這個(gè)世界變化太快。
昨天還在神壇上的商業(yè)巨子,今天可能就被做成了表情包;昨天還被奉為經(jīng)營圣經(jīng)的管理理念,今天可能就被網(wǎng)友玩成了梗。
賈老板最近的騷操作,大家都吃瓜吃飽了沒?
我已經(jīng)連著寫了2篇了,今天是第三篇,也是最后一篇了。
一個(gè)瓜吃太多了,就沒味了。
估計(jì)很多人都跟我一樣,一邊嗑著瓜子一邊目瞪口呆:這些身價(jià)多少億的大佬,怎么智商好像突然不在線了?
你說他們蠢吧,他們能把企業(yè)做那么大;你說他們聰明吧,干出來的事又讓人瞠目結(jié)舌。
01 拓荒時(shí)代的幸存者們
我管這幫人叫"拓荒時(shí)代過來人"。
什么是拓荒時(shí)代?
就是物質(zhì)短缺的年代。
那時(shí)候的商業(yè)邏輯簡單到令人發(fā)指:生產(chǎn)出來就能賣出去。核心競(jìng)爭力是膽子大、敢干、能搞到大平臺(tái)廣告位。
那一代企業(yè)家對(duì)渠道有著宗教般的癡迷——商場(chǎng)貨架、代理網(wǎng)絡(luò)、電視廣告。
他們對(duì)這些的執(zhí)著程度,堪比現(xiàn)代年輕人對(duì)Wi-Fi信號(hào)的依賴。
產(chǎn)品質(zhì)量?用戶體驗(yàn)?那些都是次要的。
畢竟在那個(gè)時(shí)代,只要貨能擺上貨架,就不愁賣不出去。他們的思維定式可以概括為:"我生產(chǎn)什么,你就買什么"。
但今天是什么時(shí)代?
產(chǎn)能過剩時(shí)代啊朋友們!
現(xiàn)在倒過來了,是"用戶要什么,我生產(chǎn)什么"。
核心邏輯從"渠道為王"變成了"用戶為王",從"規(guī)模致勝"變成了"認(rèn)同致勝"。
02 新氣候,新規(guī)則
互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,就像那顆改變地球氣候的隕石。
它帶來了三個(gè)根本性變化:
1、是信息平權(quán)。
以前,大佬們掌握著話語權(quán),可以通過媒體塑造形象、傳播觀點(diǎn)。現(xiàn)在,每個(gè)人都有麥克風(fēng),都可以發(fā)聲。
權(quán)威將被解構(gòu),精英將被祛魅。
2、永久記憶。
互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)忘記。
你說過的每句話、做過的每件事,都可能被存檔、被檢索、被翻舊賬。
“考古挖墳”成為常態(tài),人設(shè)崩塌也只需一夜。
3、梗文化盛行。
年輕人用表情包和段子解構(gòu)一切嚴(yán)肅敘事。你一本正經(jīng)地聲明,他嘻嘻哈哈地玩梗。
從傳播學(xué)上看,嚴(yán)肅話語在幽默反諷面前不堪一擊。
03 當(dāng)舊神遇到新互聯(lián)網(wǎng)
賈老板們的思維還停留在過去的成功模式。但年輕人的思維模式早就變了——他們?cè)谛〖t書看測(cè)評(píng),在抖音看直播,在B站看吐槽。
最新鮮熱辣的案例,當(dāng)屬“某度公關(guān)一姐”了。
這位大佬最近親自下場(chǎng),在短視頻平臺(tái)開設(shè)賬號(hào),本想展現(xiàn)親民形象,結(jié)果評(píng)論區(qū)翻車翻得比泰坦尼克還徹底。
網(wǎng)友直接開啟“列文虎克”模式,把她多年前“員工離職我秒批”“周末帶電腦是當(dāng)代打工人的標(biāo)配”等爭議言論全部挖出。
最打臉的是,她曾在采訪中表示“永遠(yuǎn)不做短視頻,因?yàn)闆]價(jià)值”,現(xiàn)在卻主動(dòng)入場(chǎng),被網(wǎng)友調(diào)侃為“終極真香定律”。
她那套“我說你聽”的傳統(tǒng)模式,網(wǎng)友根本不買賬。評(píng)論區(qū)成了大型翻車現(xiàn)場(chǎng)。
可以說這算是當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)祛魅的完美教學(xué)案例。
這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)精英階層最毀滅性的打擊——考古挖墳。
網(wǎng)友規(guī)模太大了,大到無孔不入。
很多你自己都忘了的黑歷史,都能給你刨出來。在這種"列文虎克式"的追殺下,沒人能全身而退。
04 大佬們的泡泡生活
更可怕的是,這些大佬一旦成功久了,慢慢就活在了泡泡里。
住的是頂級(jí)豪宅,出門是總統(tǒng)套房,身邊圍著一群唯唯諾諾的馬屁精。
長期的成功經(jīng)驗(yàn)讓他們覺得自己就是全能的神,什么都懂,什么都能掌控。
人是古猿進(jìn)化來的,但沒人覺得自己跟猿猴是同類。
對(duì)那些高高在上的大人物來說,普通人都是猿猴。
他們會(huì)去研究猿猴在想什么嗎?
當(dāng)然不會(huì)。
他們理所當(dāng)然地覺得:教育一下你們?cè)趺戳耍?/p>
怎么了?
無數(shù)大人物翻車塌房的案例已經(jīng)給出了答案!
他們忘了兩件事:
一是"祛魅時(shí)代"早已到來。
信息繭房里的大人物,在網(wǎng)民眼里屁也不是。要知道,大家可是天天調(diào)侃川普、馬斯克、澤連斯基,內(nèi)塔尼亞胡。
一般的大人物,算個(gè)什么?
二是傳播是極度不對(duì)等的。
你在一本正經(jīng)的解釋"國家標(biāo)準(zhǔn)是怎么定義預(yù)制菜的",評(píng)論區(qū)卻被表情包和段子占領(lǐng)了。
來看看網(wǎng)友的造梗能力:
1.羊:為什么我還不能投胎?
閻王爺:你還有一條腿在冷庫凍著。
2.我是懶得做飯才下館子!
廚師:巧了,我也懶得做飯,都現(xiàn)成的。
3.飯店:小朋友多大了?
寶寶:1歲!
飯店:那我家西蘭花比你大喲,西蘭花2歲了。
4.老羅:"算了。"
賈老板:"憑什么你說算了就算了。"接著又給了自己一刀。
5.羅永浩:我只不過脫掉了他的上衣,沒想到他自己把底褲給扒了,還拿喇叭叫人來看。
6、為啥他的饅頭敢賣21塊?
饅頭值一塊,剩下20是冷庫電費(fèi)。
好笑吧?殺傷力很大吧?
網(wǎng)友們就是造梗機(jī)器,沒有誰能扛得住這樣的meme飽和攻擊。
反駁回應(yīng)?
那就更愚蠢了!
嚴(yán)肅回應(yīng)一個(gè)玩笑本身就很搞笑。
賈老板的"國家標(biāo)準(zhǔn)"在"饅頭1塊電費(fèi)20"的梗面前,不堪一擊。
因?yàn)楣鬟f的不只是信息,更是一種情緒和態(tài)度,在算法時(shí)代傳播極快,直擊人心。
05 恐龍的啟示
這讓我想起恐龍滅絕的最新解釋。
現(xiàn)在主流科學(xué)界認(rèn)為,恐龍不是被隕石直接撞沒的,而是撞擊后氣候發(fā)生變化,恐龍不再適應(yīng)環(huán)境,慢慢滅絕的。
如今只留下了雞鴨鵝這樣奇特的后代,因?yàn)殡u鴨鵝的祖先比主流恐龍更能適應(yīng)新環(huán)境。
隕石沒有殺死所有生物,只是殺死了那些巨大無比、行動(dòng)緩慢、跟不上時(shí)代的霸主。微小卻靈活的哺乳動(dòng)物爬出洞穴,迎來了自己的時(shí)代。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)就是那顆隕石,它沒有直接殺死傳統(tǒng)大佬,但徹底改變了商業(yè)氣候。
在這個(gè)新氣候里,年輕一代更相信"素人測(cè)評(píng)""網(wǎng)友吐槽",而不是"專家說法""老板發(fā)言"。
中國互聯(lián)網(wǎng)的"考古挖墳""梗文化""集體吐槽"氛圍,在全球范圍內(nèi)都是突出的。
06 適應(yīng)或者滅絕
從"這世界就是一個(gè)巨大的草臺(tái)班子"這句話的流行可以看出,傳統(tǒng)那套集中式敘事正在瓦解。我們正在告別對(duì)"英雄"的期待,轉(zhuǎn)向一種集體性的、分布式的探索。
這對(duì)商業(yè)巨頭而言,意味著必須徹底放下身段,從"教育用戶"轉(zhuǎn)向"與用戶共建";從"神壇"走向"論壇"。
一些大佬已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型。
雷軍親自下場(chǎng)做網(wǎng)紅,俞敏洪轉(zhuǎn)型直播帶貨,胖東來把"員工幸福"做成核心競(jìng)爭力。他們從神壇走下來,走進(jìn)人群,與用戶平等對(duì)話。
還有著名的“蜂花商戰(zhàn)”案例。
在其他品牌因?yàn)槿毡竞藦U水事件備受質(zhì)疑時(shí),蜂花第一時(shí)間在直播間打出“全線都是國產(chǎn)”的標(biāo)語,甚至用“測(cè)評(píng)友商產(chǎn)品”的方式巧妙玩梗。
老板親自下場(chǎng),不裝不端,與網(wǎng)友互動(dòng)玩梗,接住了這波“天降流量”,實(shí)現(xiàn)了品牌形象和銷售額的雙重提升。
這種“真誠不裝”的態(tài)度,正是新時(shí)代的通行證。
與之相比,那些還在端著架子、想著教育用戶的大佬們,顯得如此格格不入。
還有一些人則選擇硬扛,結(jié)果是被做成了表情包,在梗圖里"社會(huì)性死亡"。
對(duì)社會(huì)而言,這將更加嘈雜、混亂、有時(shí)甚至反智,但也更加真實(shí)和富有活力。
某種意義上,更加清醒,更加公平。
07 結(jié)語:新時(shí)代的生存法則
開荒時(shí)代的幸存者們站在十字路口:要么適應(yīng)新氣候,要么步恐龍的后塵。
適應(yīng)意味著徹底改變思維模式:真誠勝過宣傳,用戶價(jià)值勝過渠道控制,社群認(rèn)同勝過品牌曝光。
這并不容易。
讓一個(gè)成功了幾十年的人承認(rèn)自己的成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)過時(shí),相當(dāng)于否定自己的前半生。
但這就是進(jìn)化殘酷而公正的地方:它不在乎你過去多成功,只關(guān)心你現(xiàn)在能否適應(yīng)。
互聯(lián)網(wǎng)這顆隕石已經(jīng)撞擊地球,氣候已經(jīng)改變。
是像雞鴨鵝的祖先那樣擁抱新時(shí)代,還是像恐龍那樣黯然退場(chǎng),選擇權(quán)在大佬們自己手中。
只不過,留給他們的時(shí)間,可能不多了。
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80后,讀書寫作人,位卑言輕,但還是想說點(diǎn)什么...
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