內蒙
近日
有網友在社交媒體發帖稱
美團外賣騎手能屏蔽顧客了
10月11日
一名美團騎手也證實
確實收到了該消息
相關頁面信息顯示，為了維護伙伴們的權益，美團目前已在晉江、紹興等7個城市試點上線了騎手評價用戶和騎手屏蔽用戶功能，訂單結束后的48h內可在訂單頁評價用戶 。
如果遇到顧客辱罵、恐嚇威脅等場景，可在評價頁面勾選“不再為該顧客送餐”快捷屏蔽用戶，或在騎手APP中接單設置頁面接單工具模塊屏蔽顧客中選擇顧客進行屏蔽，相關證據經過審核后，最多可同時保持屏蔽兩個用戶。
對此，美團騎手客服人員表示，這是最近新增的功能，具體以頁面顯示信息為準，如果有屏蔽用戶需求，可以在APP接單設置頁面選擇訂單屏蔽顧客，設置后365天之內不會接到該用戶的訂單。客服表示這一功能目前已在多個城市開放，后續也會進一步推廣，但不確定具體時間。
該功能引發網友熱議
不少網友表示
“就應該這樣，外賣員也有選擇權”
有些顧客確實過分
“最多只能屏蔽兩個太少了”
不過，也有人表示該功能
作用有限
“最終會安排其他騎手接單”
編輯： 呼和浩特市總工會新媒體
審核：云智鵬
來源：南方日報、浙江之聲
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