馮先生盯著小區里越來越多的綠牌車,心里直發癢。樓下老王那輛新能源車,據說一個月電費才幾十塊,比自己那輛喝油的車省太多,每次碰面都得念叨兩句"現在開車就得選新能源,既環保又劃算"。馮先生摸了摸口袋里的積蓄,眉頭又皺了起來——這兩年生意不好做,手里的錢得捏得緊點,換車的念頭也就擱了又擱。
九月六號下午,窗外飄著點小雨,馮先生窩在沙發里刷手機,指尖劃過屏幕時,一行字突然扎進眼里:"166元起拍,開走'瑪莎拉蒂'"。他心里"咯噔"一下,坐直了身子,湊近屏幕仔細瞧。瑪莎拉蒂也出新能源車了?難道是新款搞促銷?他越想越興奮,手指在屏幕上點得飛快。
頁面彈出來的瞬間,馮先生眼睛都亮了。圖片里的車锃亮嶄新,車頭那個三叉戟標志看著格外扎眼,車身線條流暢,陽光下泛著金屬光澤,跟他在4S店見過的瑪莎拉蒂簡直一個模子刻出來的。"嚯,這車型真俊!"他忍不住咂咂嘴,指尖在屏幕上劃來劃去,把那幾張照片翻來覆去看了好幾遍。
起拍價166元的數字在屏幕上閃著,馮先生心里盤算開了:就算是騙人的,一百多塊錢也不算啥,權當買個樂子。可萬一真是好事砸頭上了呢?他越想越覺得劃算,指尖在支付按鈕上頓了頓,還是按了下去。
付款成功的提示剛跳出來,新的頁面又彈了出來:"請支付3500元保證金,完成競拍資格認證"。馮先生愣了愣,隨即笑了——畢竟是豪車,交保證金也正常。他記得以前看拍賣節目,貴重東西都得交保證金,拍不到還能退。"3500就3500,真要是拍下來,這點錢算啥?"他一邊念叨,一邊又轉了筆錢過去。
接下來就是出價了。馮先生盯著屏幕上的出價框,琢磨著不能太貪心,也不能太摳門。想了半天,他敲下"19966"這個數——既比底價高了不少,又沒超出自己能接受的范圍。"差不多得了,真要成了是運氣,不成也不虧。"他關了手機,倒頭就睡,連做夢都夢見自己開著瑪莎拉蒂在馬路上跑,引擎的轟鳴聲聽著格外順耳。
第二天一早,馮先生是被手機提示音吵醒的。他迷迷糊糊抓過手機,屏幕上"競拍成功"四個大字讓他瞬間清醒。加上平臺傭金,總共才21563元。"我真中了?"他揉了揉眼睛,反復確認了好幾遍,心臟"砰砰"跳得像要蹦出來,趕緊麻溜地付了款。
可興奮勁兒還沒過去,馮先生點開訂單詳情想看看提車時間,眼睛突然瞪得溜圓。頁面上的標題寫著"2025新款 瑪莎款 新能源電動低速代步車",下面小字標著"商用車"。他這才發現,除了那幾張角度刁鉆的照片,連個車輛參數、配置說明都沒有。
"不對啊......"馮先生心里發慌,趕緊上網搜同款。跳出的頁面里,一模一樣的車赫然寫著"老年電動代步車",續航150公里,最高時速30公里,價格還不到兩萬。他計算器"啪嗒啪嗒"摁了半天,自己這競拍價,竟然比直接買還貴了兩百多。
馮先生只覺得腦袋"嗡"的一聲,剛才還熱乎的血一下子涼透了,后背沁出一層冷汗。他拿起手機翻出照片再看,那三叉戟標志邊緣毛毛糙糙的,車身細看也比真瑪莎拉蒂小了一圈,活脫脫一個縮小版的"老頭樂"。"這不是坑人嗎?"他氣得把手機往沙發上一摔,皮質沙發被砸得"咚"一聲響。
冷靜了幾分鐘,馮先生撿起手機,趕緊找平臺客服。"我要退款,你們這是欺詐!"他對著麥克風吼道,聲音都帶著顫。
客服那邊傳來一陣鍵盤敲擊聲,過了好一會兒才慢悠悠地說:"先生,退款可以,但需要扣除900元違約金和200元服務費哦。"
"憑什么扣錢?你們用假標騙我,還有理了?"馮先生氣得手都抖了,"這錢必須全額退!"
"先生,我們頁面寫的是'瑪莎款',您自己沒看清楚哦。"客服的聲音依舊平淡,聽不出半點歉意。
馮先生掛了電話,胸口堵得發悶,索性打了媒體電話。記者趕來的時候,他指著手機里的照片,手還在不停哆嗦:"你看這標,跟真的一模一樣,誰能想到是個老頭樂?這不是明擺著坑人嗎?"
九月八號,記者找到了拍賣機構的張女士。她穿著一身職業裝,手里轉著筆,面對鏡頭笑得一臉坦然:"我們那車確實是'瑪莎款',又不是真瑪莎拉蒂,合同里寫得明明白白。"
記者追問:"那車標和瑪莎拉蒂高度相似,是不是有誤導消費者的嫌疑?"
張女士眼神閃了閃,端起桌上的水杯抿了一口,避開了問題:"我們會把保證金全額退給馮先生的,其他的就不多說了。"
沒過多久,平臺客服主動打來了電話,語氣比之前客氣了不少:"馮先生,實在抱歉,是我們審核不到位。保證金和您支付的款項都會全額退還,平臺上類似的商品也已經全部下架了。"
馮先生掛了電話,看著窗外依舊淅淅瀝瀝的小雨,長長地嘆了口氣。桌上的茶杯里,茶葉沉在杯底,像他這兩天起起落落的心情,終于落回了實處。只是那股被愚弄的憋屈勁兒,好幾天都沒緩過來。
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