董宇輝反腐

反腐浪潮，正從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蔓延至直播電商領(lǐng)域，特別是頭部主播的直播間。

“請(qǐng)不要給我們公司任何員工寄任何形式的卡、現(xiàn)金和禮物，如果這種事情一旦被發(fā)現(xiàn)會(huì)被永久拉黑，不再跟你合作了。”

今年雙十一期間，董宇輝再次喊話品牌方：不要送禮。語氣頗為嚴(yán)肅。

這并非董宇輝第一次發(fā)出警示。自與輝同行成立兩年以來，董宇輝已在直播間三令五申。公司成立之初，董宇輝就立下規(guī)矩：員工不準(zhǔn)收取供應(yīng)商任何東西。據(jù)董宇輝透露，與輝同行的商務(wù)人員在入職時(shí)，被要求簽一份法律合同，一旦違約，輕者罰款，嚴(yán)重者被開除。

即使如此，也難以完全杜絕此類情況。去年8月，董宇輝就在直播間說過，某廠商給公司的商務(wù)員工寄了禮物，最后禮物被退回，該品牌方也被拉黑了。

董宇輝的喊話，是震懾，也是警示，更是這個(gè)快速發(fā)展行業(yè)的一個(gè)縮影。特別是在雙十一等狂歡大促下，頭部主播直播間資源有限，品牌方爭(zhēng)相搶奪合作機(jī)會(huì)與黃金曝光位，這種情況下，掌握關(guān)鍵資源崗位的人，便有了權(quán)力尋租的空間，貪腐也就隨之滋生。

作為一家成立不到兩年的直播公司尚且如此，更不要說這個(gè)行業(yè)里的資深頭部直播間。在李佳琦、辛巴等年GMV達(dá)數(shù)百億的直播間，內(nèi)部權(quán)力與資源水漲船高，重要崗位人員利用職務(wù)之便行貪腐之事的情況，并不少見。

2023年，美腕一名招商專員利用職務(wù)之便，為某公司提供直播排期等幫助，收受109萬元好處費(fèi)；交個(gè)朋友的一位副總裁被其妻子控訴職務(wù)侵占，牟利達(dá)78萬元等。

今年7月，廣州市白云區(qū)市監(jiān)局披露一起直播電商行業(yè)收受賄賂案件。據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道，該案系某美妝企業(yè)向辛選一位招商人員行賄38萬元。

反腐，不只是大主播們的必修課，更事關(guān)電商平臺(tái)們。《南方周末》在今年618之際報(bào)道過這樣一個(gè)場(chǎng)景：

6月17日，位于北京海淀區(qū)的人民檢察院，迎來了10家電商平臺(tái)的監(jiān)察部門人員。他們相聚在此，是因?yàn)楹５韰^(qū)人民檢察院向他們發(fā)放了風(fēng)險(xiǎn)提示函，對(duì)618大促的關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵活動(dòng)審核流程，提前梳理出需要關(guān)注的管理漏洞。

在海淀區(qū)人民檢察院第二檢察部主任孫鵬看來，那些消費(fèi)券和補(bǔ)貼很可能是“滋生腐敗和詐騙的溫床”。

直播電商狂奔十余年，行業(yè)體量雖不如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，但是金錢與流量高度涌動(dòng)，腐敗問題也隨之滋生。在這個(gè)鏈條上的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都有可能因巨大誘惑而失守。

董宇輝的警惕，不無道理。

A

作為一分鐘創(chuàng)造數(shù)萬元GMV的頭部主播，董宇輝直播間對(duì)于品牌方來說，無疑有著巨大的誘惑力。誘惑往往伴隨著亂象的滋生，這也讓董宇輝在處理和商家關(guān)系時(shí)，更為謹(jǐn)慎。

董宇輝就曾在直播間透露過幾起公司內(nèi)部的“賄賂”事件。

一次，有廠商向與輝同行工作人員遞上一張價(jià)值三四千元的購物卡，工作人員很緊張，因?yàn)樗樟耍揪蜁?huì)按照廉潔處理他。后來，這位員工匯報(bào)給公司。最終，這位廠商被與輝同行拉黑了。戲劇性的是，對(duì)方事后寫了一封道歉信，提到，“以前都是這樣子”。

“不該是這樣”，董宇輝認(rèn)為。

2024年末，董宇輝在寫給供應(yīng)商的一封信中，再次明確提醒商家：“不要以任何形式與我司員工發(fā)生違規(guī)經(jīng)濟(jì)往來或禮品收受，這涉及職務(wù)犯罪，是我們公司紅線問題。”

這條紅線被董宇輝貫徹到細(xì)節(jié)上，就連直播間使用的樣品，在用完后也常常被退回給商家。

在內(nèi)部反腐機(jī)制上，董宇輝專門設(shè)立了一個(gè)舉報(bào)通道，并將其放在與商家合作同等重要的位置。

今年9月，與輝同行官網(wǎng)上線，整個(gè)官網(wǎng)頁面只有兩個(gè)入口，一個(gè)是商家入駐，一個(gè)是廉潔舉報(bào)。

他甚至在直播間教粉絲如何舉報(bào)，并且承諾保護(hù)舉報(bào)人信息，“對(duì)于舉報(bào)的人，你的信息只有我們公司的審計(jì)能夠看到，其他人都看不到，你的信息會(huì)非常保密。”

這條通道不僅針對(duì)于內(nèi)部治理，還針對(duì)一些外部風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橐恍┢放品揭呀?jīng)因?qū)で蟆胺钦?guī)渠道”的合作而反遭欺詐。

董宇輝透露，過去一年，與輝同行收到很多上當(dāng)?shù)姆答仯踔恋胤秸荚庥隽似垓_。有人聲稱“給我100萬，我能把董宇輝叫來”，結(jié)果真的有人付款上當(dāng)，最后錢收了，卻不給對(duì)方帶貨。面對(duì)這類事件，董宇輝只能無奈建議對(duì)方報(bào)警。

因此，董宇輝特別強(qiáng)調(diào)，“如果有人以我們的名義向您收錢，您就點(diǎn)廉潔舉報(bào)。”

董宇輝的做法，和前東家東方甄選如出一轍。

2022年7月，東方甄選剛剛走紅之際，就發(fā)布聲明稱，任何主動(dòng)賄賂東方甄選人員或者被動(dòng)索賄給錢的行為，一旦發(fā)現(xiàn)，永久不得再入駐東方甄選。

俞敏洪也曾公開呼吁，希望商家千萬不要主動(dòng)給工作人員好處，如果有工作人員索要好處，請(qǐng)立刻舉報(bào)。不管是主動(dòng)行賄還是索賄，只要被發(fā)現(xiàn)，商品將永久拉黑。

對(duì)“與輝同行”而言，反腐工作刻不容緩。

成立兩年，與輝同行員工數(shù)增長至700余人。規(guī)模快速擴(kuò)張之際，董宇輝倡導(dǎo)的放權(quán)式管理，必然需要相應(yīng)的管理制度來約束權(quán)力。在這種情況下，反腐機(jī)制的建立，自然成為完善企業(yè)管理制度的一環(huán)，也是這家年輕公司邁向成熟的必經(jīng)之路。

與此同時(shí)，來自行業(yè)中的前車之鑒，也提醒著董宇輝，反腐的緊迫性。

B

頭部主播是電商行業(yè)的稀缺資源，這意味著供需失衡，由此，掌握關(guān)鍵資源的人面對(duì)蜂擁而至的商家，自然就有了索賄的動(dòng)機(jī)和能力。

2023年11月，李佳琦所屬公司美腕，就曾發(fā)生一起招商專員的貪腐案件。

一名90后招商專員，在2020年7月至2022年9月的兩年多時(shí)間里，利用商務(wù)合作談判、商品選送、合同簽訂、排期溝通的職務(wù)便利，以一位商家的產(chǎn)品未被選上為由，伙同其他人向其提供代理服務(wù)，侵占公司費(fèi)用55萬元。

幾乎同一時(shí)期，他還為另一家公司在商品選送、直播排期上提供幫助，多次收受對(duì)方送的好處費(fèi)共計(jì)109萬元。

在辛選，一名負(fù)責(zé)招商的商務(wù)專員，在一年多時(shí)間里，收取某化妝品公司38.5萬元好處費(fèi)。信用中國（廣東廣州）官網(wǎng)顯示，這名商務(wù)專員，將化妝品公司指定的化妝品推薦給公司主播，助其產(chǎn)品獲得27場(chǎng)直播服務(wù)，實(shí)際成交金額達(dá)783萬余元。

由此可見，手握產(chǎn)品的“生殺大權(quán)”的招商專員，作為連接主播和品牌之間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，若缺乏監(jiān)督，極易滋生腐敗。

事實(shí)上，直播電商行業(yè)發(fā)展十余年，頭部主播的貪腐問題并非是近兩年的事情。

2021年9月，大主播雪梨背后的公司發(fā)布公告，稱其一位員工利用職務(wù)便利，收受合作方巨大利益，中飽私囊，給公司造成巨大經(jīng)濟(jì)損失與名譽(yù)損害，涉嫌非國家工作人員受賄罪、職務(wù)侵占罪。

直播電商，儼然已成為互聯(lián)網(wǎng)貪腐的重災(zāi)區(qū)之一。

今年7月，上海市楊浦區(qū)人民檢察院職務(wù)和經(jīng)濟(jì)犯罪檢察部檢察官助理李博在普法欄目中表示，直播電商平臺(tái)的運(yùn)營崗位，如選品專員、招商專員、流量分配崗、活動(dòng)策劃崗、賬號(hào)管理員等，他們手中掌握的對(duì)商品上架、推薦位次、流量曝光度、參與平臺(tái)活動(dòng)資格等的決定權(quán)或重要影響力，都可能構(gòu)成刑法上的“職務(wù)便利”。

面對(duì)這一問題，各大主播團(tuán)隊(duì)均也已經(jīng)著手構(gòu)建內(nèi)部監(jiān)察機(jī)制。

美腕在其官網(wǎng)做了廉政公示，聲明公司沒有選品綠色通道，并歡迎舉報(bào)，“舉報(bào)經(jīng)查實(shí)可獲一次優(yōu)先選品權(quán)并免除一次直播坑位費(fèi)”。

此外，據(jù)美腕曾發(fā)布的聲明，公司內(nèi)部設(shè)立有監(jiān)察部，在獲得相關(guān)線索后，先由公司啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查，后向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

交個(gè)朋友也有相應(yīng)措施。有接近交個(gè)朋友的人士介紹，交個(gè)朋友會(huì)對(duì)員工進(jìn)行定期廉潔教育；其次，開通舉報(bào)郵箱，對(duì)于查實(shí)的舉報(bào)給與獎(jiǎng)勵(lì)，并嚴(yán)格保護(hù)隱私。最后，對(duì)內(nèi)通報(bào)查處的反腐典型案例。

面對(duì)內(nèi)部貪腐，MCN行業(yè)的普遍做法是建立內(nèi)部機(jī)制，并在官方通報(bào)或媒體曝光后予以回應(yīng)，鮮少有主動(dòng)披露的。

有著話語權(quán)的頭部主播們，也幾乎在這一問題上集體“失聲”。而董宇輝則是打破沉默的人，他是唯一一個(gè)主動(dòng)將問題置于臺(tái)前的大主播，多次在直播間喊話，并公開向行業(yè)潛規(guī)則說“不”。某種程度上，董宇輝以“孤勇者”的姿態(tài)，成為反腐力度最大的頭部主播。

C

頭部主播只是電商生態(tài)的一個(gè)縮影，如果說大主播是“小平臺(tái)”，那么當(dāng)我們把視角放大，身處行業(yè)重要位置的電商平臺(tái)方們，也不能幸免，他們同樣面臨內(nèi)部貪腐的挑戰(zhàn)。

據(jù)研究顯示，商業(yè)腐敗案件的多發(fā)領(lǐng)域，已從傳統(tǒng)行業(yè)逐漸向互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、電商平臺(tái)等行業(yè)蔓延。海淀法院聯(lián)合中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的白皮書顯示，2020年到2024年，海淀法院共審理非國家工作人員貪腐犯罪案件350件，其中涉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部人員貪腐犯罪案件127件，占比約36%，涉案金額3億余元。

實(shí)際上，自2009年阿里巴巴成立廉政部開始，互聯(lián)網(wǎng)大廠也開始了反腐行動(dòng)。京東、抖音、騰訊等大廠陸續(xù)向公眾通報(bào)內(nèi)部反腐敗進(jìn)展。

譬如京東，曾在2016年雙十一之際，公布多起內(nèi)部腐敗事件，涉事部門包括京東商城下3C、服飾家具、消費(fèi)品以及微信手Q業(yè)務(wù)部等多個(gè)事業(yè)部，涉及收受供應(yīng)商賄賂、索要供應(yīng)商禮品等違法違規(guī)行為，涉及人員最高職位達(dá)到總監(jiān)級(jí)別。

2020年6月，市場(chǎng)傳出阿里巴巴的內(nèi)網(wǎng)通報(bào)，淘寶直播運(yùn)營負(fù)責(zé)人趙陽涉貪腐被處分。網(wǎng)傳通報(bào)截圖顯示，其涉及為其關(guān)聯(lián)人士和合作伙伴謀取不正當(dāng)利益、接受禮品及款項(xiàng)等，故此，“辭退，永不錄用”。

今年1月，騰訊發(fā)布反舞弊通報(bào)，2024年全年，共發(fā)現(xiàn)并查處觸犯“騰訊高壓線”案件百余起，百余人被解聘，其中二十余人因涉嫌犯罪被移送公安機(jī)關(guān)處理。

今年3月，抖音集團(tuán)通報(bào)稱，2024年共有39人涉嫌違法犯罪，被集團(tuán)移送司法機(jī)關(guān)處理。其中，僅2024年下半年存在商業(yè)賄賂、職務(wù)侵占等舞弊行為的就有14人，涉及電商、生活服務(wù)等業(yè)務(wù)或部門員工。例如其中有電商前員工利用職務(wù)便利，為外部商家提供違規(guī)幫助，并收受好處費(fèi)。

今年以來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反腐力度持續(xù)加大，多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通報(bào)內(nèi)部反腐調(diào)查結(jié)果，涉及多位中高層管理人員。

在國際主流ESG評(píng)級(jí)體系中，反腐敗、反賄賂均是公司治理板塊中的重要指標(biāo)，而貪腐也無疑為企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

聯(lián)合國責(zé)任投資原則 (PRI) 估計(jì)，在全球范圍內(nèi)，腐敗可能會(huì)使經(jīng)營成本提高 10%，此外，腐敗使發(fā)展中國家的采購合同成本增加了25%。此外，腐敗問題也會(huì)影響到品牌形象、企業(yè)形象等。

直播電商體系繁雜，流程交錯(cuò)，在這條產(chǎn)業(yè)鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)，幾乎都藏著尋租空間。反腐，不僅是大主播們的必修課，更是行業(yè)內(nèi)所有玩家必須共同面臨的戰(zhàn)場(chǎng)。

參考資料：

《大廠反腐：“用老鼠查老鼠”》南方周末

《直播間的“暗箱操作”——揭秘電商平臺(tái)內(nèi)部貪腐那些事兒 | 法聲昂“楊”第二季》上海市楊浦區(qū)司法局

《美妝企業(yè)行賄辛選招商員工38萬，辛選還自掏腰包給商家補(bǔ)貼》南方都市報(bào)

《判刑！美妝“反腐潮”再起》青眼

《辭退，永不錄用！“薇婭們背后的男人”栽了？安排女友高薪入職，傳淘寶直播幕后推手被開除》，券商中國

《檢察官：商業(yè)腐敗犯罪向高新科創(chuàng)行業(yè)蔓延》中國之聲