大家都誤解了AI相關(guān)裁員

公司知道AI無法取代你的工作——這并不是他們裁員的真正原因。

作者：SinéadBovell2025年11月10日

關(guān)于AI和裁員的錯誤敘事

過去兩周，多家巨頭接連宣布裁員計劃——亞馬遜裁減1.4萬名企業(yè)員工，YouTube推出自愿離職補貼方案，同時還采取了放緩招聘等軟性重組措施。

這些都是大規(guī)模的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，卻被多家媒體完全誤解。“AI正在搶走工作”成了主流論調(diào)，但這并非事實，至少目前還不是。AI尚不具備從頭到尾自動化完成工作流程的能力，尤其無法自動化成千上萬個工作流程（無論有多少“泄露”的內(nèi)部備忘錄聲稱自動化取得了成功）。

理解背后的真實情況至關(guān)重要，因為這預(yù)示著未來更大規(guī)模的變革。這些裁員并非孤立的企業(yè)行為，而是企業(yè)為適應(yīng)新時代而進行重組的早期信號。如果這僅僅是開始，我們可以預(yù)見未來還會出現(xiàn)更多輪的重組。在這些企業(yè)內(nèi)部，問題不再是“AI能否勝任這項工作？”，而是“為了在AI時代生存并保持競爭力，我們需要成為什么樣的人？”

誰將成為AI時代的亞馬遜？

AI是一種通用技術(shù)。就像互聯(lián)網(wǎng)和電力一樣，這類技術(shù)推動著整個行業(yè)的根本性變革。市場擴張與消亡，新的行業(yè)不斷涌現(xiàn)。通常情況下，顛覆前占據(jù)主導(dǎo)地位的公司與顛覆后繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位的公司并不相同。亞馬遜看待AI時，不會只想著 “這項技術(shù)能幫我們節(jié)省多少崗位”，而是會銘記 “我們誕生于上一次通用技術(shù)革命（互聯(lián)網(wǎng)）”。他們在思考：“誰會成為AI時代的亞馬遜？答案必須是我們，否則一切就結(jié)束了。”

這些企業(yè)正在主動自我變革，而非讓新入局者來顛覆自己。他們精簡機構(gòu)、扁平化管理，以便能像那些覬覦其市場份額，或可能讓其市場徹底過時的初創(chuàng)企業(yè)一樣靈活運轉(zhuǎn)。這是一種前瞻性重組。

YouTube并非僅僅著眼于如何讓AI更好地支持現(xiàn)有平臺（或許有部分團隊正在研究這個問題），他們的思考更為宏觀：在AI時代，內(nèi)容究竟意味著什么？他們把自己置于上世紀90年代有線電視新聞的視角，思考如果互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，人們創(chuàng)作和分享媒體的方式會發(fā)生怎樣的變化。而這一點，我們可以從各大公司的聲明中看出。

亞馬遜負責員工體驗和技術(shù)的高級副總裁在最近的一篇博客文章中表示：

“這一代AI是自互聯(lián)網(wǎng)以來最具變革性的技術(shù)，它使企業(yè)能夠以前所未有的速度進行創(chuàng)新。我們深信，我們需要更精簡的組織結(jié)構(gòu)，減少層級，明確責任，才能以最快的速度為客戶和業(yè)務(wù)做出貢獻。”

亞馬遜深知自己是因為互聯(lián)網(wǎng)而誕生的，所以他們在審視現(xiàn)狀：如果我們不主動以初創(chuàng)企業(yè)的姿態(tài)迎接變革，誰會成為AI時代的下一個亞馬遜？

YouTube的首席執(zhí)行官也表達了類似的觀點：

“展望未來，YouTube的下一個前沿領(lǐng)域是AI。AI有潛力徹底改變平臺的方方面面。我們需要做好準備，充分利用這一機遇。”

在這些公司宣布裁員的同時，它們也在AI基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域投入數(shù)十億美元：芯片、數(shù)據(jù)中心、能源和計算。這些舉措并非為了提振季度盈利，而且這些公司也沒有陷入財務(wù)困境。它們傳遞了一個強烈的信號，表明它們真正追求的并非短期利潤，而是長期生存。AI領(lǐng)域的投入成本高昂，而每一筆用于提升未來競爭力的資金，都必須有相應(yīng)的來源。

“AI正在搶走工作”這種說法的問題所在

這就是我如此堅持讓人們了解真相的原因。因為如果“人工智能正在搶走你的工作”這種說法持續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位，人們可能會產(chǎn)生錯誤認知：要么認為AI無法勝任自己的具體工作，所以崗位是安全的；要么認為只要全力以赴掌握AI，就能高枕無憂。

雖然后者確實有幫助，而且無論如何都是一項正確的投資，但事實是，AI能否勝任你的工作，很可能與這份工作的命運無關(guān) —— 這并非企業(yè)優(yōu)化的核心目標。

企業(yè)的戰(zhàn)略判斷是：在未來的企業(yè)形態(tài)中，這些工作流程將變得無關(guān)緊要；即便某些流程仍需保留，AI最終也能勝任。而這種錯誤敘事還可能讓人們輕信 “AI生產(chǎn)力被夸大”“企業(yè)對AI感到失望” 等說法，從而不愿為即將到來的變革做準備。

勞動力市場的新篇章

企業(yè)當前正在經(jīng)歷的重組不會是一次性的變革。AI如今的能力，與24個月后、48個月后的能力將大相徑庭。企業(yè)將不再像過去那樣招聘大量全職崗位，因為沒人能確切知道24個月或48個月后，這些崗位的具體職責會是什么。

我們正在進入我所說的 “獨立工作時代”：勞動力市場的核心形態(tài)將轉(zhuǎn)向更獨立、基于項目、自我管理的工作模式，人們將更靈活地在不同 “企業(yè)” 之間切換。

職位頭銜的概念將逐漸淡化——如果一個崗位在18個月后會完全變樣，且很可能由其他人擔任，又該如何定義它？未來將是 “技能優(yōu)先于崗位”，在很多情況下，“技能優(yōu)先于資歷”。崗位可能會消失，但工作本身不會。

當下我們該做些什么？

首先也是最重要的一點：學會與人工智能協(xié)作。AI將成為所有工作流程、所有企業(yè)重組的基礎(chǔ)平臺。目前我們?nèi)蕴幱趯W習階段，但不久之后，AI將變得像電腦一樣普及——沒人會問你 “會不會用”，而是默認你 “必須會用”。

我們需要開始培養(yǎng)在AI時代蓬勃發(fā)展所需的各項技能。例如判斷力（你知道該向這些超級計算機提出哪些問題嗎？你知道如何評估它們的回答嗎？）、批判性思維、溝通能力、情境感知能力、學習能力和適應(yīng)能力等等。正如AI經(jīng)濟學家阿杰·阿格拉瓦爾（AjayAgrawal）在“我有問題”（I'veGotQuestions）節(jié)目中所說，未來我們將運用自己的判斷力來指導(dǎo)AI系統(tǒng)

這一切確實需要時間消化——被迫進入獨立的項目制工作模式，卻缺乏相應(yīng)的保障體系。但我們越早預(yù)見這些變化，就越能更好地應(yīng)對。我會繼續(xù)寫作和記錄，見證這一轉(zhuǎn)變的到來。這并非工作的終結(jié)，而是新篇章的開始，我們將共同經(jīng)歷它的初稿。

本文編譯自substack，原文作者Sinéad Bovell

https://sineadbovell.substack.com/p/everyones-getting-the-ai-layoffs