當你在同一家公司消費上億元,會得到什么待遇?
法拉利表示,會被我拉黑。
這個全球頂級超跑品牌,一貫這么傲嬌。
華裔珠寶大亨李兆佳是位跑車迷,他曾一口氣買了12臺法拉利,但買到第13臺時,被法拉利拒絕了,理由是你太高調了,到處炫耀你車多,讓我們好沒面子。
這還算好的,有些車主因為私自改裝,甚至只是私自做賽道測試,就被永久拉黑,這輩子再也不能買法拉利了,賈斯汀·比伯就是受害者之一。
但傲嬌只是表面,實際上,拉黑用戶是法拉利的重要商業策略。
法拉利不只是頂級超跑,更是難得的另類商業案例,今天我就為你一口氣講透法拉利。
1、法拉利的靈魂
法拉利這個品牌跟福特一樣,和理想一樣,和小鵬一樣,都是取自創始人的名字。
它的創始人叫恩佐·法拉利,1898年出生在意大利摩德納。別看這個小鎮只有五萬人,卻是著名的制造之鄉。恩佐的父親就是個高級技術人員,恩佐小時候家境殷實,當別人家還在坐馬車的時候,他們家就擁有了私家車,甚至還專門雇了司機。
10歲那年,父親帶著恩佐看了一場賽車比賽,發動機的轟鳴和賽車飛馳的畫面,像一道閃電擊中了他。也正是從這一刻開始,成為賽車手成為了恩佐的人生夢想。
然而,命運的第一個重拳很快就揮了過來。1914年一戰爆發,他的父親和哥哥在戰爭中相繼離世,家道中落。恩佐從一個無憂無慮的公子哥,瞬間被打回原形。家里的工廠被迫關閉,年僅十幾歲的他,開始獨自扛起了生活的重擔。
一戰結束之后,恩佐揣著駕照,開始到處找工作。在當時,駕照可是極為稀罕的東西,堪比現在的清北畢業證。
一戰對經濟的摧殘太重了,汽車巨頭們都不敢輕易擴張。面試了一圈,最后是一個小小的汽車經銷商收留了他,每天干的是拆卸和搬運底盤的苦力活。
直到遇見他人生中的第一個貴人——賽車手烏戈·斯沃琪,他的人生軌跡才開始翹頭向上。斯沃琪看中了他骨子里對賽車的那股癡迷勁兒,在他的帶領下,恩佐終于融入賽車圈。不久,斯沃琪被意大利賽車頂級豪門阿爾法·羅密歐挖走,他就順道把恩佐也帶過去了。恩佐從最基礎的跑腿、試車開始,憑借著過人的車技和商業頭腦,很快脫穎而出,成為了阿爾法·羅密歐的王牌車手。
但恩佐的野心不只在賽道上,也在生意場上。后來,他回到老家摩德納,開辦了自己的汽車零售公司,做起阿爾法·羅密歐的獨家代理。
1929年,31歲的恩佐羽翼漸豐,準備干票大的,他拉上幾位富豪朋友和贊助商,還有老東家阿爾法·羅密歐,共同成立了一支車隊,就叫——法拉利車隊。雖然名字取自恩佐,但大金主是阿爾法·羅密歐,這支車隊相當于是阿爾法·羅密歐的“官方賽車部門”,為它征戰F1和勒芒,恩佐本質上還是職業經理人。跑車品牌養車隊很常見,車隊出去參賽拿獎,是品牌的活招牌,而且參賽本身也是檢驗賽車、發現問題、優化迭代的好機會。F1和勒芒作為世界最高水平的賽車比賽,更是兵家必爭之地。
當然,對恩佐來說,這也是一次人生的跨越,畢竟運營F1車隊可比開店賣車難多了。
在恩佐的運營下,法拉利車隊在歐洲各大賽場拿獎拿到手軟,恩佐不僅掌握了大量頂尖的造車技術和經驗,還徹底坐穩了車隊“教父”的位子。
恩佐的野心更大了。他骨子里是個徹頭徹尾的造車狂人,開始跟相對保守的阿爾法·羅密歐高層在造車理念上沖突不斷。1939年,恩佐因為頂撞老板被炒了魷魚。還被迫簽下協議,未來四年內,恩佐不可以使用“法拉利”的名字制造汽車或參加比賽。
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但這一紙禁令,反而點燃了恩佐心中的火。1947年,在摩德納郊外的馬拉內羅小鎮,恩佐正式成立了法拉利汽車制造公司,當年就推出第一輛真正屬于自己的量產跑車——法拉利125S。
這臺“紅色怪獸”搭載了1.5升V12發動機,輸出功率118馬力,但車身重量只有650公斤,這個配置在當時堪稱無敵,當年5月就拿到羅馬大獎賽的冠軍。它向全世界宣告:一個全新的跑車之王,就此誕生。法拉利的傳奇之路,正式開啟了。
2、源于賽事、成于賽事
作為法拉利的靈魂人物,恩佐一輩子高度聚焦,他只堅持一件事:造跑車,上賽道,拿第一。
這個信念,是法拉利刻在骨子里的DNA。對恩佐來說,一輛車如果沒在賽道上證明過自己,那它就什么都不是。
所以,無論是在賽場上競速,還是在工廠里造車,法拉利的目標幾十年不變:更快,永遠比對手更快!
恩佐本身不是工程師,但他比任何工程師都更懂勝利需要什么。就像喬布斯一樣,恩佐在產品上極其偏執。他每天都帶著技術人員泡在工廠里,逼著他們挑戰物理極限。比如研究怎么把發動機的活塞行程再縮短一毫米,來壓榨出更高的轉速?怎么改進底盤配重,讓賽車過彎時能再快0.1秒?怎么應用最新的航空材料,讓車身在變輕的同時還更有剛性?
這些問題,恩佐每天都在問。他癡迷于發動機,當別人還在用更簡單、更穩定的引擎時,恩佐卻堅持要用結構最復雜、制造成本最高的V12。因為V12擁有最平順的動力輸出和最大的高轉速潛力,這是他心中最完美的“機械心臟”。能做出最好的V12,就能做出最快的跑車。
正是在這種偏執的追求下,法拉利的賽車在技術上開始遙遙領先。終于,歷史性的時刻到來了。
1951年7月14日,在英國銀石賽道,法拉利車隊正式戰勝老東家,終結了阿爾法·羅密歐自F1創辦以來的不敗神話。當那臺紅色的法拉利賽車第一個沖過終點線時,整個賽車界都震驚了。
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賽后,恩佐在辦公室里淚流滿面。
他激動地說出那句流傳后世的名言:“我感覺我殺死了我的母親!”
這句話里包含了太多復雜的情感:有復仇的快感,有超越過去的喜悅,也有一絲對昔日老東家的感傷。
從這一天起,法拉利憑借一場場賽事的勝利,在跑車界站穩腳跟,成為F1賽場上新的王者。
但這份極致,也給法拉利帶來了危機,因為賽車實在太燒錢了。法拉利賺錢的速度遠遠跟不上燒錢的速度。
到1960年代,法拉利終于到了破產的邊緣。大洋彼岸的福特聞著味兒就來了,它們急于擺脫“家用車”的廉價形象,收購賽車冠軍法拉利,無疑是一條捷徑。
于是福特派出一個豪華談判團,帶著數百萬美元的支票飛到意大利。談判初期一切順利,恩佐也確實需要錢。但在簽約的最后關頭,當恩佐看到合同條款里寫著“福特將全面接管賽車部門的預算和決策”時,他當場翻臉。
“我的賽車隊,我說了算!”恩佐拿起筆,直接在合同上劃掉這一條,然后頭也不回地離開了會議室。對他來說,賣掉公司可以,但交出賽車的主導權,絕不可能!
福特二世暴跳如雷,他對下屬只說了一句話:“給我不惜一切代價,在勒芒的賽道上干掉法拉利!”
從此,賽車史上最著名的一場史詩級的對決——“福特大戰法拉利”正式拉開序幕。
福特也是真的下了血本。他們找到了勒芒冠軍車手卡羅爾·謝爾比和鬼才試車手肯·邁爾斯,組建了一支“復仇者聯盟”,專門研發對抗法拉利的終極武器——福特GT40。
1964年,GT40首次亮相勒芒,結果慘不忍睹,所有賽車全部因為故障退賽,法拉利輕松包攬前三。
第二年,福特帶著改進版的GT40卷土重來,派出了6輛賽車。結果呢?再次全軍覆沒,法拉利又贏了。
全世界都在嘲笑福特,這個美國來的土老帽,根本不懂什么叫賽車。
但福特沒有放棄。等到第三年,他們傾盡整個公司的力量,帶著第三代GT40賽車,浩浩蕩蕩地殺回了勒芒。
這次,法拉利的賽車在比賽初期依然強勢,但在GT40的強大性能和不計成本的人海戰術面前,逐漸暴露出問題,一臺接一臺地退賽。最終,三臺福特GT40以無可爭議的優勢,并排沖過了終點線,歷史性地包攬了冠亞季軍。
福特贏了比賽,他們用金錢和工業實力證明了自己。
但結果卻是,恩佐最終選擇把一半股份賣給了意大利的本土汽車巨頭菲亞特。在協議里,他死死守住了自己的底線:公路跑車部門可以交給菲亞特,但他自己必須保留對賽車部門的絕對控制權。
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對于法拉利來說,賽場上的勝負只是暫時的,但品牌的靈魂和風骨,絕不屈服。也正是這場驚心動魄的對決,讓法拉利“為賽道而生”的形象,更加深入人心,最終奠定了它在超跑世界里的王者地位。
3、站著把錢掙了
度過了財務危機、又經歷了福特大戰后,恩佐的商業頭腦也逐漸開竅了。
他給法拉利的商業化制定了三板斧策略:
第一板斧:制造文化資本,賣的不是車,是“神話”。
首先要明白,法拉利賣的根本就不是一輛車,它賣的是一個可以讓你瞬間提升社會地位的“文化資本”、社交貨幣。車只是這個資本的載體。
怎么制造?靠的是持續不斷地“造神”。
第一步,神化創始人。恩佐·法拉利的故事,就是一個完美的英雄劇本:出身富裕、家道中落、逆境崛起、對抗豪門、偏執、鐵腕、一生只愛賽車……每一個標簽都充滿了戲劇張力。法拉利官方在不遺余力地維護和傳播這個故事,把恩佐塑造成了賽車界的“教父”。你買的每一臺法拉利,買的都是教父精神的傳承。
第二步,神化圖騰。那個“躍馬”標志,背后是意大利一戰英雄飛行員壯烈犧牲的故事,代表著勝利和勇氣。這個故事賦予了車標超越商業的意義。
第三步,神化規則。法拉利的規則,本質上是一套“提純”信徒的宗教儀式。想買限量版?先買幾臺普通版表示忠誠。拿到車了?不準隨便改,不準短期轉賣投機。這套規則篩選掉的,是那些只想炫耀的暴發戶,留下的,是真正認同法拉利文化的核心信徒。而這種被篩選過的圈子,本身就成了最大的賣點。
看明白了嗎?當你買下一臺法拉利時,你買到的不僅僅是鋼鐵和發動機,你買的是恩佐的傳奇、躍馬的榮耀、以及一張通往頂級圈層的“身份證”。這東西,是無價的。
第二板斧:打造“價值永動機”,讓過去為未來買單。
買車最頭疼的是什么?是折舊,落地就打折。但法拉利最牛的地方在于,它創造了一臺“價值永動機”,讓時間不但不成為敵人,反而成了朋友。
怎么做到的?靠的是一個完美的價值閉環。
首先,用賽事為品牌注入未來價值。法拉利至今仍然是唯一一支參加了所有F1賽季的廠商車隊。每年燒掉數億歐元參賽,虧錢嗎?從賬面上看是的。但F1代表了汽車工業最前沿的技術和最高的榮譽。每一次勝利,每一次技術突破,都在告訴全世界:法拉利永遠代表著未來和最強。這為它的新車提供了無與倫比的技術光環和議價能力。
其次,用“經典車部門”掌控“歷史價值”。你以為法拉利只會賣新車?錯了,它反而更會經營老車、舊車。2006年成立的經典車部門,就是官方給你做認證,證明你這臺幾十年前的老法拉利,從發動機到一顆螺絲都是原廠的。一張薄薄的“真品證書”,就能讓你的老車在拍賣行里身價倍增。史上最貴的拍賣汽車,法拉利250 GTO,成交價超過5000萬美金,就是這么來的。
這就形成了閉環:F1的勝利讓新車好賣 → 新車賺來的錢繼續投給F1和經典車部門 → 經典車部門把老車的價格炒上天 → 老車的驚人保值率,反過來又讓富豪們覺得買新車也是一種穩賺不賠的投資。
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看,法拉利把自己的過去、現在和未來,全都變成了可以循環變現的商品。這臺價值永動機,才是它利潤率碾壓所有同行的根本。
第三板斧:擁有絕對的控制力,做品牌唯一的“獨裁者”。
大多數車企和客戶的關系,是服務與被服務的關系。而法拉利和客戶的關系,卻類似“君主”與“臣民”的關系。
法拉利從根上就沒把自己當成一個汽車公司,而是把自己當成一個奢侈品王國,而恩佐就是那個“國王”。這種獨特的運營管理模式,保證了品牌價值不會被任何短期利益稀釋。
他們都控制了什么呢?
首先是絕對的渠道控制。法拉利的經銷商網絡,可以說是全世界最難進的。法拉利對經銷商的選擇、店面設計、服務流程有著絕對的控制權。目的不是為了賣出更多的車,而是為了確保每一個接觸到品牌的點,都傳遞著完全一致的、頂級的、純粹的品牌信息。
其次是絕對的產品控制。在法拉利,新產品的最終決定權,永遠掌握在極少數高層手中,他們考慮事情的唯一標準,就是這臺車是否符合法拉利的靈魂。市場的喜好、消費者的呼聲,都只是參考。當年恩佐頂著所有人的反對堅持造V12,就是最好的例子。這種獨裁保證了產品血統的純正。
最后是絕對的客戶控制。法拉利的購車合同,是業內最嚴苛的。比如很多限量車型,合同里會約定法拉利擁有“優先回購權”。也就是說,你想賣車,必須先問法拉利買不買。這從根本上杜絕了客戶私下投機倒賣,擾亂價格體系的可能。
這種看似不近人情的獨裁,恰恰是奢侈品品牌能夠長久維持其神秘感和高貴感的基石。在一個人人都想討好用戶的時代,法拉利反其道而行之,通過設定門檻、掌控規則,把自己變成了所有人都想來朝圣的殿堂。
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所以,這才是法拉利真正的成功秘訣:洞悉人性,建立規則以及提高價值。
4、電動化的雄心與迷茫
1988年8月14日,90歲的恩佐與世長辭,從此法拉利進入職業經理人時代,但這并沒有改變它追求更快的初心。
賽道上的速度要快,企業轉型的速度也要快。
2013年,法拉利推出了首款混合動力超跑——LaFerrari,最大輸出功率高達963匹馬力,在參數上遙遙領先了V12發動機。
這款車的推出,讓法拉利正式成為豪華跑車中的“混動先驅”。
2020年,法拉利又接著放大招,推出了SF90 Stradale。這款車繼續進化,速度更快,百公里加速只需要2.5秒,發布后也迅速成為法拉利的暢銷車型之一。
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混動玩得風生水起,法拉利又開始布局純電動。
為了支持電動車生產,法拉利不僅重新招募了一支電氣化高管團隊,還砸了2億歐元建現代化工廠,甚至改變了原先的“工作室模式”,可見法拉利電動化轉型的決心。
他們計劃2025年推出首款全電動超跑,現任CEO還立下軍令狀,到2026年,全電動和混動車型要占公司產量的60%,到2030年占80%。
但另一邊,法拉利也面臨著一些現實問題。就是完全電動化之后的超跑,富人還會不會買單?
要知道,法拉利的高價值,除了極致的產品性能之外,很大一部分是靠稀缺性和文化調性支撐的。
大家買的不僅僅是這輛車,更是看中法拉利大排量發動機所帶來的機械性能和獨特聲浪,以及篩選后的高價值用戶圈層。或許這些才是富豪們甘愿掏錢的根本。
完全電動化之后,富人還會認法拉利這塊招牌嗎?現在誰都沒把握。
5、下一場勝利
不過如果我們跳出燃油、混動或者純電的技術路線之爭,單純看法拉利這家公司和恩佐這個人的成功,又會有不同的觀感。
法拉利的靈魂人物恩佐就像電影里的教父一樣,一生專注事業,用自己的一切換來一個傳奇品牌。
同樣,法拉利也是因為對卓越的追求,對品質的堅守,而被全世界追捧。這種品牌精神,是法拉利近百年歷史的財富密碼。就像法拉利的躍馬標志一樣,它源于意大利的空軍英雄弗朗西斯科,象征著勝利和勇氣。
過去在采訪中,恩佐經常被問到,法拉利取得的最偉大勝利是哪一次?
而他的回答永遠是:下一次!
作者 | 吳婷
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嘉賓商學創辦人吳婷
參考資料:
[1] 法拉利圣經.機械工業出版社.2019
[2] “平民”法拉利:阿爾法.羅密歐的小故事.易車網.2022
[3] 歷史丨一場恩怨一段故事,看福特GT40的逆襲.易車網.2019
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