最近,胖東來一位12年老員工的遭遇,讓很多人大吃一驚。
中國裁判文書網(wǎng)的信息顯示,這名員工因“未按照規(guī)定首先接待顧客”,被公司認定為嚴重違紀并解除勞動合同。該員工隨后提起訴訟,河南省許昌市兩級法院審理后均認定公司解除合同合法,駁回了其賠償請求。
法院審理查明,事發(fā)時,該員工正在盒褲襪子營業(yè)區(qū)工作。公司提供的視頻顯示,當一名顧客正在挑選內(nèi)衣褲商品時,該員工手持POS機整理貨物,并未第一時間上前接待。
事后,胖東來百貨服飾公司向該員工出具《終止勞動關(guān)系通知書》,引用的依據(jù)是其內(nèi)部規(guī)定:“在顧客有需求時,未及時放下手中的工作上前接待顧客”屬于服務(wù)違紀行為,經(jīng)調(diào)查屬實可視為“嚴重違反公司的規(guī)章制度”。
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12年工齡,放在任何一家企業(yè),都是不折不扣的老員工了,胖東來能由小做大,也離不開這些老員工的貢獻。然而,僅僅因為一個小錯,這個老員工就被胖東來掃地出門,看著實在讓人寒心。
這名被開除的員工,獲得許多網(wǎng)友的同情。畢竟,她沒有任何偷懶,只是在忙著理貨,遲一點接客而已。這種情況,換成一般的企業(yè),也就是提醒,至多批評一下,絕不至于嚴重到被開除的地步。
而且,從顧客的角度,有多少人會認為沒被及時接待,是對顧客的怠慢?我們?nèi)ス涑校幢匾贿M門就要超市員工熱臉相迎,這種過于熱情的服務(wù),反而讓人不適,大多數(shù)人只是想自由自在的逛逛,有問題才會找超市員工。
胖東來的老板于東來,一直有著“愛員工”好口碑,胖東來各種寵員工的做法,也讓無數(shù)人羨慕。然而,一點小事,讓老員工直接失業(yè),從中何曾看到半點愛的影子,能看到的,只有冷酷而已。
類似用小錯將老員工掃地出門的做法,換成其他地方,不要說上法院了,就是在勞動仲裁環(huán)節(jié),員工肯定能維權(quán)成功,獲得賠償。
然而,在許昌,胖東來這名老員工卻有理無處申,兩級法院一致駁回了她的賠償請求。許昌的勞動仲裁部門更絕,干脆不受理,讓這名老員工吃了閉門羹。
整個許昌,從行政到司法機關(guān),都一屁股坐在胖東來這邊,對胖東來漠視和侵犯勞動者權(quán)益的行為不聞不問,這其實是更讓人吃驚的地方。
固然,胖東來是許昌的明星企業(yè)和納稅大戶,但胖東來并無超越法律之上的特權(quán),開除作為最高處分,在法律上有著嚴格限制。
根據(jù)勞動合同法,過失性辭退,需要職工存在嚴重違反用人單位規(guī)章制度、嚴重失職營私舞弊給用人單位造成重大損害等情形。就此來看,胖東來這名老員工的行為,遠沒有夠格。
勞動爭議的仲裁和審判,是勞動者維權(quán)的依靠,也是社會公平的“最后一道防線”,而許昌行政和司法機關(guān)對胖東來這個案子的裁判,讓最后的防線幾乎形同虛設(shè)。
胖東來如此冷酷對待老員工,絕不是偶然的,此前,于東來不允許員工結(jié)婚要彩禮或收彩禮,就暴露出他對員工權(quán)利的不尊重和漠視。
我覺得,這名胖東來老員工的遭遇,很可能不是孤例,正如我之前反復(fù)強調(diào)過的:廚房里如果出現(xiàn)一只蟑螂,那絕對不可能只有一只。
胖東來當然是一家成功企業(yè),但它離現(xiàn)代企業(yè),離現(xiàn)代文明,無疑還很遙遠。
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