馬云督戰，阿里又跑出一個AI新玩家

作者：竹銘，編輯：相青

最近，螞蟻集團推出的AI產品“靈光”火了。

根據官方數據，靈光上線4天下載量突破100萬，沖上App Store中國區免費榜六，首個百萬下載速度超過ChatGPT、Sora2、DeepSeek等全球主流AI產品。

靈光發布當天，阿里創始人馬云也出現在了螞蟻園區。螞蟻集團CTO何征宇接受媒體采訪時透露，馬云也關心了靈光的KPI：“本來定的目標是20萬（下載量），馬老師說這個目標太低，希望我們‘沖一下’。”

這看起來只是一次尋常的產品上新，但其實是觀察螞蟻集團戰略的一個關鍵節點。在金融業務增長步入平緩期、AI成為所有巨頭必爭之地的今天，靈光的亮相絕非一時興起。

它承載著螞蟻必須回答的兩個核心問題：自家的科技成色究竟如何？未來的增長后勁又在哪里？

一、產品體驗：有亮點，但不夠驚艷

靈光沒放在支付寶里邊，而是單獨做了個App。這個選擇本身，就說明螞蟻想做一個純粹的AI入口，不帶支付場景的包袱。

產品界面設計得很簡潔，核心就是對話框，鼓勵用戶直接與AI交流。

首批上線的三大核心功能，基本劃清了靈光的邊界。

“靈光對話”是基礎能力，但它不只是簡單的文本問答，亮點在于支持3D數字模型、音頻、圖標等全模態信息輸出。如果你用ChatGPT、元寶、豆包等應用，通常它們給出的回答是一大段密密麻麻的文字，對排版有點審美要求的人看著會很頭大，而靈光給出的答案自帶更精美的排版，有的還會配上圖片和圖表。

比如你問“中國有哪些名山”，靈光會配上黃山迎客松等圖片，還會用表格列出“五岳海拔高度”對比等等。這種多維度的信息呈現，確實比單純的文字聊天看起來更直觀和舒服。

“靈光閃應用”可能是目前最具差異化的功能，它想在移動端實現“自然語言30秒生成小應用”，實現“手搓應用”。比如，你說“做一個明天吃什么的應用”，它能生成隨機抽簽的小程序，幫助選擇困難癥的你決定明天吃什么菜。這背后的想象空間很大——它試圖將應用開發的能力，從程序員手中下放到每個普通用戶手中。

“靈光開眼”則是用戶通過手機攝像頭對準物體、場景或文字，它會實時識別并提供詳細信息。比如，識別植物品種、商品品牌型號、建筑風格等，還能解釋其特點、用途或相關知識。另外，它還可以進行知識拓展與延伸。比如，你拍攝一道菜，可以獲取做法、營養成分。

不過，把靈光放到已經殺成紅海的AI應用賽場上看，還是顯得保守了些，缺少了驚艷感。

其核心功能中，“靈光對話”雖然注重答案的美觀排版，能穿插圖片和表格，但就對話交互的流暢性與思維深度而言，與ChatGPT、DeepSeek、Claude等成熟產品相比，體驗仍顯中規中矩；“靈光開眼”的實物識別與信息延伸功能，在實際使用中的準確性也有提升空間，并未展現出足夠差異化的“人無我有”。

最具差異化的“閃應用”是其破局的希望，然而它能否持續捕獲大量普通用戶，仍需時間檢驗。一個核心的挑戰在于，它所生成的各類應用，在市面上大多能找到已有的、非常成熟的獨立應用，后者往往做得更豐富和強大。

目前，“閃應用”最大的賣點在于極致的“個性化”——能按你隨口一句話定制。但“個性化”的便利能否撼動用戶對“功能化”完備性的依賴，仍然是一個問號。

總的來看，靈光體現了螞蟻的技術探索，但要從有亮點走向讓用戶覺得驚艷，它還需要找到更多堅實且普適的立足點。產品擺出來了，背后的戰略算計，其實更值得細品。

二、 靈光背后，螞蟻新的增長敘事

對螞蟻而言，推出靈光不是一道選擇題，而是一道內外大勢驅使下的必答題。

首先，這是一次強化科技標簽的舉措。過去，“金融”這個標簽讓螞蟻風光無限，但也限制了它的想象空間。監管環境的變化和業務增長的放緩，都逼著它必須講一個新故事。而在這個時代，還有什么比AI更能代表“科技”二字？

何征宇透露，今年年初DeepSeek的爆火給螞蟻內部帶來了興奮，也帶來了緊迫甚至某種程度上的“羞愧”。年后第一天，他們連開三天會，做了戰略選擇，三月份就在內部組建了一支相對獨立的AGI團隊。

靈光的發布，特別是展示全模態生成和應用開發能力，是螞蟻在AI領域的最新落子。它要證明自己的技術底蘊，足夠支撐其在AI時代成為一家真正的科技公司，這是擺脫標簽束縛、拓展發展空間的重要一步。

其次，這是一步關鍵的生態補位。支付寶作為國民級應用，強在“效率”和“信任”，短板在于“停留”與“延伸”。

我們打開支付寶，大多時候目標很明確：付款、轉賬、繳費。辦完事，基本就退出。這種“強工具、弱內容”的屬性，在爭奪用戶時長的今天，是個明顯的短板。雖然支付寶近年來也在加碼內容，比如引入短視頻，試圖提升用戶停留時間，但在許多人心里它依然是個“用完即走”的工具。

未來的競爭，不只是流量的競爭，更是用戶時間和心智的競爭。從DeepSeek的深度思考走紅，到字節跳動的豆包，再到阿里從通義到夸克、千問不斷調整AI to C的布局，中國互聯網大廠都在押注AI to C入口。但整個行業，至今還沒有出現一款日活過億的AI產品。

眼下，螞蟻希望建立一個能讓用戶“待得住”、并能自然延伸到更多服務的場景。靈光的獨立App形態，以及它探索的辦公、創意、信息獲取等場景，或許正為此而生。它試圖在支付寶的交易入口之外，再造一個“生產力與認知入口”，這是其生態防御與拓展的長遠布局。

第三，這是螞蟻對未來邊界的探索。螞蟻的未來增長，不能只困在金融賽道上。它必須去探索更廣闊的服務空間。但這些新場景，如果直接硬塞進支付寶，會顯得格格不入，甚至破壞原有的核心體驗。

在螞蟻集團方面看來，在AGI時代必須有一款屬于自己的代表產品。可能是AQ、螞小財，也可能是靈光。他們的目標，是做出一款國民級應用。而AGI目前不管是技術還是市場空間巨大，也充滿不確定性，其布局的邏輯就像在沙漠里找水，“一定不會把所有人都派到一個方向上”。

目前看來，靈光成了一個合適的試驗田。在這里，螞蟻可以用較低的成本，通過“閃應用”測試低代碼開發的用戶需求，通過“開眼”測試信息服務的市場潛力。哪些功能能擊中痛點，哪些場景有商業化可能，能在這里得到驗證。

所以，靈光看似只是一款產品，實則承載著螞蟻重塑形象、彌補生態短板、探索未來邊界的三重野心。

戰略的藍圖已經鋪開，但通往未來的路上從來都不平坦。螞蟻的靈光面前，橫著幾座不容易邁過的坎。

三、 成功之前還需要邁過三道坎

理想很豐滿，但現實往往骨感。靈光的征途，從它出發的那一刻起就注定了是一場硬仗，前方至少要跨過三道坎。

第一道坎，是外部紅海的激烈競爭。當前的AI應用賽道，已經不能用擁擠來形容，巨頭與創業公司的產品在功能上正急速趨同。DeepSeek、豆包、Kimi、文心一言等大量AI應用，都在爭奪用戶入口。

靈光引以為傲的“閃應用”功能，固然新穎，但也面臨著用戶習慣教育的巨大成本。在眾多選擇中，用戶是否愿意為一個“生成小程序”的需求而專門使用一個App？它必須快速證明，其功能集成帶來的便利，能夠超越用戶在不同App間切換的慣性。否則，容易陷入投入巨大卻反響平平的窘境。

第二道坎，是內部體系的協同與博弈。在阿里體系內，AI產品線已經顯得有些擁擠。與靈光幾乎同時推出的“千問”，被阿里視為跟ChatGPT全面競爭的C端AI產品。此前夸克也被阿里視為在AI to C領域的重要布局，定位為AI旗艦應用和智能搜索入口。

現在螞蟻又推出靈光，三者如何實現清晰的市場定位和用戶導流，避免“左右手互搏”和資源內耗，是一個極其復雜的內部考題。

如果內部都無法理清這場“兄弟競賽”，那么傳遞給市場的，只能是混亂和模糊的信號。這考驗的，是螞蟻乃至整個阿里體系高層的戰略定力和協調智慧。

第三道坎，是跨越用戶習慣的“認知鴻溝”，這是所有新產品都要面對的根本性難題。

靈光的三大功能與全模態輸出看似全面，但仔細一想，用戶現有的需求已被成熟產品滿足：復雜工作可以在電腦上用專業軟件，臨時查詢可以用微信里的AI搜索。用戶憑什么要改變自己多年形成的、根深蒂固的習慣，去下載并使用一個全新的APP？

它如何說服用戶，將這些分散在各處的需求，整合到靈光這一個連貫的體驗中，并形成高頻使用的依賴？從“有產品”到“有人用”，再到“有人愛用”，是靈光必須跨越，卻也最難跨越的難題。

在AI這場注定漫長的征途中，螞蟻亮出了頗具特色的武器，但最殘酷的戰役才剛剛開始打響。