自從娃上了小學(xué),最讓我緊張的時刻之一,就是手機屏幕上突然跳出“班主任”的來電顯示。
那一瞬間,腦子里飛速閃過各種“案情推測”:是孩子打架了?還是作業(yè)沒交?或者……更糟?
等電話掛斷,常常是問題沒完全搞明白,反倒憋了一肚子委屈:明明想好好溝通,怎么話說出來就變了味兒?為什么別人家和老師有說有笑,我卻連發(fā)條微信都要斟酌半小時?
我發(fā)現(xiàn)自己悄悄患上了“班主任溝通恐懼癥”:既怕打擾老師工作,又怕說錯話讓老師對孩子有看法,更怕費盡心思溝通后,問題還是原封不動地擺在那里。
直到一次家長會,班主任一句無心的話點醒了我:“其實我們最希望的,是家長能和我們‘同頻’,一起使勁。”
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我一下子明白了:原來,我一直下意識地把老師放在了對立面。
我的溝通,要么是小心翼翼的“卑微請求”,要么是藏著小情緒的“隱晦質(zhì)疑”,卻從來沒想過,我們本該是 “一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友”。
想通這點后,我開始不再懼怕跟老師溝通了,嘗試了三種方法,效果出乎意料。
第一,徹底扭轉(zhuǎn)心態(tài)。 我不再是那個遇到問題才去“報案”的群眾,而是要和老師并肩作戰(zhàn)的“教練團隊”。
第一次跟老師主動溝通是學(xué)校的運動會前夕,我知道兒子跑起來還挺快,便提前一周給班主任發(fā)了條微信。
“老師好!跟您分享個情況,我家XX在家和他爸賽跑,短跑爆發(fā)力好像還行。馬上運動會了,如果班上這方面需要‘壯丁’,我們非常支持他多為班級出份力!順便也想問問,有沒有什么是我們可以提前幫他準(zhǔn)備和練習(xí)的?”
這條信息,核心是“分享”和“支持”,沒有一句是索取。
效果出奇地好,老師不僅感謝了我的提醒,在選拔時還真多關(guān)注了下孩子,最終讓他入選了接力隊。孩子為此驕傲了好久。
有效的溝通,始于你想為共同的目標(biāo)貢獻什么,而不是你單方面想索取什么。
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第二,心態(tài)對了,方法更不能少。 比如,要選擇合適的時間跟老師聯(lián)系,不在老師上課、午休和下班后聯(lián)系,重要的事先發(fā)微信預(yù)約時間。 用"三明治"技巧:提請求前,先墊一層“理解”,再夾一層“方法”。 比如:“老師,知道您帶班特別辛苦(理解)。小樂最近寫字總是拖拉,我們在家試了計時法,有點效果(方法)。想跟您了解下在校情況,看看咱們能不能方法同步,一起幫他改掉這個毛病?(合作)”
更重要的是,要做孩子的“情緒過濾網(wǎng)”。如果孩子在學(xué)校發(fā)生了什么事情回家跟我們哭訴,我們要先讓自己冷靜下來,分清是偶然事件還是長期問題,再心平氣和地向老師求證。
這些簡單易行的方法,讓我每一次溝通都目標(biāo)清晰,確實幫了我不少忙,但我總覺得還缺了點什么。
第三,找到“專業(yè)溝通”的鑰匙。
一位孩子已經(jīng)上初中的朋友推薦了張霞老師的《怎樣和班主任有效溝通》,我才真正找到了通往"專業(yè)溝通"的那把鑰匙。
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這本書,幾乎是為我量身定做的:
它懂我的“怕”: 書里開篇就分析了家長的各種溝通心理障礙,讀著讀著,你會覺得“原來大家都一樣”,心里包袱瞬間輕了一半。
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它有無數(shù)的“招”: 書里光是“如何向老師表達(dá)不同意見”就給出了五六種話術(shù)模板。
比如,關(guān)于孩子座位問題,我以前只會生硬地問“能不能調(diào)前排?”。
書里教的是:先明確提出需求(老師,我這次找您是為了孩子座位的事),然后給出充分理由(孩子說前面同學(xué)太高了,他看不見黑板上的字),最后提出可行的解決方案(您看讓孩子和前面的同學(xué)換一下座位行不行)。
它升華了“魂”: 這本書最大的價值,是讓我徹底明白了“家校共育”的真諦。
它系統(tǒng)地講解了如何與老師建立“教育合伙人”關(guān)系,從第一次溝通到期中期末考試,到家長會、過年過節(jié),每一個環(huán)節(jié)都有貼心指導(dǎo)。
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這本書現(xiàn)在成了我的"救生手冊",每次要和老師溝通前都會翻一翻。
說實話,現(xiàn)在的感覺就像打通了任督二脈——再也不會對著老師的微信對話框發(fā)呆了,打電話前也不用做半天心理建設(shè)了。
前幾天,我還主動跟班主任商量著怎么幫孩子改掉粗心的毛病,你一言我一語的,特別順暢。
最重要的是,孩子最近回家總樂呵呵的,說老師今天又表揚他了。看著孩子的笑臉,我就知道,這一切都值了。
說真的,要是你也在為怎么跟老師溝通發(fā)愁,不妨看看張霞老師這本《怎樣和班主任有效溝通》。
這本書或許不能讓你立刻成為溝通高手,但它確實能為你提供切實可行的方法,幫助你在家校溝通中找到自己的節(jié)奏和位置。
畢竟,我們跟老師溝通順暢了,最終受益的還是我們的孩子。
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