11月11日,隨著零點(diǎn)的鐘聲敲響,海爾智家雙11正式收官。最新數(shù)據(jù)顯示,統(tǒng)帥懶人三筒洗衣機(jī)在京東平臺(tái)銷量突破20萬臺(tái),全網(wǎng)累計(jì)銷量突破30萬臺(tái),更憑借單月銷量超5萬臺(tái)的成績(jī),穩(wěn)居分區(qū)洗賽道月銷榜首。那么,這款產(chǎn)品為何能持續(xù)贏得用戶信賴呢?
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首先,聽勸做創(chuàng)新,首創(chuàng)“一機(jī)三滾筒”。面對(duì)用戶“內(nèi)外衣和襪子要分開洗”的痛點(diǎn),統(tǒng)帥以用戶反饋為創(chuàng)新起點(diǎn),全球首創(chuàng)“一機(jī)三滾筒”,通過三筒分區(qū)和一體水電的設(shè)計(jì),讓分區(qū)洗護(hù)從“奢望”變“日常”。產(chǎn)品首發(fā)16小時(shí)銷量突破2萬臺(tái),創(chuàng)下行業(yè)最快新品破億紀(jì)錄。此后,又有用戶提出“想要不改櫥柜直接安”“想要洗完烘干就能穿”,統(tǒng)帥再次聽勸,推出了標(biāo)準(zhǔn)尺寸和烘干功能,讓用戶的需求再次落地。
其次,緊跟需求拓展,發(fā)布“懶人洗家族”。在首發(fā)爆款的基礎(chǔ)上,統(tǒng)帥并未停下腳步,而是持續(xù)捕捉用戶多元需求,從用戶“鞋類不手洗”、“大件能烘干”的新訴求出發(fā),拓展出洗衣洗鞋機(jī)、洗衣干衣機(jī)等產(chǎn)品,構(gòu)建起覆蓋全家庭洗護(hù)需求的“懶人洗家族”,讓用戶可以輕松應(yīng)對(duì)衣物、鞋襪等各類清潔需求。
最后,全流程體系支撐,用戶體驗(yàn)不斷優(yōu)化。在研發(fā)層面,"10+N"全球研發(fā)體系與超2萬名專家構(gòu)成核心引擎以及全球十大研發(fā)中心與上百家生態(tài)方零邊界共創(chuàng),將用戶洞察迅速轉(zhuǎn)化為科技突破。同時(shí),海爾智家完善的物流網(wǎng)絡(luò)確保產(chǎn)品高效送達(dá),24小時(shí)在線服務(wù)則提供全程無憂保障。這種從研發(fā)到服務(wù)的全鏈路支撐,確保了用戶需求的精準(zhǔn)捕捉與快速響應(yīng),也最終助力統(tǒng)帥懶人三筒洗衣機(jī)在短短8個(gè)月內(nèi),實(shí)現(xiàn)京東平臺(tái)銷量破20萬、全網(wǎng)累計(jì)銷量破30萬的亮眼成績(jī)。
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未來,統(tǒng)帥將繼續(xù)緊跟用戶需求,聽勸用戶,打造出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,用中國(guó)爆款為全球用戶帶來更多洗護(hù)新體驗(yàn)。
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