反詐宣傳 | 78歲獨居老人緊急撥通了居委會的電話……

“要不是你們，我差點被騙子掏空積蓄！”看著手機銀行顯示收到2萬元到賬，78歲的獨居老人廖奶奶（化名）拉著香山居民區社工小韓的手，激動不已。

原來，前一天，廖奶奶通過電視購物被引流到微信，聯系了一位自稱是醫生的人，對方推銷一款“高端理療儀”，并聲稱需要先支付2萬元租借費用。當這款理療儀送貨上門，對方要求再支付2萬元耗材費用時，廖奶奶想起之前香山居民區社工和社區民警上門發過的《防范安全風險，拒絕電信詐騙》宣傳單，并且再三強調：“凡是以‘配套耗材’‘保證金’‘手續費’為由要求繼續轉賬的，都是騙人的！”她立刻拿起電話聯系居委會。

當天值班的社工小陳通過電話了解詳情及安撫廖奶奶后，立即啟動了依托黨建引領“多格合一”治理模式建立起的社區防詐“應急三級響應”機制：

首先是網格快報——小陳立即把情況反映給社區民警、所屬微網格員和微網格長。微網格員小韓立即趕往廖奶奶家，安撫老人情緒。然后是派出所快速備案——瑞金二路派出所民警王警官雖然正在休假，但他了解情況后，第一時間上報至所里，并聯系相關負責民警對接后續事宜。最后是證據固定——在王警官的指導下，微網格員小韓幫老人把微信聊天記錄、快遞面單、POS簽購單全部拍照留檔，為后續追查提供鏈上證據。

當天下午兩點半，瑞金二路派出所民警繆警官與廖奶奶一起聯系了微信中的“小劉醫生”。繆警官以廖奶奶兒子的身份與對方通話，質問對方公司情況及收款賬戶問題。對方在繆警官的接連追問下答應退款，當天晚上2萬元就退回到了廖奶奶的賬戶。

第二天上午，廖奶奶來到居委會和派出所，送上了錦旗，感謝幫助她的社工和民警。廖奶奶說，通過這次事件，她明白了電視購物中的“專家”“病友”和“免費體驗”都可能是詐騙手段，不可輕信。香山居民區黨總支表示，這次事件也將成為一堂“全民防騙公開課”，讓“居委—民警—居民”安全防線更加堅固。

來源：瑞金二路街道

編輯：葉小菁