生牛肋排配煮熟圖片、蔬果迎來“藝術(shù)照”……山姆App更新被網(wǎng)友吐槽后改回原版

中國商報（記者 冉隆楠）剛迎接新的業(yè)態(tài)總裁不久，山姆會員商店就遇到新風(fēng)波。11月2日，多名網(wǎng)友在社交平臺上吐槽山姆會員商店App更新后，部分商品圖片調(diào)換成了新的，特別是一些蔬果、生鮮的商品主圖，從樸素的白底實(shí)物圖，變成了烹飪后的成品圖或色彩鮮艷的有背景圖，“看起來有一股AI風(fēng)”。對此，截至發(fā)稿，山姆方面暫無回應(yīng)，但中國商報記者注意到，有部分商品已經(jīng)換回了原來的圖片。

“你為啥不直接拍個活牛上去呢？”11月2日，有網(wǎng)友在社交平臺上直接放出了山姆App更新前后的商品界面對比圖。盡管并不是同一件商品，但該網(wǎng)友的對比圖顯示，鮮肉類商品的圖片在山姆App更新前是商品的實(shí)拍圖。而在更新后，圖片都變成了肉類商品的成品圖。如“牛肋排1.5kg”的商品主圖變成了一碗煮熟的牛肋排，而不是生牛肋排的樣子，“MM澳洲谷飼西冷牛排”從生肉變成了一塊切開且煎好的牛排。“有一種交了會費(fèi)買調(diào)理牛排的既視感。”有網(wǎng)友這樣說。

網(wǎng)友發(fā)布山姆App更新后的商品主圖對比圖。（圖片截自小紅書App）

除了鮮肉類商品外，果蔬類圖片也迎來大變化。從網(wǎng)友們在社交平臺上發(fā)出的圖片可以看到，不少蔬菜的主圖都從原本簡單的帶包裝白底實(shí)拍圖，變成了濃墨重彩的帶有拍攝背景的“藝術(shù)照”。如“蔬菜沙拉500g”，原本只是一袋沙拉和白色盤子里的實(shí)物沙拉圖，在更新后，主圖變成了網(wǎng)紅風(fēng)格的沙拉“藝術(shù)照”。

蔬菜沙拉商品主圖更新前（左）和更新后（右）對比。（圖片截自山姆App）

“看起來非常奇怪。”山姆會員劉先生告訴中國商報記者，他覺得山姆以前的實(shí)物圖簡潔明了，所見即所得，現(xiàn)在變成了成品和“藝術(shù)照”顯得很別扭。

“比如圖片里是煎好的牛排，我是不是可以認(rèn)為我買到的是熟食而不是生肉？蔬菜如果實(shí)物顏色沒有圖片那么鮮艷、沙拉買回來沒有主圖里的沙拉醬，我是不是可以用‘實(shí)物與圖片不符’的理由去退款？”山姆會員周女士則認(rèn)為，新的圖片讓她沒有了購物欲。“看了圖，我還要去猜這個東西到底長什么樣，或者點(diǎn)詳情去看，極大地增加了我挑選的時間成本。我只是在超市買菜買肉，想要看實(shí)物的樣子，這些網(wǎng)購平臺風(fēng)格的圖片會讓我覺得買到的是加工后的東西。”

值得注意的是，就在10月27日，沃爾瑪中國宣布任命曾任阿里巴巴集團(tuán)副總裁的劉鵬為山姆會員店業(yè)態(tài)總裁，而此次山姆App更新是他上任后的第一次大更新。

盡管截至發(fā)稿山姆方面并沒有對此事進(jìn)行回應(yīng)，但很明顯已注意到了網(wǎng)絡(luò)爭議。中國商報記者注意到，11月2日晚間，有部分商品的新圖已經(jīng)換回了舊圖，更有部分鮮肉類商品在換回舊版白底圖后，將新的熟食成品圖放在了舊圖的右下角。

11月2日晚間，山姆App將部分商品主圖換回了舊版。（圖片截自山姆App）

對此，有網(wǎng)友稱看起來“舒服了不少”。“可能山姆是想讓大家知道，這些生肉能被做成什么樣的菜品，但有點(diǎn)‘努力過頭’了。”該網(wǎng)友說。