10月29日,膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑龍頭企業(yè)湯臣倍健披露三季報(bào)。今年第三季度,該司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收13.83億元,同比增加23.45%,歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)1.7億元,同比增加861.91%。扣非凈利潤(rùn)約1.33億元,同比增長(zhǎng)652.64%,業(yè)績(jī)顯著改善。回顧今年前九個(gè)月,其歸母凈利潤(rùn)增加,較上年同期增加了4.45%,扣非凈利潤(rùn)同比增加也達(dá)到了2.44%。
繼第二季度利潤(rùn)增速轉(zhuǎn)正后,三季度營(yíng)收、利潤(rùn)重回雙增長(zhǎng)。面對(duì)“用戶越來(lái)越有話語(yǔ)權(quán)、渠道越來(lái)越分散、消費(fèi)需求越來(lái)越細(xì)分”的變化,湯臣倍健正在持續(xù)調(diào)整優(yōu)化各渠道業(yè)務(wù)策略,以產(chǎn)品創(chuàng)新破局,重構(gòu)渠道價(jià)值鏈。——而這,正是現(xiàn)在所有消費(fèi)品牌都在琢磨的核心問(wèn)題。
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產(chǎn)品創(chuàng)新:將用戶視角深度融入產(chǎn)品研發(fā)
據(jù)統(tǒng)計(jì),湯臣倍健今年前三季度推了71款新品,包括多維雙層片等新品銷售占比首次超過(guò)20%,優(yōu)化了策略人群和品牌資產(chǎn)等。新品起勢(shì),本質(zhì)是踩準(zhǔn)了用戶需求。
中康CMH的調(diào)研顯示,2025年消費(fèi)者對(duì)VDS的需求,已經(jīng)從簡(jiǎn)單補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)變成了精準(zhǔn)對(duì)口,35歲以下的用戶里,68%會(huì)因?yàn)椤皥?chǎng)景化功能”,比如熬夜后要修復(fù)、運(yùn)動(dòng)后要為補(bǔ)能買單,而不是只看品牌。
今年湯臣倍健推出的新品,也是企業(yè)對(duì)用戶痛點(diǎn)精準(zhǔn)洞察的真實(shí)寫照:比如多維雙層片的“維礦分層”技術(shù)保障營(yíng)養(yǎng)成分的活性和穩(wěn)定性,上市45天銷售額就破了1000萬(wàn)。創(chuàng)新舊品類,和元?dú)馍衷陲嬃闲袠I(yè)的破局思路很像。當(dāng)年元?dú)馍志褪亲プ 耙】怠⒁奖恪钡挠脩粜枨螅?糖氣泡水的創(chuàng)新引來(lái)新增量。
還有線下專供的新品lifespace益倍適暢護(hù)益生菌,做成10袋裝的小規(guī)格,用嘗鮮價(jià)壓低價(jià)格,上市3個(gè)月發(fā)貨就超百萬(wàn)盒。這邏輯和喜茶推“小杯裝”一樣,都是站在用戶角度,降低大家的嘗試門檻。湯臣倍健金裝魚(yú)油不僅在純度與新鮮度兩大核心指標(biāo)上領(lǐng)先行業(yè),解決了消費(fèi)者對(duì)于有“不新鮮、有腥味”的擔(dān)憂,更通過(guò)橢圓小顆粒的設(shè)計(jì),優(yōu)化了消費(fèi)者的吞咽感覺(jué)。
實(shí)際上,整個(gè)VDS行業(yè)的創(chuàng)新邏輯也在變。以前大家總盯著“加個(gè)新成分”,現(xiàn)在變成了“既要科學(xué)實(shí)證,又要貼合場(chǎng)景”。
2025年湯臣倍健聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)在《Aging Cell》上發(fā)了抗衰成分的研究,還參與制定《保健食品真實(shí)世界研究指南》,在業(yè)績(jī)承壓期依然押注強(qiáng)科技的背后,其實(shí)也是指向越來(lái)越認(rèn)“科學(xué)依據(jù)”的消費(fèi)者。
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據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到9月30日,湯臣倍健累計(jì)掌握487項(xiàng)境內(nèi)外專利、156個(gè)產(chǎn)品批件。這些長(zhǎng)期積累的創(chuàng)新成果,也正是其現(xiàn)在能快速調(diào)整貨盤,升級(jí)迭代產(chǎn)品的底氣所在。
渠道重構(gòu):不搞線上線下打架,要各盡其責(zé)
根據(jù)財(cái)報(bào),除了產(chǎn)品創(chuàng)新,今年以來(lái)湯臣倍健重點(diǎn)聚焦全渠道業(yè)務(wù)提質(zhì)增效、數(shù)字化等項(xiàng)目課題,持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
觀察湯臣倍健的渠道調(diào)整,核心是解決一個(gè)行業(yè)通病:線上線下“互相搶客”,以及渠道與品牌如何從博弈走向共生的問(wèn)題。
現(xiàn)在VDS行業(yè)的渠道有多難?線下藥店一邊要應(yīng)對(duì)客流減少,一邊要扛住毛利下降的壓力;線上看著熱鬧,銷售額同比漲了,但客單價(jià)卻降了,全在打價(jià)格戰(zhàn)。
面對(duì)這種情況,湯臣倍健的辦法是“線上線下分開(kāi)配貨”,讓每個(gè)渠道都發(fā)揮優(yōu)勢(shì):一方面線下瞄準(zhǔn)大眾市場(chǎng),推高性價(jià)比的產(chǎn)品。比如鈣DK,就是幫藥店拉新的——買的人里,35歲以下的年輕人多了不少。這和屈臣氏的思路一樣,屈臣氏也是靠高性價(jià)比的基礎(chǔ)款吸引客流,把“健康服務(wù)站”的轉(zhuǎn)型落地。
線上則走“專業(yè)、細(xì)分、高端”路線,比如蛋白粉品類,目前線上以臻鉆蛋白粉為主,用高端形象帶動(dòng)整體品類轉(zhuǎn)化,提升客單價(jià)。9月電商還上新了首款特殊醫(yī)學(xué)用途全營(yíng)養(yǎng)配方食品“每益樂(lè)”,持續(xù)強(qiáng)化專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。并通過(guò)數(shù)字化工具精細(xì)化運(yùn)營(yíng)“沉淀用戶”,以及組建自有直播團(tuán)隊(duì)等方式探索興趣電商,持續(xù)提升渠道經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
更深的改變,是讓渠道和品牌“一起賺錢”。除了提供質(zhì)價(jià)比產(chǎn)品,湯臣倍健也在持續(xù)投入資源賦能渠道服務(wù),比如在藥店做營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)培訓(xùn),希望店員只能成為“健康顧問(wèn)”,把藥店變成了健康服務(wù)場(chǎng)景。這樣一來(lái),不僅用戶得到了專業(yè)服務(wù),藥店的單店收入漲了,VDS行業(yè)“重銷售、輕服務(wù)”的老問(wèn)題也解決了,渠道與品牌實(shí)現(xiàn)雙贏。
行業(yè)思考:用戶主權(quán)時(shí)代,得快響應(yīng)、穩(wěn)運(yùn)營(yíng)
面臨市場(chǎng)變局和挑戰(zhàn),湯臣倍健能逆勢(shì)增長(zhǎng),也給所有消費(fèi)品牌提了個(gè)醒:現(xiàn)在消費(fèi)分級(jí)越來(lái)越明顯,需求也越來(lái)越細(xì),搶流量式的盲目擴(kuò)張已經(jīng)不奏效,關(guān)鍵是“能快速響應(yīng)用戶需求”。
從行業(yè)來(lái)看,VDS行業(yè)的馬太效應(yīng)越來(lái)越強(qiáng):頭部品牌靠“研發(fā)+渠道”驅(qū)動(dòng),把份額越做越大。中小品牌卻陷在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品雷同。中康CMH預(yù)測(cè),2025年VDS行業(yè)前5名品牌的市場(chǎng)份額(CR5)會(huì)升到38%,比2023年多6個(gè)百分點(diǎn)。
這種趨勢(shì),在飲料、美妝行業(yè)也一樣。今年3月,湯臣倍健董事長(zhǎng)梁允超提出“以攻為首”:多投研發(fā)、砍非核心業(yè)務(wù),其實(shí)就是靠聚焦核心能力應(yīng)對(duì)分化。這和元?dú)馍值淖龇ú恢\而合,元?dú)馍衷陲嬃闲袠I(yè)下行期,也是靠收縮SKU、集中資源做爆品,穩(wěn)住了增長(zhǎng)。
在國(guó)際化和數(shù)字化上,湯臣倍健的嘗試也值得關(guān)注。最新財(cái)報(bào)顯示,今年前三季度,海外業(yè)務(wù)成為湯臣倍健新增長(zhǎng)點(diǎn),境外LSG實(shí)現(xiàn)收入7.20億元,同比上升13.64%,按澳元口徑:LSG 營(yíng)業(yè)收入為 1.57 億澳元,同比上升 17.36%。
在拓展海外市場(chǎng)上,今年以來(lái)湯臣倍健持續(xù)加大對(duì)東南亞核心市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,已覆蓋新加坡、馬來(lái)西亞、越南、泰國(guó)等多個(gè)線下連鎖渠道,并積極拓展多國(guó)興趣電商渠道,有望帶來(lái)新增量。
董事長(zhǎng)梁允超提到,未來(lái)要以強(qiáng)場(chǎng)景、強(qiáng)替代率為王,搭建湯臣倍健AI Agent矩陣。讓科學(xué)營(yíng)養(yǎng)在技術(shù)平權(quán)的AI大浪潮中成為主角。規(guī)劃AI Agent矩陣,這和歐萊雅搞“AI護(hù)膚顧問(wèn)”、資生堂建數(shù)字化研發(fā)平臺(tái)的方向一致,也說(shuō)明品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不只是比產(chǎn)品,還要比技術(shù)賦能的效率和質(zhì)量。
但挑戰(zhàn)也不能忽視:新品推得快了,品控風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加。去國(guó)外開(kāi)店,要適配當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣,沒(méi)那么容易。搞AI技術(shù),前期投入也不小。
行業(yè)里已經(jīng)有教訓(xùn)了:有的品牌盲目上新品,結(jié)果庫(kù)存堆成山;有的品牌想做國(guó)際化,沒(méi)摸透當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),最后虧了錢。湯臣倍健能不能把短期的利潤(rùn)增長(zhǎng),變成長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵就看能不能平衡好“創(chuàng)新速度”和“運(yùn)營(yíng)質(zhì)量”。
10月28日,湯臣倍健在騰格里沙漠舉行30周年慶典,沙漠穿越或許顯現(xiàn)了董事長(zhǎng)梁允超當(dāng)下的心態(tài)。他表示,未來(lái)五年,預(yù)計(jì)中國(guó)VDS仍將保持個(gè)位數(shù)的年增長(zhǎng)。2026年,湯臣倍健將以“再創(chuàng)業(yè)”的心態(tài),“全線出擊”,同時(shí)“再艱難,犧牲階段性利潤(rùn)也要確保長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康原則下的品牌項(xiàng)投資。”
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湯臣倍健這30年的轉(zhuǎn)型,說(shuō)到底是在用戶主權(quán)時(shí)代做自我革新。不管是改產(chǎn)品、調(diào)渠道,還是搞科研、做數(shù)字化,核心都圍繞著“用戶需要什么”。現(xiàn)在整個(gè)大消費(fèi)行業(yè)都不好過(guò),但湯臣倍健的案例證明了一個(gè)道理:只要能精準(zhǔn)抓住用戶需求,不斷調(diào)整價(jià)值鏈,就能在行業(yè)低谷里找到出路。
這不僅是給VDS行業(yè)的參考,更是所有消費(fèi)品牌都該想明白的事——唯有跟著用戶走,才能跨過(guò)周期,一直增長(zhǎng)下去。
來(lái)源于:南方都市報(bào)
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