別怕！《高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試法律法規(guī)五十四講》不談枯燥法條

只聊爆笑日常！

看我與二娃如何“神還原”案例，把正經(jīng)知識(shí)講成有趣“段子”！

本書演員表

寇老師（寇磊）

2004年畢業(yè)于山東大學(xué)威海分校旅游管理專業(yè)，獲管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。2023年考入南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院攻讀非全日制MTA（旅游管理專業(yè)碩士）。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師（旅游經(jīng)濟(jì)）、高級(jí)工程師，高級(jí)導(dǎo)游員、國家金牌導(dǎo)游員、全國優(yōu)秀導(dǎo)游員，臨沂市十佳導(dǎo)游員、臨沂市革命文物十佳講述人。

周老板（周立冰）

工程師，政工師，高級(jí)導(dǎo)游員，杭州市E類高層次人才，會(huì)計(jì)，中職旅游管理教師。入選中央文化和旅游管理干部學(xué)院導(dǎo)游師資人才智庫。浙江省旅行社協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)培訓(xùn)組專家成員。全國導(dǎo)游資格證考試和中、高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試輔導(dǎo)員。

二娃（萬千備考者）

一位擁有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游，正緊鑼密鼓地備戰(zhàn)全國高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試。

故事還要從這里說起

正在緊鑼密鼓地備戰(zhàn)全國高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試的二娃，面對(duì)法律知識(shí)這一短板，他向舟航旅行社的周老板求助。周老板欣然推薦了曾經(jīng)在旅游業(yè)從業(yè)十余載，且已通過國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試的寇老師。接下來便是寇老師為二娃精心準(zhǔn)備的關(guān)于旅游法律法規(guī)的課程。

寇老師手記：

何以解“紛”？唯此二法！

高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試大綱中，涉及法律法規(guī)多達(dá)二十多部，若想在一本書中詳盡講解，難度可想而知。因此，我們不得不在眾多法律法規(guī)中做出艱難抉擇。最終，我們將目光聚焦在《民法典》和《旅游法》這兩部法律上。其中，《民法典》主要選取總則編、合同編第一分編通則、人格權(quán)編和侵權(quán)責(zé)任編這四部分進(jìn)行講解。于是，這四部分內(nèi)容加上《旅游法》，便構(gòu)成了本書目錄中的五個(gè)章節(jié)。

我們將這一選擇建立在對(duì)高級(jí)導(dǎo)游考試法律法規(guī)主觀題多年的命題規(guī)律研究之上。為追溯其出題本源，系統(tǒng)梳理了歷年考生對(duì)相關(guān)考題的回憶，發(fā)現(xiàn)一個(gè)顯著特征：真題素材大多源自現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)糾紛。而當(dāng)我們進(jìn)一步查閱這些原始案例的法院判決書時(shí)，一個(gè)清晰的規(guī)律浮現(xiàn)出來——法官在裁決文書中援引的法律依據(jù)，高度集中于《民法典》與《旅游法》中的相關(guān)條款。這一發(fā)現(xiàn)，也從實(shí)證角度印證了我們聚焦此“二法”的合理性與必要性。

撰寫初衷：

不止于應(yīng)試，更致力于實(shí)務(wù)！

在以往的高級(jí)導(dǎo)游考試培訓(xùn)中，我們常對(duì)考生說：“高級(jí)導(dǎo)游考試是讓你快速通過一座橋，而非在這座橋上建造高樓大廈。”因此，在本書的撰寫過程中，我們并未對(duì)所有法條進(jìn)行深入剖析。

我們的初衷，是讓每一位考生通過閱讀本書，初步構(gòu)建法治思維，具備解決考試中以及現(xiàn)實(shí)工作和生活中遇到的旅游糾紛的能力。

我們衷心希望這本書不僅能為參加高級(jí)導(dǎo)游考試的考生提供參考價(jià)值，也能對(duì)所有導(dǎo)游日常帶團(tuán)有所幫助。

目錄速遞

《高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試法律法規(guī)五十四講》

書中小課堂搶先看：

一個(gè)行為，竟會(huì)同時(shí)“違約”與“侵權(quán)”嗎？

1

寇老師：

“存在三種不同情形：第一種是純違約責(zé)任，第二種是純侵權(quán)責(zé)任，第三種則是違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任競(jìng)合的情況。我先來舉一個(gè)純違約責(zé)任的例子。假設(shè)二娃你們旅行社在旅游合同中與游客翠花明確約定，在旅游行程中全程提供五星級(jí)酒店住宿服務(wù)，但實(shí)際上卻只提供了三星級(jí)酒店的服務(wù)。那么，你們旅行社就構(gòu)成了違約，翠花有權(quán)請(qǐng)求你們承擔(dān)違約責(zé)任。”寇老師耐心解釋道。

2

二娃

“違約責(zé)任在我們?nèi)粘Ｉ钪写_實(shí)較為常見，所以相對(duì)容易理解。”二娃點(diǎn)頭贊同，并繼續(xù)道，“但侵權(quán)責(zé)任似乎就沒那么常見了。”

3

寇老師：

“事實(shí)上，關(guān)于侵權(quán)責(zé)任這個(gè)法律名詞，在現(xiàn)實(shí)中使用的確比較少。然而，侵權(quán)行為卻屢見不鮮。例如，假設(shè)二娃你不慎將翠花打傷，你的這一打人行為便是針對(duì)翠花人身權(quán)益的侵權(quán)行為。又或者，如果你損壞了翠花的汽車，那么你的這一行為便是針對(duì)她財(cái)產(chǎn)權(quán)益的侵權(quán)行為。針對(duì)這兩種行為，翠花都有權(quán)請(qǐng)求你承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”寇老師進(jìn)一步說明道。

4

二娃

“原來如此，我明白了。”二娃恍然大悟，隨即又問道，“那么，寇老師，你提到的第三種情況具體是什么意思呢？就是那個(gè)什么……合來著？”

5

寇老師：

“是競(jìng)合。”寇老師重復(fù)道，“民事責(zé)任的競(jìng)合，指的是行為人的一個(gè)行為同時(shí)觸犯了兩個(gè)或兩個(gè)以上法律的禁止性規(guī)定。在這種情況下，受損害方可以選擇其中一種民事責(zé)任的承擔(dān)方式，而不能同時(shí)選擇兩種。”

“假設(shè)二娃你在帶團(tuán)過程中，擅自更改了行程，帶領(lǐng)游客前往一處未開發(fā)的危險(xiǎn)山區(qū)徒步，結(jié)果導(dǎo)致游客翠花不慎摔傷。在這個(gè)案例中，你擅自更改行程的這一個(gè)行為，就同時(shí)構(gòu)成了違約和侵權(quán)。一方面，你未按合同約定提供安全服務(wù)，構(gòu)成了違約；另一方面，你的行為造成了翠花的受傷，損害了她的人身權(quán)益，因此也構(gòu)成了侵權(quán)。”

6

二娃

“我好像突然有點(diǎn)明白了。怪不得寇老師你剛才稱呼第一種和第二種情況為‘純’違約和‘純’侵權(quán)的情況。在第一種情況中，你舉的那個(gè)沒住五星只住三星的例子，雖然違約了，但并沒有構(gòu)成侵權(quán)。而在第二種情況中，你舉的我打傷翠花和砸壞她汽車的例子，雖然構(gòu)成了侵權(quán)，但因?yàn)槲液痛浠ㄖg并沒有合同關(guān)系，所以并不構(gòu)成違約。而第三種情況則是在我們雙方有合同關(guān)系的基礎(chǔ)上，我的行為既違約又侵權(quán)。”

怎么樣？

是不是感覺既漲了知識(shí)，又沒那么累？

這就是我們寫這本書的初衷——讓學(xué)習(xí)法條不再是負(fù)擔(dān)，而是一種樂趣和底氣。全書都像上面這個(gè)案例一樣，由寇老師和二娃帶著你，在一個(gè)個(gè)鮮活的“段子”里，掌握解決糾紛的真本事。如果你喜歡這種風(fēng)格，想系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不妨從這本書開始。

掃描下方二維碼，把這位“風(fēng)趣的法律搭子”帶回家吧！