教師管理和學生管理等，實現(xiàn)精細化運營。

在“評”的方面，騰訊云提供智能評價體系，涵蓋學習效果分析反饋、AI+評測場景、考試測評、嚴肅考試、動作捕捉和智能判分等，確保評價的客觀性和準確性。

03：騰訊云智能算力助力大規(guī)模個性化教學場景

這些服務的背后，是騰訊云強大的AI服務（如ASR/TTS、數(shù)字人、ADP）、基礎云（計算、存儲、網(wǎng)絡、媒體服務、安全加速、實時互動）以及雙模驅(qū)動（騰訊混元）等技術(shù)支持，共同構(gòu)筑了教育智能化的堅實底座。

我們面向大模型訓練與推理場景推出了全棧算力基礎設施解決方案，騰訊云智算平臺集成了高性能計算、存儲與網(wǎng)絡能力，為上層AI應用提供穩(wěn)定、高效、統(tǒng)一的算力底座與運維管理平臺。

該平臺具備三大核心優(yōu)勢：

1.一云多芯，廣泛兼容：支持多種硬件架構(gòu)，適配多樣化的物理機環(huán)境，幫助企業(yè)靈活選型與平滑遷移；

2.多元算力，精準調(diào)度：覆蓋從訓練到推理的全場景需求，支持單機多卡、多機多卡等靈活配置，并通過GPU技術(shù)實現(xiàn)對算力資源的細粒度劃分與智能調(diào)度；

3.卓越性能，加速創(chuàng)新：自研的分布式訓練/推理加速框架TACO，結(jié)合多軌道聚合網(wǎng)絡架構(gòu)與自適應通信優(yōu)化，顯著提升大規(guī)模集群的計算效率。

為了更具體地說明平臺的實際價值，我以一家在線編程客戶的AI繪畫直播課場景為例來說明。在該場景中，課程需在15秒內(nèi)為2000多名學生實時生成圖片，并嵌入互動題目，對系統(tǒng)并發(fā)能力與響應速度提出極高要求。

該客戶面臨的挑戰(zhàn)主要包括：

• ComfyUI作為生圖核心工具，缺乏企業(yè)級部署、運維與功能增強支持；
• 多實例負載均衡與擴縮容機制不完善，難以應對高并發(fā)場景；
• 開源模型出圖耗時長達27秒，無法滿足互動實時性需求；
• 對生成內(nèi)容需進行嚴格的合規(guī)審核。

針對這些痛點，騰訊云智算平臺為其提供了完整的端到端解決方案：

• 我們提供托管的ComfyUI服務，涵蓋部署、運維與功能擴展，客戶無需投入額外人力；
• 通過平臺級調(diào)度與資源管理，實現(xiàn)多實例間智能負載均衡與自動擴縮容，保障服務穩(wěn)定性；
• 結(jié)合自研TACO推理加速技術(shù)與模型優(yōu)化，將單張圖片生成時間從27秒壓縮至15秒以內(nèi)，完全滿足直播互動需求；
• 內(nèi)置文本與圖片合規(guī)檢測能力，確保生成內(nèi)容安全可控。

04：AI教師助力個性化學習

現(xiàn)在，大家都在說要做AI老師，AI老師涉及很多方面的建設，比如在線直播AI老師會涉及音視頻傳輸，以及對話能力的傳輸。為此，我們構(gòu)建了一個端云協(xié)同、能夠閉環(huán)的AI教學交互系統(tǒng)。

學生在上課過程中，語音通過RTC實時音視頻線路傳輸至服務端，由ASR語音識別轉(zhuǎn)寫為文字，再交由大模型進行語義理解與內(nèi)容生成。

模型的文本回復通過TTS語音合成后，會根據(jù)學生端設備能力智能選擇渲染方式：若終端性能支持，語音將驅(qū)動端渲染數(shù)字人，實現(xiàn)本地化、低延遲的交互；若終端性能有限，則通過云端渲染數(shù)字人結(jié)合RTC回傳，確保流暢的教學呈現(xiàn)。整個過程實現(xiàn)“語音進、形象出”的真人化交互閉環(huán)。

為保障互動過程的真實、流暢與穩(wěn)定，我們重點打造了三項核心技術(shù)優(yōu)勢：

1.智能打斷與雙講檢測：支持學生在AI講解過程中隨時打斷，實現(xiàn)如真人對話般的自然交流體驗；

2.AI降噪增強：內(nèi)置自研降噪引擎，有效過濾家庭環(huán)境中常見噪音，顯著提升語音識別準確率；

3.服務穩(wěn)定：依托全球2800多個加速節(jié)點與多服務容災機制，保障跨國、跨區(qū)域授課的高穩(wěn)定與低延遲。

05：AI在教育總結(jié)場景中的實踐

在真實學習場景中，學生可通過“圈選提問”等方式隨時發(fā)起互動。AI教師不僅能實時答疑，還能根據(jù)學情動態(tài)調(diào)整講解策略，真正推動教育從“單向傳授”邁向“雙向互動”，從“統(tǒng)一灌輸”走向“因材施教”。

在線上教學場景中，大量直播與錄播內(nèi)容沉淀后，如何高效提煉價值信息、實現(xiàn)內(nèi)容再生，成為教育機構(gòu)的普遍痛點。

騰訊云MPS媒體AI處理平臺，從底層技術(shù)到頂層應用提供了完整能力支撐：

• 在內(nèi)容理解層，我們依托語音識別、混元多模態(tài)視覺理解模型等核心技術(shù)，實現(xiàn)對音視頻內(nèi)容的深度解析；
• 在功能層，我們提供智能字幕、智能彈幕、智能拆條、智能封面、智能摘要分段等能力，并支持直播中的“精彩瞬間”實時提取；
• 在體驗層，平臺可承載百萬觀眾同時在線，同時實現(xiàn)小于1秒的超低延時交互，讓互動與內(nèi)容生成同步發(fā)生。

我們將這些能力與教育場景深度融合，以小鵝通+元寶的合作為例，小鵝通是直播SaaS平臺服務商，也為教培機構(gòu)提供直播能力。教師授課結(jié)束后，系統(tǒng)可智能提取課程內(nèi)容，自動生成逐字稿與思維導圖，并基于關鍵詞實現(xiàn)內(nèi)容深度搜索與聚合。

這意味著，一節(jié)課的價值不再止于課堂本身，而是通過AI實現(xiàn)自動摘要、重點提煉、結(jié)構(gòu)化留存，極大提升教學內(nèi)容的復用效率與學習效果。

06：智能體開發(fā)平臺助力教育智能管理

接下來為大家詳細介紹今年新推出的騰訊云智能體開發(fā)平臺，以及它如何助力教育機構(gòu)實現(xiàn)智能管理的升級。騰訊云智能體開發(fā)平臺為企業(yè)提供三大核心框架——RAG、WorkFlow 與 Multi-Agent，全面加速大模型在教育場景的落地應用。

在RAG框架方面，我們實現(xiàn)了效果持續(xù)領先。平臺具備強大的解析與檢索工具，在圖文混排文檔問答、復雜大表解析等場景中表現(xiàn)優(yōu)異，尤其在公式識別與多格式內(nèi)容理解上優(yōu)勢明顯。目前該能力已被月之暗面等企業(yè)采購，并穩(wěn)定支持元寶、元器、ima等多個AI產(chǎn)品調(diào)用。

在WorkFlow框架方面，平臺支持17種常用畫布節(jié)點，用戶可通過拖拽方式，自由組合大模型調(diào)用、參數(shù)提取、知識問答等原子能力，靈活編排業(yè)務流程。更重要的是，我們構(gòu)建的Agent具備全局視野，支持節(jié)點靈活回退，確保復雜任務流暢執(zhí)行。

在Multi-Agent框架方面，平臺支持多智能體協(xié)同與任務轉(zhuǎn)交，通過插件中心提供豐富的官方及MCP調(diào)用能力。我們已沉淀多種垂直場景Agent，如工作流Agent、知識庫檢索Agent等，真正實現(xiàn)“智能體協(xié)同作業(yè)”。

以LingoACE為例，其智能約排課系統(tǒng)通過接入騰訊云智能體開發(fā)平臺，實現(xiàn)了排課流程的自動化與智能化，大幅提升教務管理效率與學員體驗。

07：AI在教育點評場景中的實踐

在評測環(huán)節(jié)，騰訊混元大模型的發(fā)展沿著“深度”與“廣度”兩個核心方向持續(xù)演進：

在深度上，其大語言模型系列（如新升級的深度思考模型“混元T1”和快思考模型“混元TurboS”）專注于探索認知智能的邊界，旨在實現(xiàn)更深度的理解和思考。

在廣度上，其多模態(tài)模型系列新發(fā)布了視覺理解、圖像2.0、3D生成等一系列能力，致力于實現(xiàn)對物理世界的深度理解和仿真，從而拓寬人機交互的方式。

08：騰訊教育智能體平臺，助力學校/機構(gòu) AI應用創(chuàng)新

騰訊教育今年還進行了一些創(chuàng)新探索，打造了騰訊教育智能體平臺。

1.騰訊教育提供了一站式 “學·用·創(chuàng)·賽” 教育智能體平臺，集成智能體開發(fā)平臺、AI課程與實訓工具，構(gòu)建“學AI-做AI-用AI”閉環(huán)，助力學校/機構(gòu)AI應用創(chuàng)新；

2.綜合型Agent平臺：構(gòu)建校級/院級的一站式智能體平臺，提供師生創(chuàng)作，需求覆蓋教學、管理、科研、雙創(chuàng)、賽事等多種場景；

3.AI課程+實訓工具：構(gòu)建AI時代的教學創(chuàng)新平臺，提供學習AI知識，在實訓中開發(fā)AI應用，并通過智能體持續(xù)優(yōu)化學習；

4.Agent共建：基于學科大模型，構(gòu)建多個專家智能體和學科智能體Agent應用，服務于學科學習與能力提升。

騰訊教育智能體平臺已經(jīng)和多所大學達成了合作，包括江蘇開放大學、同濟大學、上海海事大學和南京航空航天大學。

騰訊教育智能體平臺集成AI課程與騰訊云實訓工具，構(gòu)建“學-創(chuàng)-用”閉環(huán)：學生可在Agent輔助下學習AI知識，在實訓中開發(fā)AI應用，并通過智能體持續(xù)優(yōu)化學習過程，真正實現(xiàn)“學AI、做AI、用AI”的融合。

平臺已支持清華、北大、上海交大、中山大學多場高校賽事活動舉辦，助力人工智能創(chuàng)新應用的創(chuàng)作與實踐，幫助學校沉淀上百個優(yōu)秀的智能體應用。

09：青少年AIGC創(chuàng)作工坊，為“人機共育”搭建創(chuàng)新性學習平臺

接下來重點介紹在全球智慧教育大會上正式發(fā)布的AIGC教育2.0平臺。

回顧發(fā)展歷程，2021至2022年，騰訊教育以創(chuàng)客教育1.0為起點，聚焦開源硬件與簡易編程，激發(fā)青少年對科技的興趣。2023至2024年，我們步入STEAM+AI教育1.5階段，引入進階編程與傳統(tǒng)AI技術(shù)，逐步拓展人工智能在教學中的融合深度。

而今天，我們正式邁向AIGC教育2.0新階段。這一平臺以“人機協(xié)同、創(chuàng)意生成、學科融合”為核心理念，不再將AI視為單純的學習工具，而是將其轉(zhuǎn)化為激發(fā)創(chuàng)意、賦能表達的伙伴。

在2.0階段，我們推出了“青少年AIGC創(chuàng)作工坊”，支持文本、圖像、音樂等多模態(tài)內(nèi)容的生成與編輯。學生可以在語文課上生成故事續(xù)寫，在美術(shù)課中創(chuàng)作數(shù)字畫作，在音樂課上編曲配樂，真正實現(xiàn)AI與學科的深度融合。AIGC教育2.0不僅是技術(shù)的升級，更是教育理念的革新。

我們致力于培養(yǎng)青少年的跨學科思維、創(chuàng)造性表達與人機協(xié)作能力，為未來社會輸送具備AI素養(yǎng)的創(chuàng)新型人才。

騰訊教育的使命是“讓教育科技更富創(chuàng)造力”，我們正通過青少年AIGC創(chuàng)作工坊，為“人機共育”搭建一個創(chuàng)新性體驗平臺。這個平臺旨在激發(fā)青少年的無限創(chuàng)意，培養(yǎng)他們面向未來的核心素養(yǎng)。

一站式AIGC創(chuàng)作是工坊的核心特色，它串聯(lián)了多模態(tài)能力，支持學生進行生文、生圖、生視頻、生3D、生音樂、生程序等多種形式的創(chuàng)作。這不僅拓寬了學生的創(chuàng)作邊界，也讓他們能夠更直觀地表達自己的想法。

工坊還強調(diào)跨學科項目式學習，基于學科場景的PBL（Project-Based Learning）創(chuàng)意項目實踐，將AI融入語文、數(shù)學、英語、音樂、美術(shù)、地理、科學等多個學科，讓學生在解決實際問題的過程中學習和成長。

我們還高度重視內(nèi)容安全與隱私保護，通過全流程高規(guī)格管控，包括自研模型、隱私合規(guī)、倫理審查、內(nèi)容監(jiān)管和風險預警，確保學生在安全、健康的環(huán)境中進行創(chuàng)作。

此外，工坊還提供專屬教育支撐平臺，將AI工具融入“教、學、管、評”各個環(huán)節(jié)，提供統(tǒng)一賬號、課程資源、作業(yè)收發(fā)、學習社區(qū)和競賽活動等，為師生提供全方位的支持。

自8月19日正式發(fā)布以來，青少年AIGC創(chuàng)作工坊已經(jīng)落地300+學校，服務5000+師生，平臺上積累了30000+作品，這充分展示了騰訊教育青少年AIGC創(chuàng)作工坊和智能體助力教學創(chuàng)新所取得的顯著成果和廣泛影響力。

我們還與眾多知名學府和機構(gòu)建立了深度合作，包括北京師范大學附屬中學、烏鎮(zhèn)青少年科技嘉年華、橫琴粵澳深度合作區(qū)、鄂爾多斯市、首師大子期實驗中學、杭錦旗龍子心小學等。這些合作案例不僅驗證了我們解決方案的有效性，也為全國范圍內(nèi)的AI教育普及提供了寶貴的經(jīng)驗。

10：騰訊會議+騰訊樂享，創(chuàng)新教學知識生產(chǎn)和知識沉淀閉環(huán)

再介紹一下騰訊教育生態(tài)中兩款重要產(chǎn)品——騰訊會議與騰訊樂享的深度融合創(chuàng)新方案。我們的核心目標，是打通“教學知識生產(chǎn)”與“知識沉淀”的全鏈路閉環(huán)，讓優(yōu)質(zhì)教學內(nèi)容得以高效流轉(zhuǎn)、持續(xù)復用。整個閉環(huán)圍繞“課前-課中-課后”三個核心環(huán)節(jié)構(gòu)建，形成無縫銜接的數(shù)字化教學流。

在課前環(huán)節(jié)，教師可通過騰訊樂享的AI知識庫進行備課；進入課中環(huán)節(jié)，師生在騰訊會議教育版中實現(xiàn)沉浸式互動；課程結(jié)束后，閉環(huán)進入關鍵的沉淀階段。

11：CodeBuddy-編程提效輔助工具在教育行業(yè)的創(chuàng)新應用

最后提一下AI編程工具CodeBuddy在教育行業(yè)的創(chuàng)新應用。這個工具覆蓋全鏈路設計開發(fā)應用領域和專業(yè)工程開發(fā)應用領域兩類核心場景，服務設計師&產(chǎn)品經(jīng)理&泛開發(fā)者、專業(yè)程序員、測試工程師和運維工程師四類技術(shù)角色，兼容多種插件版本。教培機構(gòu)或者教育科技公司也可以嘗試使用這個國產(chǎn)工具。

騰訊教育的核心愿景是“讓教育科技更富創(chuàng)造力”。這不僅僅是一個口號，更是我們持續(xù)努力的方向和承諾。我們深信，科技的力量在于賦能，而教育的本質(zhì)在于啟迪。當兩者深度融合時，我們能夠為學生提供前所未有的學習體驗，激發(fā)他們內(nèi)在的創(chuàng)造潛能。通過AI，我們希望打破傳統(tǒng)教育的邊界，讓學習不再受限于時間和空間，讓知識的獲取更加個性化、智能化。

騰訊教育將繼續(xù)秉持開放合作的態(tài)度，與教育界同仁、生態(tài)伙伴攜手，共同探索AI在教育領域的無限可能。我們致力于構(gòu)建一個充滿活力、富有創(chuàng)造力的教育生態(tài)，讓每一個孩子都能在科技的助力下，發(fā)現(xiàn)自己的興趣，發(fā)展自己的特長，最終成為能夠創(chuàng)造未來的創(chuàng)新人才。

我們的目標是，讓AI成為教育的“無界”力量，共同育就一個更加美好的未來。

謝謝大家！