在生活中很多人都遇到過類似的情況,出門急忘記帶鑰匙,又或者把鑰匙弄丟了,沒辦法,只好請開鎖師傅上門開鎖。
本以為開個鎖只要幾十到100塊,然而,等開鎖師傅上門后才發現,開鎖師傅不斷加價,少則幾百塊,多則上千塊。
安徽合肥王女士忘記帶鑰匙,于是在某團找人開鎖,網上顯示開鎖服務只要60元,可是開鎖師傅到現場后,表示需要更換鎖芯和把手需要420元。
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門鎖已經被開鎖師傅拆了,王女士不同意也得同意,最終支付420元,但是讓王女士萬萬沒有想到的是,師傅裝好門后,又向她索要400元,理由是拆鎖費用和安裝費用。
王女士不愿意給,開鎖師傅當場發飆,對王女士進行辱罵,并且將裝好的鎖直接拆掉。
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王女士很生氣,選擇報警,開鎖師傅見狀,直接將王女士和孩子反鎖在房間里,還是警方抵達現場才給王女士開門。
王女士聯系平臺,平臺卻甩鍋表示開鎖師傅是外包的,只愿意退還50元,最終還是警方和市場監督局介入調查。
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本以為王女士遭遇的事件已經很離譜了,但是同樣發生在安徽合肥,女大學生開鎖的遭遇,簡直是離了個大譜。
女大學生開鎖30分鐘被收4170元后續:師傅邊加價邊錄視頻,態度囂張,報警也不怕,商家甩鍋。
本文陳述內容皆有可靠信息來源,贅述在文章結尾。
事情經過
安徽合肥女大學生聶女士,她在學校旁邊租了一個房子,11月14日傍晚下課后,她回到出租房門口,才發現自己忘帶鑰匙了。
于是她就在某團搜開鎖,很快她就選中了一家店,該平臺不能直接下單,只能在平臺留下電話號碼,等著師傅聯系。
很快就有師傅聯系聶女士,大概在傍晚6點時,開鎖師傅準時上門。
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開鎖師傅很專業,用卡片試著開門,但是試了幾次都沒有成功。
開鎖師傅就說:“你這是c級鎖,只能強拆,鎖芯和面板大概率得壞。”
聶女士隨口問了一句,要不要換零件。
開鎖師傅點頭,并且直接報價540元。
聶女士想都沒有想,直接將540元轉給開鎖師傅。
可是沒過兩分鐘,開鎖師傅又將聶女士叫到門口,告訴聶女士鎖體也壞了,得再加380元換零件。
聶女士眼看時間也晚了,只想開鎖師傅快點把鎖換好,于是直接轉380元給開鎖師傅。
聶女士站在旁邊,看著開鎖師傅換鎖芯,僅僅幾分鐘的時間,開鎖師傅就把鎖芯換好了,她本來打算給開鎖師傅說聲謝謝,然后關門。
結果讓她萬萬沒有想到的是,開鎖師傅直接從他的工具箱里掏出了一堆“收費項目”,其中就包括公司要收600元,開鎖師傅這邊的安裝費用,強開費用加起來1740元。
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聶女士察覺到了不對勁,她感覺自己被騙了,但是天色已晚,房間里只有她一個人,如果現在和開鎖師傅起爭執,自己可能會遭遇危險,于是聶女士就將費用轉給開鎖師傅。
可是讓聶女士氣憤的是,開鎖師傅收錢離開后又折回來,告訴聶女士,還有上門費用,技術費,夜間服務費,總共900元,讓聶女士補上。
不僅如此,開鎖師傅還直接掏出手機讓她錄視頻,逼著聶女士說“知曉所有費用且無異議”。
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聶女士回憶當時的場景,開鎖師傅將她堵在門口,在這種情況下,她不得不按照開鎖師傅的做。
事后,聶女士越想越生氣,開鎖師傅上門30分鐘被收費4170元,還被開鎖師傅逼著拍下視頻。
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聶女士找某團平臺投訴反映該情況,結果平臺商家直接甩鍋,平臺商家的工作人員表示:開鎖師傅不是我們員工,我們就給個人信息,收點中介費,其他都是他個人行為,你直接找他解決。
沒辦法,聶女士只好打12315投訴,商家這邊才松口,表示要么退1000元給聶女士,要么給聶女士換個“更高價地鎖”。
聶女士聯系開鎖師傅,要求開鎖師傅出具他支付的每筆費用的明細以及收據單,結果開鎖師傅的態度十分囂張,表示沒有聽說過費用的明細和收據單,并且讓聶女士找警察開。
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可見開鎖師傅的態度有多囂張,就連聶女士報警也不怕。
隨后,聶女士只好聯系記者曝光此事件,聶女士這才發現,開鎖師傅不僅加價,并且還在鎖具方面忽悠聶女士。
當初開鎖師傅一口咬定原鎖是c級,必須強拆,換的新鎖也是同級別c級。
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直到事情曝光后,聶女士才知道,這個房門就是普通的a級,不用強拆,并且開鎖師傅給她換的新鎖也只是普通b級,值不了多少錢。
所以就是,原本只需要開鎖就可以搞定的事情,結果被開鎖師傅各種忽悠,目的就是變著法子加價。
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目前市場監管局介入此事件,表示核實情況后會按工作流程處理該事件,聶女士的投訴仍在等待處理中。
有律師解讀該事件,表示商家涉嫌價格欺詐,平臺失職或擔連帶責任。
以上就是聶女士遭遇的離譜事件,不知道大家發現沒有,兩件“天價”開鎖事件都發生在安徽合肥,可見這種事情在安徽合肥時有發生,這一點同時反映市場監管的不作為,并且從開鎖師傅囂張態度來看,這個開鎖師傅很有可能就是慣犯。
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此外,有網友認為聶女士應該報警處理,因為這不是欺詐,明顯就是敲詐勒索,超過3000元就已經達到犯罪級別了,派出所應該立刻立案調查。
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