雷軍破防了？

近期，雷軍的「一輛車，好看是第一位的」、「200公里瞬間剎?！沟纫幌盗醒哉摚俣缺粺嶙h，這也讓小米汽車陷入一場未曾預料的輿論漩渦。

「網上有不少人斷章取義、歪曲抹黑?！?1月16日，小米創始人雷軍在兩小時內連發三條微博，言辭激烈地為小米汽車的安全理念辯護。

這位通常以溫和形象示人的企業家，罕見地展現出情緒化的一面。

這場風波源于2024年4月雷軍一次采訪中的言論：「一輛車，好看是第一位的?！惯@句話被從完整語境中剝離，在短視頻平臺被瘋狂傳播，最終演變成「小米重顏值、輕安全」的負面標簽。

在輿論風暴的背后，是小米汽車自交付以來不斷發酵的多爭議，以及雷軍作為創始人不斷地不得不親自下場的焦慮。

一句話引發的輿論風暴

雷軍大概從未想過，自己一句關于汽車設計的談話，會在一年后被演繹成對小米汽車安全性的「鐵證」。

在11月16日的微博回應中，他試圖還原當初的談話語境「一輛車，好看是第一位的」是在談論產品定義時的表述，而非否定安全的重要性。他強調，這句話與「安全是基礎、安全是前提」并不矛盾。

在原采訪中，雷軍確實在強調美觀性后，明確提到了「安全是基礎，是前提，是高于一切的」。然而，后半部分的關鍵表述在傳播過程中被有意無意地忽略了。

短視頻時代的碎片化傳播，使完整語境被切割，精準表述被曲解。雷軍在與網友的互動中直言，「網上有不少人斷章取義、故意帶節奏，甚至惡意抹黑」。

小米汽車的至暗時刻

雷軍的焦慮并非空穴來風。今年以來，小米汽車接連遭遇多起負面輿情沖擊，不斷消耗著公眾的信任。

SU7 Ultra的「碳纖維雙風道前艙蓋」成為爭議焦點。車主花費4.2萬元選裝的配置，被質疑風道設計與原型車存在差異，量產版僅保留表面開孔，內部未形成有效氣流通道。

更引發用戶不滿的是，小米通過OTA更新限制了車輛馬力輸出。官方在Xiaomi HyperOS 1.7.0車機版本上推出了「圈速考核解鎖馬力」的新規，1548匹的最大馬力被鎖定在約900匹。

車主需在官方指定賽道完成計時圈速，且成績優于標準線，才能解鎖全部性能。這一單方面決定引發用戶強烈反彈，超過300名車主組建維權群，要求無損退車。

此外，一系列安全事故更是將小米汽車推向風口浪尖。據公開報道，SU7至今已發生至少八次火情。在成都的一次事故中，救援人員砸了窗戶都打不開門，隱藏式門把手的設計被指耽誤救援時間。

數據與現實的落差

面對洶涌的質疑，雷軍在微博中曬出了小米SU7（參數丨圖片）的安全數據，試圖以技術參數證明小米對安全的重視。

他透露，小米SU7按最嚴苛的安全標準設計：車身高強鋼占比超90%，B柱采用2000MPa核潛艇級鋼板；電池包通過120項極端測試，針刺實驗「煙都不冒」。

在第三方評測中，小米SU7在C-NCAP 2024新規下斬獲五星；中保研安全測試中，小米SU7安全性測試全項優+，即車內乘員安全指數、車外行人安全指數、車輛輔助安全指數，三大安全性測試項目中均取得G+的最高評級。

然而，好看的數據與事故報道形成鮮明對比，使公眾對小米汽車的安全性能產生兩極分化的評價。

流量雙刃劍 小米的輿論困境

雷軍在2025年9月的年度演講中曾坦言，小米汽車發布以后，成為全網被黑得最慘的品牌之一。這種「被圍攻」的感覺，可能源于小米特殊的輿論環境。

在互聯網上，只要內容帶上「小米」兩個字，評論區就有吵不完的架。甚至出現了被稱為「用小米打窩，沒鉤也能上魚」的互聯網2025年年度現象級事件——發布內容帶上小米相關話題，爆款概率直線上升。此外，雷軍「小愛同學 我的車停在哪了」的語音配上小米SU7級YU7各種事故照片的短視頻也爆紅網絡。

小米法務部曾在5月發文稱，公安機關已依法對一網絡黑公關犯罪團伙的多名犯罪嫌疑人采取刑事強制措施。該團伙自2024年12月起，利用文案自動生成軟件捏造關于小米的虛假信息，并操縱近萬個社交媒體賬號，惡意造謠、散播不實言論。

流量狂歡的背后，是品牌聲譽的持續受損。數據顯示，SU7退車事件爆發后，小米社區的米粉活躍度下降了67%，許多用戶簽名欄變成了「脫粉保平安」。

高開低走的銷量曲線

輿論危機很快體現在市場表現上。盡管小米YU7在10月以33662輛的批發銷量，超越了特斯拉Model Y的國內銷量，但背后隱藏著令人擔憂的趨勢。

部分車型出現大面積棄單，順延率高達30%。這與小米SU7剛發布時「開售18小時鎖單量突破24萬臺」的火爆場景形成鮮明對比。

二手車市場更是遭遇「寒潮」。北京許多二手車商表示小米汽車如同「燙手山芋」，流通困難導致車商不敢收車。社交平臺上，車商反饋：「上路超60萬元的SU7 Ultra，行駛7個月，44萬元還賣不掉。」

這種「新車熱銷、二手滯銷」的現象，在行業內較為少見，反映市場對小米汽車價值穩定性的擔憂。

寫在后面：當一句脫離語境的話被放大成「價值觀缺陷」，當真實的安全投入被流量剪輯掩蓋，創始人親自下場，成為必須。

但當「比一元硬幣還薄、超強鋼是項目名稱、逆光之王是目標......」這些驚人之語不斷地出現在發布會時，大眾對雷軍的信任逐漸崩塌了。斷章取義，不過是意識到自己被欺騙的網友采取的報復行動。

積善之家必有余慶，積不善之家必有余殃。雷軍和小米汽車的輿論危機，并非沒有原因。而雷軍連發三天WB的背后，似乎依然沒意識到問題出在哪里，這或許才是最危險的。

信任一旦受損，修復需要時間與持續努力。對雷軍而言，WB三連發只是這場信任保衛戰的開始。