2025年10月17日傍晚,蘇州工業園區唯亭街道的暮色中,30歲的中國郵政快遞員小李(化姓)整理好最后一個包裹,撥通了收件人的電話。
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他本該送完這單就去接四歲的女兒放學,車筐里還放著準備帶給女兒的糖葫蘆。
但沒人想到,這次尋常的派送,會成為他生命的終點。
這場由快遞錯投引發的悲劇,在沉寂近一個月后,隨著家屬的發聲和目擊者的講述,更多令人痛心的細節逐漸浮出水面。
據小李的舅舅王先生向記者回憶,10月17日19時許,小李在執行配送任務時,因快遞定位系統出現偏差,將收件人吳女士(化姓)的包裹,誤投至距離其住所數百米的唯亭二中附近投遞點。
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發現失誤后,職業素養讓小李立刻采取補救措施,連續多次撥打吳女士的電話,想要說明情況并協商取回包裹的方案,但電話始終無人接聽。
多次嘗試后,電話終于被接通,另一端卻是情緒已然激動的吳女士丈夫李某(化姓)。
“當時電話里就聽得出來對方火氣很大,小李一個勁地道歉,說馬上在原地等他們過來處理。”王先生轉述了小李與家人的最后一次通話內容。
掛斷電話后,小李便在投遞點等候,可他等來的不是理性的協商,而是一場致命的沖突。由于配送超時吳女士情緒激動從家中趕往現場,見到小李后雙方發生口角。
事發地附近便利店的張店主是現場目擊者之一。
他向記者還原了當時的場景:“大概七點多,我聽見巷口吵得厲害,一開始以為是普通爭執。
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探頭一看,穿快遞服的小伙子手里拎著包裹,一個勁地往后退,嘴里說著‘對不起,我馬上給您處理好’。”
張店主說,小李至少三次鞠躬道歉,語氣始終克制,但李某情緒越來越激動,嘴里罵罵咧咧,突然從褲兜里掏出一把水果刀,直沖上去。
“整個過程不到三分鐘,快得讓人反應不過來。”張店主至今仍心有余悸,“我嚇得趕緊躲進店里,聽見幾聲悶響和掙扎聲,再出去時,快遞員已經倒在地上,胸口全是血,行兇的男人就站在旁邊,手還在抖。”
現場群眾第一時間撥打了110和120,急救人員火速趕到后全力搶救,但小李因傷勢過重、失血過多,最終當場宣告死亡。
隨著調查深入,李某的個人情況也逐漸清晰。
小區物業人員透露,38歲的李某是本地人,性格孤僻,早年做過水電工,近兩年失業在家,靠父母退休金維持生計。
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其母親患有慢性病長期臥床,家庭氛圍壓抑。
事發當天上午,李某因未幫母親買到藥,心情本就煩躁。
當小李將錯投的包裹放在他家門口時,他隨手扔進了樓道垃圾桶,這也為后續沖突埋下伏筆。
“公司規定送錯件必須當場取回,否則要被罰款,小李也是沒辦法才回去敲門的。”小李所在的郵政網點同事向記者解釋。
而正是這句“不然要被罰款”,徹底激怒了本就情緒失控的李某,他認為對方是在拿規章制度施壓,隨即沖進家中取出刀具。
監控視頻顯示,從快遞員第二次敲門到沖突爆發,前后僅五分鐘。
這個30歲的年輕人,是家里的頂梁柱。
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妻子在鎮上經營一家童裝店,四歲的女兒是他的精神寄托。
同事們說,小李入職三年表現優異,每月八千元左右的收入支撐著整個家庭,朋友圈里全是女兒的笑臉和“準時下班陪娃”的日常。
事發當天,他特意提前半小時出發,就是為了接女兒放學,卻永遠失約了。
得知噩耗后,小李的妻子當場暈厥,至今仍無法接受現實。
11月13日,記者聯系小李所屬的郵政網點,工作人員確認小李為正式員工,但表示對事發細節不知情。
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當地派出所則未對外披露案件進展。
目前,小李的家屬正與中國郵政協商善后事宜,希望為逝去的親人爭取應有的權益。
事件在網絡發酵后,引發全網震動。
“再大的不滿也不能剝奪他人生命”“快遞員風里來雨里去,多份包容就不會有悲劇”的評論占據熱搜。
有快遞從業者留言:“我們一天送百來個包裹,定位不準、電話不通是常事,每次溝通都如履薄冰。”
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更有網友反思:“快節奏的生活里,情緒成了不定時炸彈,理性溝通才是解決問題的鑰匙。”
截至發稿,警方尚未發布正式通報,但已確認李某作案時意識清醒,具備完全刑事責任能力,其攜帶的刀具為家用水果刀。
這場因快遞錯投引發的命案,讓兩個家庭墜入深淵,也給社會敲響警鐘。
當服務失誤遇上情緒失控,當規章制度撞上極端個性,生命的代價太過沉重。
如今,小李的電動車仍靜靜停在小區車棚里,車把上的保溫飯盒還在,只是再也等不到主人為它裝滿午飯。
唯亭街道的暮色依舊,卻永遠少了那個奔波的身影。
我們期待司法給出公正裁決,也盼著這樣的悲劇,不再重演。
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