在這個(gè)信息本應(yīng)如潮水般自由奔涌的時(shí)代,我卻眼睜睜看著自己越來越多的文字,如風(fēng)中殘燭般接連熄滅。之前那篇《等圖書館案二審判決才發(fā)通報(bào) 武大究竟在怕什么》 404了,幾個(gè)月前撰寫的另一篇相關(guān)文章也連帶消失。所以,現(xiàn)在每一次提筆,我都懷揣著一種心境,好似這將會是我能寫的最后一篇。
可即便如此,我還是得寫,畢竟,文字消失之前,總有人能看見。
2025年9月23日,上海綠捷實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司發(fā)了一則聲明。
聲明說:“對于涉及此事的學(xué)生和家長,我們表示最誠摯的歉意。對于有關(guān)部門采取的措施,我們?nèi)娼邮埽ε浜稀!?/p>
對于綠捷公司的道歉,我們能說什么?說“深受感動”?
“感動”于他們發(fā)現(xiàn)蝦仁有蟲后第一時(shí)間銷毀證據(jù)的果斷。
“感動”于實(shí)際控制人張某某親自下令統(tǒng)一口徑把“蟲子”說成“泥沙”的公關(guān)智慧。
“感動”于他們躲在自家公眾號發(fā)聲明卻自稱“全面接受、全力配合”的坦蕩。
“感動”于他們用“涉及此事”四個(gè)字就把自己從責(zé)任主體變成無辜路人的心機(jī)。
“感動”于他們寧愿相信“泥沙”能糊弄家長,也不愿相信孩子吐了是真的吃了問題午餐的腦回路。
綠捷的道歉,像一根刺,扎在每一個(gè)家長心上,也扎在這個(gè)社會的良心上。
同一天,上海市三部門聯(lián)合通報(bào),把事情的底褲都扒了下來:蝦仁解凍后有蟲,實(shí)際控制人張某某下令銷毀211所學(xué)校的相關(guān)菜品,第二天卻讓總經(jīng)理對外說是“蝦腸外溢,有泥沙”。
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公安機(jī)關(guān)已立案偵查,相關(guān)人員被控制。
蓄意瞞報(bào),欺騙,把孩子的健康當(dāng)兒戲。
這就是此事的真相。
好吧,說回正題,對于綠捷的“道歉”。我們不妨一個(gè)字一個(gè)字地拆開來看,看看這兩個(gè)字,有沒有一點(diǎn)分量。
先看“涉及此事”。
什么叫“涉及”?
這個(gè)詞用得妙。
它不承認(rèn)是“造成”,也不承認(rèn)是“引發(fā)”,只是“涉及”。
仿佛綠捷公司是個(gè)路人,不小心路過了一場事故,被牽連進(jìn)來了。
事實(shí)呢?
9月15日9時(shí)40分,派駐學(xué)校的經(jīng)理孫某某發(fā)現(xiàn)蝦仁有蟲,立刻上報(bào);品質(zhì)部負(fù)責(zé)人錢某上報(bào);實(shí)際控制人張某某親自下令銷毀211所學(xué)校的菜品。
整個(gè)鏈條清清楚楚,綠捷是源頭主體,責(zé)任方。
可到了聲明里,卻成了“涉及”,輕描淡寫,把自己摘出去,仿佛事不關(guān)己。
再看“學(xué)生和家長”。
綠捷說“對于學(xué)生和家長”,表示歉意。
可它為什么不提“孩子”?
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“學(xué)生”是身份,“家長”是關(guān)系,唯獨(dú)沒有“孩子”這個(gè)最柔軟、最具體的詞。
孩子吃了問題午餐,回家嘔吐,身體不適,心理受創(chuàng)。
可綠捷的聲明里,沒有“孩子”二字。
它用“學(xué)生”這個(gè)冷冰冰的稱謂,把鮮活的生命抽象成一個(gè)群體符號。
它回避了“孩子”這個(gè)詞所承載的情感重量,也回避了自己對一個(gè)個(gè)具體生命造成的傷害。
接著是“最誠摯的歉意”。
什么叫“誠摯”?
誠意在哪里?
在事發(fā)兩天后才發(fā)的聲明里?
在銷毀證據(jù)、統(tǒng)一口徑、編造“泥沙”理由的行動里?
在張某某那句“對外統(tǒng)一稱蝦腸外溢”的指令里?
“誠摯”不是靠形容詞堆出來的,是靠行動證明的。
你一邊銷毀問題蝦仁,一邊對外撒謊,等輿情發(fā)酵了,再來一句“我最誠摯地道歉”,就像一個(gè)人偷了東西,被抓現(xiàn)行后說“我最誠懇地還你”,可東西早就被他扔進(jìn)河里了。
再看后半句:“對于有關(guān)部門采取的措施,我們?nèi)娼邮埽ε浜稀!?/p>
接受什么?
接受你們自己撒謊的事實(shí)被揭穿?
配合什么?
配合你們自己制造的瞞報(bào)鏈條被查清?
你“全面接受”的,是不是包括你隱瞞真相、誤導(dǎo)公眾的行為?
你“全力配合”的,是不是包括你如何編造借口、統(tǒng)一口徑的過程?
話說得冠冕堂皇,實(shí)則空洞無物。
絕不反思,絲毫不交代細(xì)節(jié),只是一種程序性的表態(tài)。
更諷刺的是,綠捷的聲明發(fā)在自己的公眾號“綠捷食品”上。
不是向公眾認(rèn)錯,是在自己的地盤上自說自話。
到現(xiàn)在,綠捷沒有召開新聞發(fā)布會,沒有面對家長代表,沒有在媒體監(jiān)督下公開表態(tài)。
它躲在自己的公眾號里,發(fā)一段文字,仿佛完成了一項(xiàng)KPI。
我們再看通報(bào)里的細(xì)節(jié):50所學(xué)校在接到通知前已供餐。
這意味著成千上萬的孩子可能已經(jīng)吃下了帶蟲的蝦仁。
而綠捷的反應(yīng)是什么?
是立刻銷毀證據(jù),統(tǒng)一口徑,試圖把“蟲子”說成“泥沙”。
他們關(guān)心的不是孩子的健康,而是自己的聲譽(yù)。
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優(yōu)先級的錯亂,暴露了企業(yè)價(jià)值觀的徹底崩塌。
語言的腐敗,本質(zhì)上是思想的腐敗,而思想的腐敗,最終會導(dǎo)致道德的腐敗。
當(dāng)語言不再用來表達(dá)真實(shí),而是用來掩飾、粉飾、欺騙時(shí),它就不再是溝通的工具,而成了操縱的武器。
語言的扭曲,反映的是認(rèn)知的扭曲,而認(rèn)知的扭曲,終將瓦解是非對錯的道德底線。
綠捷的道歉,是一次徹徹底底的語言腐敗。
用模糊的詞匯、空洞的表達(dá)、程序化的姿態(tài),試圖消解一場嚴(yán)重的食品安全事故。
不承認(rèn)責(zé)任,也不面對后果,更不表達(dá)真正的悔意。
它以為,只要說出“道歉”兩個(gè)字,就能過關(guān)。
它告訴我們,當(dāng)一家企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣用語言來粉飾太平,它的思想早已腐爛,它的道德早已破產(chǎn)。
公眾不是傻子,家長不是擺設(shè),孩子更不是實(shí)驗(yàn)品。
綠捷的道歉,不配被接受。
我們不要這種“誠摯”,我們要的是追責(zé),是永不原諒的底線。
請綠捷拿著這份所謂的道歉,徹底從校園學(xué)生餐供應(yīng)企業(yè)的行列中消失吧。
全文完
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