福建
醫院發 “就診量喜報”，這事兒看著真別扭
最近蘭州蘭石醫院發的一則 “喜報” 在網上引發了不少討論。喜報里熱烈祝賀醫院 “再創佳績”，還列了 9 月門診人數、手術臺數，以及 10 月開診第一天的相關數據。這事一出，好多人都覺得不得勁。
醫院是干啥的？是治病救人、守護大家健康的地方啊。大家去醫院，那是因為身體不舒服，誰會盼著醫院人多啊。結果醫院倒好，把接診量多當成 “佳績” 來慶祝，這感覺就像消防局發喜報說 “本月火災數量創新高”，或者殯儀館慶祝 “業務量再上新臺階” 一樣，特別不合時宜。
就像有網友說的，這和跟 98 歲的老人說 “祝您長命百歲”，跟剛結婚的小年輕說 “過不下去就離婚” 一樣，不是說這話完全沒道理，但場合和時機太不合適了，聽著就讓人心里膈應。咱們中國人講究避讖，就是有些不吉利或者讓人不舒服的話、事兒，能避諱就避諱，醫院這波操作顯然沒考慮到大家的感受。
醫院后來也回應了，說是一名新員工把內部通報工作量的內容做成喜報發到了朋友圈，還承認在思想意識和管理上有疏漏。雖然是員工個人行為導致的失誤，但也反映出醫院在文化建設和對自身社會角色認知上存在問題。
往深了想，這也暴露出醫療領域一些值得思考的地方。現在有些醫院太注重運營數據、業務指標了，卻忽略了醫院最根本的使命是保障健康。當然，醫院要發展，需要關注運營情況，但不能把患者數量多當成值得 “喜報” 的成績來宣傳。
其實，大家更希望看到醫院發這樣的 “喜報”：“本月疑難病癥治愈率大幅提升”“成功開展首例高難度手術”“患者滿意度再創新高”。這些才是真正體現醫院價值和能力的 “佳績”。
說到底，醫院得時刻記得自己的初心，把精力放在提高醫療水平、優化服務質量上，讓大家少生病、少往醫院跑，這才是值得驕傲的事。希望這次的事兒能給所有醫院提個醒，在宣傳和運營的時候，多站在患者的角度想想，別干這種讓人心里不舒服的事兒了。
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