后臺回復 品牌 免費送你《135本品牌營銷必讀書》
作者 | 王暉 來源 | 首席品牌觀察
不是臺風“樺加沙”登陸,你根本不知道品牌為了玩梗有多拼。
臺風“樺加沙”逼近廣東,連“打工之城”深圳都宣布“五停”(停課、停工、停產、停運、停業)了,一心搞錢的深圳打工人不得不放下工作,忙里偷閑到超市囤貨,瑟瑟發抖地等待臺風。
? 圖源:@深圳天氣
只有號稱“南山必勝客”的騰訊忙著整活,給門前的QQ企鵝來了個五花大綁。
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? 圖源:@騰訊QQ
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雖然都知道這是為了防止吉祥物被臺風吹走的安全措施,但騰訊官方偏要配上文案“拴Q”,讓本來憨態可掬的企鵝,變得楚楚可憐、惹人憐愛了。
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? 圖源:@騰訊QQ
騰訊視頻的文案更有活人感,“鵝已經把自己拴好了,今天真的拴Q了,不然飛走了就真的 very much# ”。
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? 圖源:@騰訊視頻
看來騰訊企鵝害怕“樺加沙”,不然干嘛大喊“額(鵝),今晚風很大”,這弱小無助的樣子,原諒我不厚道地笑了。
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? 圖源:@騰訊視頻
官方玩梗還不止這些。這張“我是自愿上班的”,簡直是被迫上班的全體打工人的真實心理寫照。
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? 圖源:@騰訊視頻
騰訊視頻還發了一張只剩下鞋子的照片,讓人差點以為企鵝已經被臺風帶走了。
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還好后來又自己辟謠,說企鵝被保護得很好,嚇得網友直呼“讓反詐中心來抓你”。
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既然官方已經帶頭自黑了,網友自然也不會放過調侃騰訊的機會。
如果企鵝真被吹走了怎么辦呢?BBQ還是飛鵝,我分不出哪個更有梗,但吃貨已經準備好鐵鍋燉大鵝了。
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有QQ資深玩家表示,就算有臺風也要先綁定QQ,簡直比“拴Q”還絕妙哈哈哈。
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有人趁機呼吁騰訊回歸QQ寵物,試問多少人的童年DNA動了?
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還有人嘲笑企鵝作為元老級員工,竟然不能進屋里躲臺風,打工人實慘。
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不過,看了微信的待遇,你會發現QQ企鵝已經是保姆級的照顧了。雖然微信用戶已經遠超QQ用戶了,但簡直像充Q幣送的。微信:我才是真的拴Q。
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咱就是說,騰訊不愧是互聯網大廠,玩起自黑自嘲,簡直下狠手。
而這“不正經”背后,其實是精心設計的社交溝通策略。通過放下大公司的架子,以用戶熟悉的語言和幽默感,鵝廠這次成功拉近了與年輕消費者的距離。
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這不是騰訊第一次對企鵝這個吉祥物下手了。
就在騰訊QQ官微玩梗“拴Q”的下一條微博,我發現,為了迎接中秋節,官方還改編了駱賓王的《詠鵝》,寫了一首《詠鵝·中秋限定版》宣傳中秋月餅禮盒,簡直不要太會玩。
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? 圖源:@騰訊QQ
而在中秋節期間自稱“長鵝”,已經是騰訊的拿手好戲。
這波諧音梗整活可以追溯到2020年中秋節,當時騰訊將自家企鵝形象通過“長鵝”諧音聯結到嫦娥,成功打造了一個獨特的中秋節IP。
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? 圖源:@騰訊公司
當時騰訊通過將企鵝身體拉長的方式,從形象上強化“長鵝”的IP符號。
為了增強“長鵝”的社交屬性,騰訊線下在深圳街頭設立了大型長鵝雕塑,還有兩個一直隨風咕涌的充氣版長鵝,滑稽的形象直接全網刷屏。線上還推出《長鵝奔月》微信小游戲,不僅增添了節日氛圍,還煥活了站內用戶,為當時爆火的微信小游戲增添了熱度。

而“長鵝”IP推出至今,其形象也在不斷更新變化。
2021年的“長鵝”玩起了變裝,不僅1周歲的長鵝長高了10cm,還有了“長鵝奔月”的仙女造型。
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? 圖源:@騰訊QQ
騰訊還出了一款紙質版的“鵝紙”,可以隨意拉伸、縮短,好玩又解壓,更讓人心動。
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? 圖源:@騰訊QQ
此后,2023年熱愛運動、擁有腹肌的“長鵝”;
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? 圖源:@騰訊公司
2024年各種造型飛上天的“長鵝風箏”;
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? 圖源:@騰訊QQ
“長鵝”總能以不同形象、不同玩法刷新著IP形象,帶給人新鮮感,一個中秋節IP,成了品牌界的泥石流。
但騰訊對長鵝的期望,可不僅僅是中秋節營銷,還要與公益深度融合。
比如通過“一塊月餅做好事”活動,鼓勵公眾捐贈月餅,聯合順豐、菜鳥等企業將月餅送至山區兒童;讓長鵝化身為“智體雙百”公益計劃的一部分,支持城鄉教育平衡,打造未來運動場和教室,“長鵝”除了有趣有梗,還成為了承載品牌溫度與社會價值的IP。
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? 圖源:@騰訊公司
除了“長鵝”,今年,騰訊還宣布推出“生肖企鵝”用戶共創活動,邀請全球用戶通過騰訊混元3D AI創作引擎,共同設計2026馬年主題手辦。
創作熱情高漲的騰訊用戶,將“代碼”、“馬賽克”、“馬上成功”等諧音梗融入設計,為“馬鵝”注入獨特的文化內涵與趣味性,也體現了騰訊與用戶互動共創的一面。
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? 圖源:央廣網
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都說強將手下無弱兵,好漢背后無賴漢,而騰訊系品牌在“鵝廠”的熏陶下,我們會發現,都多少帶點不正經的出圈梗。
比如騰訊的招聘廣告就多次玩梗。2019年推出《全家桶》廣告,將微信支付、QQ、騰訊視頻等8個品牌擬人化,用“一家人就是要整整齊齊”的梗強化品牌矩陣形象;2020年更以“頭疼=投騰”的諧音標語,呼吁年輕人通過投簡歷減輕家人“頭疼”,用諧音梗將嚴肅的招聘場景轉化為輕松的社交話題。
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? 圖源:廣告截圖
再說騰訊視頻,經常靠著與愛奇藝的隔空互黑、相愛相殺,搶奪網絡流量,賺足話題熱度,還可以順便宣傳站內的劇集、綜藝,“鵝桃之爭”已經成為互聯網一段佳話。
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而騰訊游戲《王者榮耀》的臺詞“穩住我們能贏”“猥瑣發育”等已經成為全民口頭禪,甚至被央視引用;
曾被馬云稱為“偷襲珍珠港”的微信紅包,如今是過年必不可少的社交禮儀;
微信“拍一拍”功能上線后,用戶自定義后綴催生“拍了拍老板的馬屁”等梗,是全民參與的內容共創事件;更別提QQ的表情包帝國,不少表情包至今仍是網絡流行符號。
到了AI時代,為了宣傳AI應用“元寶”,騰訊還別出心裁地玩起了刷墻廣告,如“母豬產后護理難,賽博月嫂會伺候”“農田病蟲害識別,問騰訊元寶”等標語,用土味文案與科技概念的反差制造笑點,拉近了大眾對AI技術的距離。
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? 圖源:小紅書網友
而騰訊的這種年輕化、娛樂化營銷,在危機公關時更能發揮出驚人的效果。
2020年,騰訊因與老干媽合同糾紛引發了全網對“逗鵝冤事件”的關注,騰訊借機在B站發布了《我就是那個吃了假辣椒醬的憨憨企鵝》搞笑視頻,用自嘲的方式將危機轉化為全民娛樂事件,用幽默重構了企業與公眾的情感連接。
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? 圖源:B站
那么,再看騰訊在臺風來臨前的“拴Q”營銷,或許可以提醒品牌,營銷時機處處都在,就看你能不能抓住了。
而且,在這個“萬物皆可梗”的時代,真正的營銷不再是“影響”用戶,而是“融入”用戶。
當品牌能夠放下身段,與用戶一起玩、一起創、一起梗,它就能在不知不覺中贏得用戶的忠誠。
*編排 | 三木 審核 | 三木
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