11月16日,新東方迎來成立32周年紀念日,創(chuàng)始人俞敏洪在南極發(fā)出了一封以“冰雪中的堅守”為主題的內(nèi)部信,向全體員工及長期關注、支持新東方發(fā)展的朋友們致謝。
同時,基于新東方的發(fā)展歷程以及對未來的展望,俞敏洪在信中對三大業(yè)務板塊提出期待:新東方要成為“希望的播種者”,東方甄選應成“商家良知的代表”,新東方文旅要“讓更多的人把世界裝在心里”。
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內(nèi)部信發(fā)布后引發(fā)關注,但并未收獲預期的共鳴,有員工表示無法與正在旅游的老板共情,類似言論在多個社交平臺引熱議。
疑有員工發(fā)文調(diào)侃,稱“今夜,所有xdfer(新東方人)都是南極人”,暗指老板的“云端”與員工的“地面”形成鮮明對比,“上完十個小時課還得加班到深夜,看到信里的南極風光只覺得諷刺。”
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有網(wǎng)友統(tǒng)計,內(nèi)部信全文提及17次“我”和5次“南極”,卻對員工當下的工作壓力鮮有提及。隨后網(wǎng)絡掀起“給俞敏洪寫回信”熱潮,一名網(wǎng)友發(fā)布的回信中寫道,“您在南極看冰山,我在出租屋看KPI。”
面對負面輿情,俞敏洪于11月18日繼續(xù)展示自己的南極游經(jīng)歷,在社交平臺連續(xù)發(fā)布了10條南極游的經(jīng)歷,并發(fā)文感慨道,“南極的大海——純凈而豐富,生命的色彩和寬廣”、“在地球的盡頭,依然有美麗的日出”。這一行為被部分網(wǎng)友解讀為“和吐槽的員工杠上了”。
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據(jù)了解,新東方向來有“吐槽自由”的傳統(tǒng),早年員工改編歌曲犀利吐槽職場亂象,直指“干活的累死累活,干不過寫PPT的”等大公司病。俞敏洪還曾獎勵參與創(chuàng)作和演出的員工12萬元。
值得注意的是,此次爭議的背后,是企業(yè)面臨凈利潤驟降、業(yè)務轉(zhuǎn)型壓力時,管理者的抒情和員工的生存焦慮脫節(jié)。當前,新東方仍處于轉(zhuǎn)型關鍵期,面臨著現(xiàn)實經(jīng)營壓力。據(jù)2025財年第四季度財報顯示,其凈利潤驟降73.7%至710萬美元。此外,核心教育業(yè)務增速逐季放緩,2025財年營收增速從上一財年的43.9%降至13.6%。
截至發(fā)稿,新東方官方及俞敏洪本人尚未對相關爭議作出回應。
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