高管失業(yè)轉(zhuǎn)行送外賣,女騎手兩年激增35%——這并非什么“靈活就業(yè)”的浪漫故事,而是一場被經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實逼出來的生存突圍。
大家好,今天想和大家聊聊“女騎手”背后的真實人生。
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2020年前后,虎撲上一篇熱帖曾引發(fā)廣泛共鳴:“一年前我月薪兩萬,人人叫我X總;如今我在美團(tuán)送外賣。”發(fā)帖人曾是企業(yè)高管,拿過省級榮譽(yù),前途一片光明,卻因公司突然倒閉,被迫跨上電瓶車。
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這樣的故事在過去幾年并不少見。疫情沖擊、裁員浪潮、行業(yè)震蕩……許多曾經(jīng)體面的職場人,一夜間被推進(jìn)零工經(jīng)濟(jì)的洪流。有人送外賣,有人開網(wǎng)約車,有人擺起地攤——不是不想“體面”,而是生活從不等人。
從“X總”到“騎手”,不只是身份的轉(zhuǎn)換,更是一代職場人跌宕的縮影。 而女性騎手的快速增加,背后往往是家庭壓力、就業(yè)歧視與母職責(zé)任的交織。當(dāng)她們騎上電動車穿梭于街巷,載著的不僅是一份訂單,更是一個家的生計與期待。
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這股“向下流動”的浪潮中,女性群體的快速增長令人側(cè)目。
美團(tuán)的統(tǒng)計顯示,2022年女騎手約51.7萬,到2024年已突破70萬;滴滴平臺上的女司機(jī)也從約60萬漲至105萬以上。
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數(shù)字背后,從不是簡單的“職業(yè)選擇”,而是一場被經(jīng)濟(jì)壓力、家庭責(zé)任和平臺機(jī)會共同推動的生存性遷徙。
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為什么這些曾被視為“男性主導(dǎo)”的體力行業(yè),會成為越來越多中年女性的出路?
她們是真的向往“時間自由”,還是被現(xiàn)實一步步推上了電動車座?
這不是選擇,而是別無選擇。
許多人以為女性選擇送外賣、開網(wǎng)約車,是沖著“時間自由、多勞多得”。這話只對了一半。真正推動她們走上這條路的,往往是失業(yè)、負(fù)債、育兒壓力,以及傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的萎縮。
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杭州的黃曉琴就是一個縮影。2013年她和丈夫投入80多萬元創(chuàng)業(yè)開文印店,卻接連遭遇電子標(biāo)書普及、地鐵施工封路、疫情沖擊三重打擊,最后設(shè)備當(dāng)廢鐵賣了2000元,債務(wù)至今沒還清。
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2020年,34歲的她開始跑外賣,五年來一邊還債,一邊撫養(yǎng)兩個孩子。她所在的騎手團(tuán)隊中,超過80%的家庭都背著債。
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這樣的故事并非個案。社科院調(diào)研顯示,女騎手中85%已婚,96.6%已育,每10人中就有7個需要撫養(yǎng)未成年子女。她們多數(shù)來自餐飲、零售、家政等受沖擊最嚴(yán)重的傳統(tǒng)行業(yè)。消費降級、門店倒閉、崗位縮減,將大量中年女性從原有職業(yè)軌道中“擠”了出去。
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而她們的年齡、學(xué)歷和技能,又難以進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高門檻崗位,只能轉(zhuǎn)向無需面試、注冊即上崗的零工平臺。
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更現(xiàn)實的是,她們常是家庭經(jīng)濟(jì)的“隱形支柱”。丈夫收入不穩(wěn)、老人需贍養(yǎng)、孩子教育支出剛性、房貸車貸不能斷。當(dāng)一份月薪三四千、每天站12小時的超市工作都因“超齡”拒絕她們時,送外賣反而成了“最優(yōu)選”——至少收入透明,多跑一單就多掙一筆,還能在平峰期抽空接送孩子、做飯顧家。
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這不是理想主義的選擇,而是現(xiàn)實逼出的妥協(xié)。她們不是不想“體面”,而是生活沒給她們體面的機(jī)會。
盡管平臺聲稱“派單不分性別”,但其算法和規(guī)則的設(shè)計,本質(zhì)上更有利于男性勞動者。
數(shù)據(jù)不會說謊:女騎手所接訂單中,44.38%單價低于5元,而男騎手這一比例僅為24.29%。相反,單價10元以上的優(yōu)質(zhì)訂單,男性能占到30%,女性只有20%。
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這種差距源于系統(tǒng)的運行邏輯:平臺會優(yōu)先將遠(yuǎn)距離、高樓層、重物配送等“難題訂單”分配給那些響應(yīng)更快、拒單率低、歷史評分高的騎手。而這些指標(biāo),往往更容易被男性騎手滿足。
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體力差異直接轉(zhuǎn)化為收入差距。普通男騎手日均能完成30-50單,而女騎手的上限通常卡在30單左右。想要獲得同等收入,女性就不得不付出更長的在線時間。有研究顯示,女性“單王”平均每天需工作11小時,比男性多出1-2小時。
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此外,安全顧慮進(jìn)一步限制了女性的工作機(jī)會。深夜、偏遠(yuǎn)地段、照明不足的區(qū)域,很多女騎手出于安全會選擇拒單,但這又會拉低服務(wù)分,形成惡性循環(huán)。一位三亞女騎手曾描述,臺風(fēng)夜獨自送單到漆黑村莊的恐懼感,這種心理負(fù)擔(dān)是男性同行很少需要面對的。
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就連所謂的“時間自由”也暗藏性別陷阱。平臺鼓勵在早晚高峰、雨雪天氣出車,此時補(bǔ)貼更高。但對許多女性而言,早高峰要送孩子上學(xué),晚高峰需準(zhǔn)備晚餐。若想兼顧,只能擠壓本已稀少的休息時間。系統(tǒng)不會因此給予寬容,你的“出行分”只會因在線時長不足而下降。
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本質(zhì)上,平臺算法所定義的“理想勞動者”,是一個沒有家庭牽絆、可隨時響應(yīng)、不畏重物黑夜的“標(biāo)準(zhǔn)男性”模型。
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在這個系統(tǒng)里,女性若想生存,要么透支健康去追趕男性的節(jié)奏,要么只能接受更低的收入和更邊緣的訂單。
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這不僅是體力的比拼,更是一場系統(tǒng)性的不公平競爭。
輿論對女騎手的描繪,常常在兩個極端間搖擺:要么是“悲情母親”的苦難敘事,要么是“追求自由”的浪漫想象。而真實的情況,遠(yuǎn)比這兩種標(biāo)簽復(fù)雜和沉重。
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社交媒體上,確實有年輕女性用GoPro記錄送外賣的日常——問路、爬樓、與保安周旋,間隙里逛Zara、買刮刮樂,營造出一種都市冒險的輕松氛圍。但必須清醒認(rèn)識到,這類內(nèi)容本質(zhì)是自媒體創(chuàng)作,其核心是流量變現(xiàn),而非真實生存狀態(tài)的反映。
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絕大多數(shù)全職女騎手并沒有這份“余裕”。她們的生活是高度重復(fù)的疲憊循環(huán):北京的一位女騎手,每天早8點上線,跑完午高峰趕回家照顧孩子,下午5點再出車沖刺晚高峰,月收入在6000-7000元之間。
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南京的陳琳,原是軍事雜志編輯,單位改制失業(yè)后,開網(wǎng)約車從“過渡”變成了長達(dá)三年的常態(tài)。51歲的鄒小容更為典型——為給患尿毒癥的兒子籌錢,四年來全年無休。
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她們很少談?wù)摗奥殬I(yè)尊嚴(yán)”或“自我實現(xiàn)”,每天盤旋在腦海的是最現(xiàn)實的問題:今天能跑滿40單嗎?孩子的學(xué)費還差多少?這個月的全勤獎會不會因為一次超時被扣?身體不適時還能不能撐下去?
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有趣的是,盡管系統(tǒng)并不友好,許多女騎手卻發(fā)展出獨特的生存智慧。一部分人選擇“去性別化”,以更強(qiáng)的體力、更快的速度證明自己不輸男性;另一部分人則巧妙進(jìn)行“情感勞動”,利用性別弱勢換取理解。
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比如對保安說“我找朋友”,對客戶說“我是新手,請多包涵”,往往能化解沖突。有女騎手坦言:“對方一聽是女聲,態(tài)度常會軟下來。”
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更值得玩味的是女性在管理崗位上的突出表現(xiàn)。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,全國站點管理崗中女性占比超過30%。她們往往更擅長溝通、協(xié)調(diào)和情緒支持,像“媽媽”一樣維系著團(tuán)隊的凝聚力與溫度。
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平臺經(jīng)濟(jì)的運行邏輯,在一線操作層確實更偏愛男性的體力優(yōu)勢。但在需要組織與協(xié)調(diào)的層面,女性的共情力、耐心與韌性,反而成了維持系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的稀缺資源。
經(jīng)濟(jì)下行周期中,送外賣、開網(wǎng)約車早已不再是“最后的退路”,而是成千上萬普通人維持生計的“現(xiàn)實錨點”。高管、白領(lǐng)、小店主、全職媽媽……不同背景的人在此交匯,共同構(gòu)成了零工時代底層的真實圖景。
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女性騎手?jǐn)?shù)量的激增,并非因為這份工作充滿吸引力,而是因為其他道路正越走越窄。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)不斷萎縮,制造業(yè)將招工年齡卡在35歲以下,辦公室崗位的要求水漲船高,而家庭責(zé)任卻無法卸下。在多重壓力的擠壓下,一輛電動車和一部手機(jī),成了她們唯一能緊緊抓住的生存工具。
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平臺經(jīng)濟(jì)為她們打開了一扇門,卻未曾給予真正的保障。沒有社保、缺少工傷賠償、收入隨著算法波動、評分高低決定派單命運。她們在“靈活就業(yè)”的名義下,背負(fù)著最大的不確定性。
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但即便如此,她們?nèi)栽诮诸^巷尾不停奔跑。不是為了證明什么,只是希望明天能給孩子多買一罐奶粉,為家里繳上水電費,或是離還清那筆債務(wù)更近一點。
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這個時代或許無法許諾每個人都能活得體面,但我們至少不該去嘲笑那些彎下腰、低下頭,卻依然咬緊牙關(guān)努力生活的人。
畢竟誰又能保證,下一個需要靠奔跑渡過人生難關(guān)的,不會是自己?風(fēng)雨之中,每一個用力活著的普通人,都值得被看見,也值得被尊重。
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