學(xué)用相長(zhǎng)丨于高山之巔，方見(jiàn)大河奔涌

作者：湖北省荊州市公安縣斗湖堤社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 吳玉芳

金秋十月，中原鄭州。，短短三日，我以學(xué)習(xí)者和同行者的雙重身份沉浸其中，收獲豐碩、感觸良多。作為學(xué)習(xí)者，我汲取政策導(dǎo)向與前沿理念；作為同行者，我隨我中心黨支部書(shū)記、主任唐朝芳在“社區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)新論壇”聆聽(tīng)專(zhuān)題報(bào)告《破運(yùn)營(yíng)困局，助發(fā)展新基》，并見(jiàn)證我中心職工以文藝形式演繹基層健康守門(mén)人的動(dòng)人風(fēng)采。當(dāng)宏大政策與一線實(shí)踐在此交匯，我深刻體悟到：中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)這條奔騰的“大河”，正是由無(wú)數(shù)基層細(xì)流在科學(xué)管理的引領(lǐng)下匯聚而成。

01

領(lǐng)會(huì)高層聲音：以管理創(chuàng)新錨定基層使命

論壇開(kāi)幕式上，全國(guó)政協(xié)副主席蔣作君強(qiáng)調(diào)基層衛(wèi)生工作者要以《規(guī)劃建議》為指引，勇?lián)鷱?qiáng)基工程的“主力軍”。國(guó)家衛(wèi)生健康委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)進(jìn)一步明確了“十五五”期間社區(qū)衛(wèi)生的工作重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)能力建設(shè)與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的深化落實(shí)。這些高屋建瓴的講話(huà)為我們指明了前進(jìn)的方向，令我深刻認(rèn)識(shí)到：

1. “高質(zhì)量發(fā)展”是時(shí)代要求：基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不能滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，必須主動(dòng)變革。主任唐朝芳分享的“管理業(yè)務(wù)融合考核”“優(yōu)化績(jī)效分配”等舉措，正是“向管理要效益”的生動(dòng)實(shí)踐。

2. “醫(yī)防融合”是價(jià)值核心：我中心通過(guò)流程再造，有效破解了公共衛(wèi)生與臨床服務(wù)“兩張皮”的難題。家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)高齡孤寡老人，既提供定期診療，也傳遞生命全程的關(guān)懷，案例《暮色中的光明使者》獲評(píng)推廣，正是“醫(yī)防融合”理念的溫情寫(xiě)照。

3. “創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”是發(fā)展引擎：基層服務(wù)需持續(xù)迭代。我中心探索“醫(yī)體融合工作室”、推廣運(yùn)動(dòng)處方等非醫(yī)療干預(yù)，正是對(duì)創(chuàng)新理念的有力回應(yīng)。

02

借鑒他山之石：以創(chuàng)新實(shí)踐拓寬發(fā)展路徑

專(zhuān)題會(huì)議上，各省同仁的創(chuàng)新思想與實(shí)踐案例如一場(chǎng)“及時(shí)雨”，為我們打開(kāi)了新的思路。部分地區(qū)運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)健康管理精細(xì)化，提示我們：在“鐵腳板”與人文溝通的基礎(chǔ)上，融合數(shù)字工具，將實(shí)現(xiàn)從“服務(wù)個(gè)體”到“普惠群體”的跨越。慢性病管理的系統(tǒng)化實(shí)踐與我中心“醫(yī)體融合工作室”方向一致，其成熟模式為我們提供了升級(jí)路徑。石家莊市長(zhǎng)安區(qū)桃園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分享的“醫(yī)體融合促進(jìn)家庭醫(yī)生管理慢性病提質(zhì)增效”令我印象深刻，他們緊扣前沿理念，連接體育與醫(yī)學(xué)，構(gòu)建以家庭醫(yī)生為核心的連續(xù)服務(wù)體系，整合多方資源，形成全周期、無(wú)斷點(diǎn)的健康管理閉環(huán)。

03

回歸基層實(shí)踐：以務(wù)實(shí)行動(dòng)繪就發(fā)展藍(lán)圖

論壇的結(jié)束，正是行動(dòng)的開(kāi)始。立足新起點(diǎn)，我中心將以三項(xiàng)舉措推動(dòng)事業(yè)發(fā)展：

1.點(diǎn)燃榜樣“火種”：以獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)為標(biāo)桿，由骨干擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師，將服務(wù)模式與溝通方法標(biāo)準(zhǔn)化并全中心推廣，變“一枝獨(dú)秀”為“百花齊放”。

2.注入數(shù)字動(dòng)能：積極對(duì)接區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)，開(kāi)發(fā)移動(dòng)隨訪、線上咨詢(xún)等功能，為“鐵腳板”裝上“智能腦”，釋放人力深化人文服務(wù)。

3.深化“醫(yī)體融合”：重點(diǎn)推動(dòng)其核心理念落地，引入專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)健康指導(dǎo)，與臨床治療協(xié)同，強(qiáng)化家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的樞紐作用，構(gòu)建覆蓋中心內(nèi)外的居民健康管理閉環(huán)。

“于高山之巔，方見(jiàn)大河奔涌。”此次鄭州之行，我既見(jiàn)政策引領(lǐng)的“大河”、創(chuàng)新實(shí)踐的“百舸”，也讓我中心這條依托管理創(chuàng)新、于困境中開(kāi)拓的“小溪”，匯入時(shí)代洪流，發(fā)出自己的聲音。這聲音源于管理的引領(lǐng)、文化的朝氣，更源于向運(yùn)營(yíng)管理要未來(lái)的堅(jiān)定決心。

新征程已開(kāi)啟，基層衛(wèi)生事業(yè)的廣闊未來(lái)等待我們共同書(shū)寫(xiě)。讓我們攜手奮進(jìn)，以實(shí)干成就事業(yè)，用創(chuàng)新點(diǎn)亮未來(lái)，為“健康中國(guó)”貢獻(xiàn)來(lái)自基層的堅(jiān)實(shí)力量！

（協(xié)會(huì)家庭醫(yī)生聯(lián)合工作委員會(huì)供稿）

校審：朱紅劍、鄭艷玲