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曾啟林在門店忙碌。張凌漪/攝
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曾啟林的丈夫柏才利在打掃鹵坊。張凌漪/攝
□中國婦女報全媒體記者張凌漪
“三姐,來半只鵝,佐料拌辣點兒!”
“要得!”伴隨著曾啟林一聲干脆的回答,一只金黃油亮的鹵鵝被放上了案板。手起刀落間,鹵鵝被剁成小塊,鹵汁順著斬開的肌理流淌。配上一袋鮮香的現調紅油佐料,一份鹵鵝被遞到顧客手上。
在重慶市榮昌區的“曾三姐鹵鵝”門店,這樣的場景每天都在上演。榮昌鹵鵝是客家文化與巴蜀文化深度交融形成的非遺特色美食,距今已有300多年歷史。在榮昌這座渝西腹地小城,街頭巷尾大大小小幾百家鹵鵝店星羅棋布,其中大多是夫妻搭檔,“曾三姐鹵鵝”也不例外。
20多年來,曾啟林、柏才利夫婦日復一日地早出晚歸、辛勤忙碌,寫下鹵香四溢的家庭勞動故事。
從晨光到暮色,一鍋鹵香迎“客”送往
早晨7點剛過,位于榮昌區昌元街道的何家坡菜市場,在攤販們此起彼伏的吆喝聲中悄然蘇醒,“曾三姐鹵鵝”也開張了。
鹵鵝香,全在功夫細。為了這一口好滋味,今年56歲的曾啟林每天凌晨3點便起床,點火、熬鹵水,將洗凈的鵝下鍋,文火慢鹵間不時翻面,讓鹵汁的精華充分滲透進鵝肉的每一寸纖維。
兩三個小時后,曾啟林將一只只鹵好的鵝起鍋、冷卻。曾啟林的丈夫柏才利默契地接棒,做些黃涼粉、涼面等本地特色小吃,再麻利地收拾案臺、打掃衛生,讓鹵坊重歸整潔。
晨光熹微,夫妻倆將美味分裝妥當,送至榮昌區的4家“曾三姐鹵鵝”門店。此后,曾啟林便堅守在何家坡菜市場的“曾三姐鹵鵝”門店里,柏才利則負責按時接送兩個孫女上下學,準備一家人的午飯、晚餐,并將熱飯熱菜送到守店的妻子手中。
“哪家門店的鹵味不夠了,我就立即化身‘補給員’,在幾個店之間靈活調貨,或者趕緊回到鹵坊補鹵一些,確保供給充足。”柏才利說。
待到暮色四合,晚上八九點門店打烊,柏才利便騎著車趕往何家坡菜市場,接上曾啟林,一同踏上回家之路……寒來暑往,除了每年大年初一休息一天,夫妻倆每天都以一鍋鹵香迎“客”送往。
從小攤到分店,夫妻搭檔齊上陣
1993年,曾啟林在老家杜家壩支起了一方鹵鵝攤,從此與鹵鵝結下了不解之緣。
“我父母都是做餐飲的,從小在煙火氣里耳濡目染,讓我天生就對做菜多了一份心得。”曾啟林說,“我最開始開的是小炒館子,后來決定放棄小炒店,專心研究鹵鵝技藝。”
彼時,曾啟林的大姐將自己掌握的榮昌鹵鵝烹飪經驗傾囊相授,在姐姐的基礎上,曾啟林再根據顧客建議慢慢摸索,反復調試口味、優化配方。無數次地增減香料、調整火候,終于讓她打磨出獨樹一幟的鹵鵝風味。
隨著口碑漸盛,曾啟林的鹵鵝生意愈發紅火。2005年,曾啟林一家在榮昌區海棠四支路一小區購置了住房,又在小區門口租下一間門面,就這樣,第一家“曾三姐鹵鵝”正式開門迎客。
店鋪開張后,客似云來。看到曾啟林忙得腳不沾地,原本做木匠營生的柏才利主動加入,成了妻子最堅實的后盾。
那時,曾啟林一家住在7樓,老房子沒有電梯,丈夫柏才利就每天用背簍幫妻子將幾十斤現殺的鮮鵝背回家,待妻子鹵制完成后,再幫她把鹵鵝背下樓。
有些老顧客因搬家遠離了老店,卻始終惦記“曾三姐鹵鵝”的味道,常常對三姐嘮叨:“三姐,到我們這邊也開一家嘛!”在老顧客的“催促”下,曾啟林又陸續開了3家門店,還獲得了榮昌區商務委頒發的“榮昌老字號”稱號。
妻子的鹵鵝生意越做越大,柏才利也漸漸少接裝修活兒了,后來,他徹底放下了老本行,專心支持妻子的事業。
這些年,從注冊商標到新店選址,大小決策大多由曾啟林拍板,柏才利始終樂呵呵地聽從妻子的安排。“做鹵菜,老婆是專家,我聽她的。”柏才利的話語樸實,字里行間滿是溫情。
在兒子的記憶里,父母偶爾會為雞毛蒜皮的小事拌嘴,但從來沒有紅過臉、起過爭執。即便有些小分歧,也總是沒理的一方先主動服軟,彼此包容著走過歲歲年年。
從線下“火”到線上,不變的是顧客第一
今年4月,因重慶榮昌人林江五次帶著榮昌鹵鵝跨城“投喂”外國網紅“甲亢哥”,“榮昌鹵鵝”知名度迅速提升,走紅網絡成為爆款美食。
光顧“曾三姐鹵鵝”的外地顧客一下子多了起來,其中不乏舉著手機、相機來店里拍攝的網絡博主。而網絡博主對“曾三姐鹵鵝”“軟嫩鮮香,口感細膩”的高度評價,引得更多好奇的網友專程趕來購買品嘗。
年過半百的曾啟林第一次嘗到了流量的“甜頭”。受到啟發,她也買來直播大燈和手機支架,對著鏡頭推銷起自家的鹵鵝。
“我們生意最火爆的時候是今年‘五一’假期。”曾啟林說,“一天的銷量翻了10倍不止。每家店鋪門口都排起了隊,浙江、湖南、深圳等來自全國各地的線上訂單不斷,我和兒子從凌晨就開始接力鹵鵝。后來鹵味實在是供不應求,我們不得不關了一家店。那段時間,我們全家人累得腰都直不起來。別人開玩笑說我們‘每天看起來都又瘦了一斤’。”
雖然“忙都忙不過來”,但曾啟林絕不會降低服務質量。最初,店鋪為方便運輸采用真空包裝鹵味,有顧客反饋影響風味,曾啟林便立刻換成質量好的保鮮盒,并盡早發貨保證“原汁原味”。
最令曾啟林感到自豪的,是一名河北廊坊顧客特意寄來的感謝信。這名顧客在信中說,自己用鹵鵝“免費吃體驗券”到店品嘗時,店鋪絲毫沒有因“免費”而怠慢顧客,等候時有凳子休息,店員忙完手頭活兒就立刻上前服務。他贊揚“曾三姐鹵鵝”“味道好,服務更暖”。
如今,隨著天氣轉冷,門店的生意雖然沒有前一段時間火爆,但相比走紅前仍有大幅提升。曾啟林仍然堅持每天上播,聽到來買鵝的顧客說“鹵鵝跟直播間介紹的一樣好吃”,曾啟林的臉上就會泛起滿足的笑容。
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