貴，還不讓人說，山東濟寧學院熱水服務商陰陽怪氣怒懟學生很囂張

錢從卡上劃，水還沒有流。

這個冬天，對于山東濟寧學院高新校區的學生來說，洗澡成了一件既鬧心又“燒錢”的事。

不少學生反映，洗澡時，他們剛掃碼充值了3元水費后，水龍頭的熱水還沒流出來，剛充進去的預付款就像飛人“百米沖刺”般的迅速被扣掉2.78元。

這在以往，是不可能發生的事。以前，簡單洗一次澡，速度快的同學最多只需要3塊錢的水費。可如今，即便他們加快洗澡速度，花上兩個3元也未必夠用。

面對這一問題，同學們打電話向學校進行了反映。希望能夠得到一個回應。

出乎意外的是，同學們沒有等來水費跑的快的合理解釋，反而迎來了熱水服務商的一紙漲價通知。

通知中赫然寫著：“應廣大同學不惜打投訴電話的強烈要求……預扣費由3元調整為6元。”

臥槽，好一個應廣大同學不惜打投訴電話的強烈要求，同學們只是反映一下情況，就被如此這番陰陽怪氣。

明明是你們提供的服務質量差和扣費有亂象，咋就成了同學們要求漲價？

涉事熱水服務商不解釋為何水費預扣費扣得如此之快，反而用這種嘲諷的態度來回應投訴，實在讓人難以接受。

其實，同學們并非在意多花那幾塊錢，而是反感這種不明不白的被薅羊毛，他們期待的是學校和企業的誠懇態度，可誰曾想等來的卻是怒懟。

作為消費者，學生有權對向學校或是提供服務的企業表達不滿，這是學生維護自身權益的正當手段。這種維權行為，是學生法治意識覺醒和提升的體現。

可這家熱水服務商卻不顧學生的消費體驗，如此對待消費者，他們之所以這么囂張，我想，歸根結底還是仗著壟斷了學校熱水供應市場的地位。

試想，若學校引入多家企業競爭，絕不可能出現這樣奇葩的通知，而學生也不會淪為待宰的羔羊。

此事在網上發酵后，11月21日，熱水服務商濟寧乾元環境技術有限公司作出回應。

該公司聲稱，因天氣變冷，原3元預扣費不足以支撐一次洗澡，學生需二次刷卡，此次通知里的漲價，其實是為了避免學生二次刷卡的不便，最終費用將按實際用水量結算。

同時，公司負責人還辯解稱，寫通知的人員文字水平有限、當時情緒有些激動，目前公司已將其開除。

有情緒，不會寫通知，反正每次一出事就有臨時工背鍋，這是老套路。不管這樣的解釋能不能服眾，咱也不好說什么。

只不過，有個事需要說道說道。

天眼查顯示，成立于2007年的濟寧乾元環境技術有限公司，參保人數竟然僅有1人。

網上信息，濟寧學院有學生2.5萬余名。面對如此龐大的市場，一家僅有1人參保的公司竟能承接了熱水供應業務。

能啃下這么大一塊蛋糕的企業，其背景恐怕不簡單。

由此看來，這家公司面對學生時，有點情緒自然也就能說得通了。