很多人都喜歡到超市買東西,這里的東西種類很齊全,每樣都是明碼標價,喜歡什么直接拿什么就好了,如遇到超市搞活動價格還能更優惠。但90%人都不知道,超市里也隱藏著不少騙局!
毫不夸張的說,10個逛超市的人9個都栽過跟頭,今天我們就來扒一扒超市里最常見的騙局,每個都是實實在在的坑,看完記得提醒家人,別再上當受騙。
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特價標簽藏玄機,“過期優惠”引誤解
“特價”“限時折扣”“直降XX元”等標簽,往往能第一時間抓住消費者的目光,讓人產生“撿便宜”的沖動。但不少消費者在結賬時會發現,原本看到的特價商品,最終卻按原價收費。當向收銀員或超市工作人員詢問時,得到的答復多為“特價商品已經售罄,標簽還沒來得及更換”“促銷活動已經結束,新標簽尚未張貼”。
這類情況在節假日促銷后或熱門商品銷售中尤為常見。部分超市為減少標簽更換的工作量,或故意延遲撤下過期的特價標簽,利用消費者對“特價”的敏感度誘導消費。
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更有甚者,會將特價標簽與原價商品錯位擺放,比如將A商品的特價標簽貼在相鄰的B商品貨架上,消費者稍不留意就會誤拿。還有些超市會推出“限量特價”活動,卻不明確標注剩余數量,消費者排隊結賬時才被告知特價名額已用完,若不想麻煩退換,只能無奈按原價購買。
捆綁銷售藏隱患,臨期商品“搭車”賣
“買一送一”“買主體商品送贈品”的捆綁銷售組合,在超市中十分常見,比如買洗發水送沐浴露、買方便面送不銹鋼碗、買牛奶送面包等,看似性價比極高,實則暗藏隱患。多數情況下,捆綁銷售中的贈品或搭配銷售的商品,往往是臨近保質期的產品。
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以食品類商品為例,捆綁銷售的面包、酸奶、熟食等,其保質期可能僅剩3-7天,而主體商品的保質期通常較長,消費者在購買時往往只關注主體商品的保質期,忽略了搭配商品的有效期。等到發現搭配商品即將過期時,要么來不及使用只能丟棄,要么勉強使用后影響健康。
除了臨期問題,部分捆綁銷售的贈品還存在質量問題,比如贈送的餐具邊緣粗糙、塑料制品有刺鼻氣味、小家電無3C認證等。這些贈品大多不單獨標價,也不提供售后服務,一旦出現質量問題,消費者難以維權。
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散裝稱重有貓膩,重量價格雙“動手腳”
超市的散裝區涵蓋堅果、糖果、雜糧、肉類、熟食等多種商品,因可以按需購買、價格相對實惠,受到不少消費者青睞。但這個區域也是套路高發地,重量和價格兩方面都可能出現問題。
在重量上,部分超市工作人員在稱重時,會故意將裝商品的塑料袋重量計入其中,尤其是對于單價較高的干貨、肉類等商品,一個厚重的塑料袋就能“增重”十幾克,累積下來會多花不少錢。更有甚者,會在稱重前將一些雜質、水分殘留較多的部分混入商品中,變相增加重量。
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在價格上,套路更為隱蔽。有些超市會頻繁調整散裝商品的單價,上午標注的單價與下午不同,工作日與周末的價格也存在差異,不經常購買的消費者很難察覺。還有些超市會將不同單價的散裝商品混放,比如將單價25.8元/斤的開心果與單價18.8元/斤的巴旦木放在相鄰的容器中,若工作人員稱重時誤掃或故意錯掃價格碼,就會導致消費者多付費。
此外,部分散裝熟食、烘焙類商品會標注“當日新鮮”,但實際上可能是前一天未售完的商品,重新加熱后再次上架,價格卻與新鮮商品一致。
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貨架擺放有邏輯,利潤導向定位置
超市貨架的商品擺放看似雜亂無章,實則遵循著嚴格的“黃金位置”原則,完全以提升高利潤商品銷量為導向。所謂“黃金位置”,指的是貨架上與消費者視線齊平、伸手可及的區域,通常在1.2米至1.5米之間。這個區域擺放的大多是價格較高、利潤空間大的商品,比如進口零食、高端護膚品、品牌飲料等,消費者無需彎腰或踮腳就能輕松拿到,自然更容易被選擇。
與之相對,貨架的最上層和最下層則成為“冷門區域”,擺放的多是性價比高、利潤較低的商品,或是臨期商品、自有品牌商品。比如最上層會擺放大包裝的糧油、整箱的飲料等體積較大的商品,最下層則擺放兒童零食、平價洗衣粉、散裝雜糧等。
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對于有孩子的家庭來說,超市還會在貨架的低層專門擺放兒童食品和玩具,利用孩子的哭鬧促使家長購買。此外,在生鮮區、果蔬區等區域,超市會將新鮮度高的商品擺放在最里面,外層擺放的多是新鮮度稍差的商品,消費者若隨手拿取外層商品,就可能買到不新鮮的食材。
促銷活動設門檻,滿減套路引過度消費
每逢節假日或店慶,超市就會推出“滿減”“滿贈”等促銷活動,比如“滿200減50”“滿300送100元代金券”等,極具吸引力。不少消費者為了享受滿減優惠,會刻意增加購物金額,購買一些原本不需要的商品,最終反而花了更多的錢。
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這些促銷活動的“坑”主要體現在參與范圍和規則限制上。多數滿減活動會明確排除高需求、高性價比的商品,比如生鮮、肉類、糧油、煙酒等生活必需品往往不參與滿減,參與活動的多是零食、化妝品、家居飾品等非剛需商品。
部分“滿贈”活動贈送的代金券還設有使用門檻,比如“滿100才能使用50元代金券”,且有效期極短,消費者為了使用代金券不得不再次消費。還有些超市會推出“換購”活動,比如“消費滿100元加10元換購價值50元的商品”,但換購的商品多為滯銷品或臨期商品,實際價值遠低于標注價格。
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價格標注玩套路,虛假對比誘消費
為了凸顯商品的“優惠力度”,不少超市會在商品標簽上標注“原價”和“現價”兩個價格,通過大幅差價吸引消費者購買。但實際上,這些“原價”大多是虛假的,超市從未以該價格銷售過商品,所謂的“現價”其實就是商品的日常售價。
這種虛假價格對比的套路,在服裝、家電、護膚品等品類中尤為常見。比如一款洗面奶的日常售價為39.9元,超市會標注“原價89元,現價39.9元”,營造出“五折優惠”的假象。還有些超市會采用“虛構原價”的方式,比如在促銷活動前幾天臨時提高商品價格,再以“特價”形式降價銷售,看似優惠力度大,實則比活動前的售價還要高。
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此外,部分商品會采用“單位價格混淆”的套路,比如將“每千克價格”標注得較小,卻在標簽角落用小字標注“500克裝”,消費者誤以為是每500克的價格,從而誤判商品的性價比。
避坑技巧與維權建議
面對超市中的這些套路,消費者只需掌握一些簡單的技巧就能有效規避。購買特價商品時,要仔細核對商品條碼與標簽條碼是否一致,同時詢問工作人員特價活動的有效時間和剩余數量;遇到捆綁銷售時,務必檢查所有商品的保質期和質量,對于質量不明的贈品盡量不要選擇。
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在散裝區購物時,可自帶干凈的塑料袋,稱重前提醒工作人員去除容器重量,并核對價格碼是否與商品對應;挑選商品時,不妨多留意貨架的上層和下層,往往能找到性價比更高的選擇;參與促銷活動前,要明確活動的參與范圍和規則,避免為了湊單而過度消費;看到“原價”“現價”對比時,可通過手機查詢同款商品的日常售價,或回憶以往購買價格,避免被虛假優惠誤導。
若不慎遭遇消費套路,消費者要注意保留購物小票、商品標簽、促銷海報等證據,及時與超市客服溝通協商。若協商無果,可撥打12315消費者投訴舉報電話,或向當地市場監管部門投訴,維護自身的合法權益。
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