北京
據“界面新聞”11月21日消息，美的近期不再允許售后服務商同時接小米或格力的業務合作，該政策由中國區經各區域負責人單獨向合作商傳達，涉及小米、格力等其他品牌的空調售后及安裝維修。
多位小米經銷商對界面新聞確認了此事，但美的公關回應稱不清楚此事。
在空調業務流程中，售后所負責的配送安裝無疑是重要環節，讓售后服務商“二選一”無疑是在削弱小米和格力對售后服務商的綁定。
“界面新聞”表示，據美的中國區員工透露，此次政策主要是針對小米，今年小米空調的大賣讓美的感受到了威脅。
美的格力等傳統家電廠商在市場份額上有接近“壟斷性”優勢，這也就意味著美的、格力對售后商有足夠的影響力，目前其所在區域的頭部幾家合作商都已經結束了和小米的合作。
2015年6月，美的和小米形成了交叉持股關系。美的投小米12.73億，小米投美的12.11億，成為美的第十大股東。雙方還推出了聯合產品i·青春智能空調，售價2699元。美的提供制造能力，小米提供智能交互和手機互聯網入口。
那幾年，美的集團董事長兼總裁方洪波和小米集團董事長兼CEO雷軍的合影經常出現在媒體報道中。
但小米并沒有滿足現狀，2019年小米成立了大家電事業部，全面發力空調、冰箱、洗衣機。美的見狀迅速反擊，一邊推出線上品牌華凌對標小米，一邊在供應鏈和渠道上施壓。同年，小米開始減持美的股票，退出前十大股東之列。
圖源：財經天下WEEKLY
面對小米的步步緊逼，美的從2020年到2024年，分批清倉了所有小米股票，累計套現18.37億，對比初始投資成本12.73億元，投資收益約5.65億。2025年，方洪波在媒體面前首次公開回應了與小米在空調市場的競爭態勢，直言今年空調行業將面臨一場激烈的“惡戰”。
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