蘋果、愛彼迎、百事CEO親述：CEO該如何對抗孤獨？

來源：紅衫匯

許多行業開拓者都在與強烈的孤獨感作斗爭：據一位哈佛醫學院教授指出，至少40%的高管正考慮離職，主要是因為他們精力不濟，且在應對日常挑戰時感到孤立無援。根據2022年的一項德勤研究，約70%的最高管理層領導者“正在認真考慮辭職，以尋找更能支持其身心健康的工作”。

也有很多CEO認為，自己承擔的是一份孤獨的工作，但這是為什么？那些站在商業浪潮之巔的引領者，又在如何與這份強烈的孤獨對抗？

為了抵御孤立感，創始人和高管們正將目光轉向辦公室之外，專注于改善自身健康。《財富》雜志近期的一篇文章中，談及了5位全球頂級CEO對孤獨的看法與對責任的堅守，以及他們向廣大創業者、CEO提出的思考與建議。

愛彼迎聯合創始人兼CEO 布萊恩·切斯基

愛彼迎的聯合創始人兼CEO布萊恩·切斯基（Brian Chesky）是商界中就孤獨問題拉響警報最直言不諱的管理者之一。

切斯基描述自己有一個孤獨的童年，在對創意設計的熱愛和體育之間拉扯，從未真正融入。在接任愛彼迎CEO之后，他的心理健康狀況就開始惡化。他的另外兩位聯合創始人——他稱之為“家人”，曾與他們朝夕相處，一起工作、鍛煉、閑逛——在他登上最高管理層的頂峰后，突然從他的視野中消失了。

“當我成為CEO后，我開始站在前沿、山頂，但越接近頂峰，與你同行的人就越少，”切斯基在《On Purpose》播客中告訴主持人，“從來沒有人告訴過我你會變得多孤獨，我對此沒有準備。”

切斯基建議新興管理者分享他們的決策權與管理權，這樣就不需要獨自承擔創業的心理負擔。

“我認為，歸根結底，今天我們可能生活在人類歷史上最孤獨的時期之一，”切斯基說，“如果過去的人像今天這樣孤獨，他們可能已經消亡了，因為離開了部落你根本無法生存。”

百事公司前CEO 盧英德

百事前CEO盧英德（Indra Nooyi）表示，她常常感到孤立，無人可以傾訴：“你不能總是和你的配偶談論。你不能和你的朋友談論，因為涉及公司機密。你不能和你的董事會談論，因為他們是你的老板。你不能和為你的員工談論，因為他們為你工作，因此，這讓你處于一個相當孤獨的境地。”盧英德告訴西北大學凱洛格管理學院的研究雜志《Kellogg Insight》。

盧英德沒有向值得信賴的朋友傾訴，也沒有在Reddit上匿名發泄她的挫敗感，而是轉向內心——只有自己是唯一能信任的人，即使這意味著要擁抱孤獨。

“我會自言自語。我會去照鏡子。我會對自己說話。我會對自己發怒。我會掉幾滴眼淚，然后涂上口紅走出來，”盧英德說，“這是我的慣用方法，因為所有人都需要一個出口。你必須非常小心你的出口是誰，因為你絕不希望他們在任何時候用它來對付你。”

蘋果公司CEO 蒂姆·庫克

蘋果公司CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）也無法免疫角落辦公室常常伴隨的孤獨感。上任超過14年，他承認自己曾有過失，他稱之為“盲點”，如果任其發展，可能會影響到公司上下成千上萬的員工。庫克表示，管理者重要的是要跳出自己的思維定式，讓自己身邊圍繞著能激發出自己最佳狀態的聰明人。

“這算是份孤獨的工作，”庫克在2016年告訴《華盛頓郵報》，“俗話說得好——CEO的工作是孤獨的——這在很多方面都是準確的。我不是在尋求任何同情。”

UPS CEO 卡羅爾·托梅

在卡羅爾·托梅（Carol Tomé）擔任UPS首席執行官之前，有人曾告訴她最高職位與孤獨相伴。這番提醒并沒有讓她動搖——至少起初沒有。但當她真正執掌這家750億美元的航運公司時，情況發生了變化。

“我當時說，‘到底能有多孤獨呢？不可能那么孤獨吧？’我后來了解到的是，它異常孤獨。”托梅告訴《財富》雜志。

“當你還是高管團隊的一員時，大家常聚在一起……現在，我的高管團隊會等我離開會議室，然后他們一起進行匯報。這就是現實，你必須習慣它。但這非常孤獨。”

Insomnia Cookies創始人兼CEO 塞思·伯科維茨

創業可以是一段深刻充實且回報豐厚的旅程：如果所有條件都滿足，這是一個用朝九晚五的工作換取數百萬美元財富的機會。盡管Insomnia Cookies的塞思·伯科維茨（Seth Berkowitz）熱愛擔任CEO及其帶來的所有責任，但他告誡懷揣希望的年輕人這份職業的沉重分量。和庫克一樣，他建議有抱負的創始人通過真誠、有意義的聯系來對抗孤獨。

“這可能會很孤獨；這是一種孤獨的生活。確實如此。在更艱難的時期，非常孤獨——找到同志情誼、導師指導、某種社區感，這真的非常重要，”伯科維茨最近告訴《財富》雜志，“因為我投入得太深，有時很難找到別人并讓他們進入我的世界。”

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