這個假期，必吃榜、掃街榜……沒有一個有用

榜單商業，是一種重要的模式。到了AI時代，大量客觀存在的數據和對這些數據超強的分析能力，讓榜單商業模式的重要性愈加顯著，尤其是在有著明顯指向性消費場景里。

這個長假，榜單模式的兩大陣營——美團-大眾點評的必吃榜和阿里-高德掃街榜，在外賣大戰之外，應該是進行了第一輪的“切磋”，看事實，成熟的必吃榜完勝新入局的掃街榜。

大眾點評通過“必吃榜”構建的“內容+交易+履約”閉環生態，已形成顯著優勢，而高德掃街榜雖以用戶數快速增長吸引眼球，卻因缺乏深度服務和用戶粘性設計，在“排行榜經濟”的競爭中顯露出短板。

必吃榜依托大眾點評22年積累的真實用戶評價體系，通過AI模型剔除虛假數據，形成“口味分+環境分+服務分”的多維度評分系統。例如，2025年必吃榜評選中，近30%的商戶因評價真實性不達標被淘汰。這種“真實評價+動態篩選”機制，讓必吃榜成為用戶消費決策的“黃金標準”，甚至被視為“餐飲行業風向標”。

節前，大眾點評宣布啟動“品質外賣保障計劃”，向用戶發放5000萬張不同種類的大額“品質堂食外賣消費券”，同時上線“1對1急送”升級服務。

通過“品質外賣”入口，用戶可直接下單必吃榜餐廳的外賣，頁面同步展示到店評分、用戶評價及“必吃榜”、“老店”等標簽，填補外賣場景的決策信息缺口。國慶期間，必吃榜餐廳外賣訂單量同比漲超50%，上海、成都等城市的異地用戶流量環比增幅達110～120%。

“品質堂食外賣消費券”和“1對1急送”服務覆蓋超1400家必吃榜餐廳，既降低用戶決策成本，又提升履約體驗。例如，成都游客通過急送服務20分鐘內即可收到某老面館的外賣。

再結合“必吃榜十一逛吃指南”，將餐廳、景點、交通等元素整合為主題線路，包括“上海本幫菜尋味之旅”等等，用戶可一鍵導航并預訂套餐，形成”攻略——消費——分享”的閉環。

異地用戶流量環比增幅超120%是這一系列組合拳的自然結果。美團構建了一個從內容種草到消費保障再到體驗升級的信任閉環，讓用戶“想來、敢買、滿意”。

對比大眾點評的必吃榜，高德掃街榜仍陷于流量自嗨，缺乏用戶價值深度挖掘。高德掃街榜的官方公眾號顯示出其策略的空洞，一直在自說自話。相關文章只一味報道自己用戶數增長，這是一種典型的內部視角，對用戶沒有實際價值。用戶不關心高德有多少用戶，只關心高德能為他提供什么獨特價值。

它還忽視用戶粘性建立，掃街榜沒有任何實際線路推廣是致命傷。這與大眾點評的“逛吃指南”形成鮮明對比。高德擁有地圖和導航的天然優勢，本可以更輕松地做出深度美食線路、City walk路線，但它卻放棄了這一優勢，只做了一個孤立的“掃街榜”，無法融入用戶的消費場景，只是一個功能單一的工具。

價值傳遞的斷裂。高德的榜單缺乏像“必吃榜”那樣長期建立起來的公信力，也沒有消費券、服務升級等配套措施來促成交易閉環。它可能帶來了曝光，但無法有效建立信任和激發消費行動。

榜單商業模式下，平臺需要做的事還很多。直白地說，阿里-高德需要向美團大眾點評學習的地方還很多。具體而言：

要從“工具思維”轉向“生態思維”。高德不能只滿足于為用戶提供地點列表，而要思考如何融入并服務用戶的整個消費旅程，建立其“發現——導航——決策——支付——分享“的用戶與平臺互動機制。

其次，也是最為重要的：深耕內容，建立信任。榜單的核心是公信力，需要投入資源做精做深內容，打造自己的權威IP，而不是僅依賴流量和算法。

打造交易閉環。掃街榜與支付寶的打通是優勢，但需要更多像消費券、會員權益這樣的抓手，將流量有效地引導至交易，證明其商業價值。

重視用戶體驗與粘性。通過線路規劃、場景化推薦、服務保障等方式，增加用戶使用時長和頻率，擺脫“用完即走”的工具屬性。

美團-大眾點評必吃榜的打法是在經營一個以信任為核心的本地生活社區，而高德掃街榜還停留在利用流量進行淺層信息分發的工具階段。

在“排行榜經濟”這場戰役中，誰更能理解并滿足用戶深層次的需求，誰才能最終贏得市場。

聲明：文中使用圖片除特別標注外，均來自百度圖片搜索結果，如涉及使用不當，請聯系后刪除。封面圖片有AI生成。

提示：

* 本文為“食材界”原創，歡迎業內外媒體轉載。轉載請在后臺回復“轉載”了解相關規則。