遼寧
近日，建行本溪明山支行客戶經理小李憑借專業敏銳的洞察力，成功幫助客戶劉女士識破一起網絡詐騙，避免了兩萬元的財產損失。劉女士近期因懷疑愛人出軌，在網上結識了一名自稱私家偵探的人。她多次向對方小額轉賬后，僅得到一些無關痛癢的消息。私家偵探稱若要獲取“實錘”證據，需支付兩萬元“手續費”。
劉女士想到了常給她普及金融知識的建行小李，便向小李透露了此事。小李憑借豐富的經驗和警惕的反詐意識，仔細查看了私家偵探發來的照片，發現均為AI生成。在小李的耐心解釋下，劉女士恍然大悟，意識到自己險些陷入詐騙陷阱。
劉女士對小李的及時提醒和幫助感激不已，她表示：“要不是小李，我真的就把錢轉出去了。平時我就信任咱們建行，以后我也會繼續把業務交給你們。”
建行本溪明山支行一直以來高度重視客戶權益保護，積極開展各類反詐宣傳活動。支行將繼續加強員工的反詐培訓，提升服務水平，為客戶提供更加安全、可靠的金融服務，守護好客戶的每一分財產。
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