羅永浩一嗓子,西貝差點“涼透”。
本以為鬧劇落幕,大家吃個明白飯的日子不遠了,結果呢?消費者剛放下手機,轉頭又扒出一出“食材連續劇”——原來你以為的“現炒現做”,背后是一盤比預制菜還狠的“臨期生意經”。
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事情是這樣的:有網友一算賬,發現不對勁。西貝全國370多家店,每天十幾萬人吃飯,按理說食材周轉得飛快,新鮮都來不及,可為啥有些食材的生產日期,竟是一年前的?
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一年前的菜,現在才端上桌?這不是“陳年老味”,這是“時間膠囊”吧!
起初大家還納悶:難道西貝有神秘保鮮黑科技?還是賈老板偷偷在后廚供了座冰窖?后來真相浮出水面——西貝的“中央廚房”,根本不是廚房,是“中央冰庫”+“批發部”。
你沒看錯。那個被賈國龍吹上天的“中央廚房”,根本不是在做菜,而是在“囤貨”。
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為了壓到最低進價,西貝會一次性采購巨量食材,多到自家門店根本吃不完。吃不完怎么辦?轉手就當“一級供應商”,賣給其他小餐館、小連鎖,賺個“供應鏈差價”。
好家伙,表面是餐廳,背地里玩起了“餐飲版拼多多”。自己吃不完的貨,轉手賣給同行,既清了庫存,又賺了外快,這生意頭腦,賈老板可以去直播帶貨了。
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可問題來了:貨囤得越多,臨期的風險就越大。誰愿意接手快過期的食材?
沒人。于是,西貝只能自己“消化”這些臨期貨——怎么消化?靠自家那穩定的客流量,尤其是那些每周都帶娃來吃“兒童餐”的寶媽們。
說白了,就是把臨期預制菜,加熱一下,擺盤一拍,再賣你69元一碗的“現做莜面”。
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更離譜的是價格。
有網友扒出,西貝采購的冷凍鱸魚,一公斤才3塊錢,一條魚不到3元。而到了店里,一份蔥香烤魚,售價108元。從3元到108元,這中間的“魔法”,不是廚師的手藝,是老板的算盤。
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你以為你在吃“西北風味”,其實你吃的是一道“資本流水線”:低價囤貨→冷庫囤積→門店加熱→高價賣出→再賣給同行→形成閉環。
這哪是餐飲?這是“食材金融化”!
而最諷刺的,是西貝那句“顧客虐我千百遍”。現在回頭看,簡直是“倒打一耙”的巔峰表演。
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顧客沒虐你,是你把顧客當“臨期食材消化器”了。人家花錢吃飯,圖的是安心,你倒好,把人家當“清庫存渠道”,還嫌人家“不識貨”?
更別提那套“非遺品牌”的營銷了。
風波剛過,西貝立馬組織供應商,在店門口拉橫幅:“支持內蒙企業,維護非遺品牌”。網友當場笑出聲:西貝莜面是非遺?那預制菜加熱,也算“傳統手藝”了?
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這操作,堪稱“自導自演的信任大戲”。
一邊請“忠實粉絲”打卡,對著微波爐熱出來的菜猛夸“鍋氣十足”;一邊搞“非遺”人設,仿佛自己是舌尖上的國寶。可鏡頭一轉,后廚的冰柜里,全是貼著“保質期18個月”的冷凍包。
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這哪是吃飯?這是沉浸式體驗“餐飲魔術秀”。你看的是“現炒”,聞的是“香氣”,付的是“高端價”,吃的是“臨期預制菜”。
最受傷的,其實是那些真心信任西貝的家庭。多少寶媽,圖個干凈、健康、孩子愛吃,一月充值幾千塊,成了“黑卡會員”。結果呢?你家娃吃的“兒童餐”,可能就是從冰庫里解凍出來的“時間膠囊”。
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西貝不是不能用中央廚房,也不是不能用預制食材。問題是,你得說實話。肯德基不藏著,麥當勞不掖著,人家明明白白寫“預加熱即食”,價格也親民。可西貝呢?打著“現做”旗號,賣著“冷凍貨”,收著“高端價”,還嫌顧客“不懂欣賞”。
現在好了,羅永浩放過了你,但互聯網沒健忘。你算盤打得響,可網友算得更精。一公斤3塊錢的食材,賣108元的烤魚,這不是“優質平價”,這是“優質收割”。
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信任一旦碎了,就很難再拼回去。你可以在門口拉一百條橫幅,可以請一千個“粉絲”打卡,但只要消費者心里那桿秤還在,你就永遠過不了“值不值”這一關。
西貝沒完,但它的“高端人設”,已經碎了一地。下次再有人說,“家有寶貝就吃西貝”,你得問一句:“寶貝吃的是飯,還是臨期庫存?”
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