淮南查處一起“坑老”旅游騙局

以免費旅游、低價團為誘餌，專盯老年人推銷虛假宣傳的保健品，近日，淮南市謝家集區市場監督管理局聯合淮南市文化市場綜合行政執法支隊成功查處一跨區域誘騙老年游客購物案件。

隨著行政相對人陳某一次性繳納完畢24000元罰款，淮南市2025年首例跨區域、跨部門誘騙老年游客購買保健品案件順利辦結。這起案件中，違法團伙通過安徽某假日旅行社有限公司組織老年人低價旅行團，并以贈送90個雞蛋為誘餌，吸引老年消費者參與其組織的會銷活動。在會銷過程中，陳某聘請臨時講師，主要銷售“高鈣益生菌駱駝奶營養粉”和“李時珍追風老黑膏”等產品。經核實，“高鈣益生菌駱駝奶營養粉”實際為方便食品，其配料表主要成分為燕麥粉、全脂乳粉等，駝奶粉含量極低，不符合調制駝奶粉的標準。然而，陳某在明知產品真實屬性的情況下，仍默許講師虛假宣傳，聲稱該產品“就是駝奶粉”，并夸大其功效，宣稱具有“補鈣、改善睡眠、對血糖有一定作用”等功效，誤導老年消費者。

這起案件的成功辦結得益于跨區域、跨部門的協同辦案機制。謝家集區市場局首次聯合淮南市文化市場綜合行政執法支隊共同辦案，形成了執法合力。當發現涉案人員在未取得導游證和旅行社業務經營許可證的情況下從事旅游活動的行為，謝家集區市場局立即將案件線索和證據材料移送至淮南市文化市場綜合行政執法支隊，同時，旅行社違規為非旅行社組織的旅游活動代買旅游人身意外險的問題線索，淮南市文化執法支隊迅速與國家金融監管總局淮南監管分局溝通聯系，及時移交相關保險類違法案件線索。這種多部門聯動的執法新模式，實現了案件辦理機制的重要突破。

本案中，違法團伙陳某等人瞄準老年人群體，設計了完整的“旅游+購物”騙局。先由張某等人在鳳臺縣以40元每人“八里河一日游”的名義吸引老年人，再由淮南市某旅行社代買旅游意外險，將其包裝成一看似正規的旅行社，但張某等并未取得導游證，淮南市某旅行社也未取得旅行社業務經營許可證，該團伙在鳳臺縣非法組織200余名老年游客參加旅游活動，并將老年人帶至謝家集區某酒店內開展會銷活動，虛假宣傳銷售食品。謝家集區市場監督管理局執法人員接到線索后，迅速聯合謝家集區市場監督管理局前往購物點，對受誘騙購買“高鈣益生菌駱駝奶營養粉”的老年游客進行勸離，現場退貨退款。對現場會銷講課內容、銷售票據、旅游客運車輛信息等進行取證，進一步固定了相關證據。

在此案中宣傳銷售的駝奶制品，正是當前保健品市場亂象的一個縮影。駝奶粉市場近年來悄然走紅，但行業亂象隨之浮現。線上平臺充斥著標價僅數十元的所謂“駱駝奶”，實際上這些產品大多是固體飲料制品或方便食品偽裝而成，駝乳含量極低。這些產品通常在名稱上玩“文字游戲”，包裝和營銷都以“駱駝奶”為核心賣點，標注“益生菌高鈣駱駝奶”等混淆視聽的宣傳語，卻在不起眼處提示“固體飲料”。虛假宣傳是這類產品的常用伎倆。

在案件辦理現場，執法人員不僅完成了調查取證工作，還開展了現場普法教育。他們通過以案例釋法，向老年游客群體普及法律法規知識。執法人員詳細講解了“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”“普通食品不能宣稱保健功能，不能涉及疾病預防治療功效”，提高了老年游客的法律意識和辨識能力。

執法部門不僅提升了辦案經驗、鍛煉了執法隊伍，更不斷完善著聯合執法工作機制和信息共享機制。下一步，謝家集區市場局將繼續保持對老年人保健品虛假宣傳領域違法違規行為的高壓態勢，全力凈化老年人市場消費環境。

來源：謝家集區市場監管局