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一盆熱氣騰騰的酸菜魚,從下單到端上餐桌需要多長時間?太二酸菜魚給出的答案是:僅僅6分鐘。
近日,有媒體記者在太二酸菜魚南京門店實測發現,點單后僅6分鐘菜品“招牌鱸魚酸菜魚”就已上桌,菜品“菜花炒肉”更是僅用時4分鐘左右。這樣驚人的出餐速度,讓消費者對太二一直宣傳的“活魚現做”產生了質疑。
01 速度實測,引發質疑
9月15日,太二酸菜魚意外登上熱搜,話題為“太二酸菜魚為何沒人吃了”,引發廣泛關注。為了驗證實際情況,媒體記者分別走訪了杭州和南京的多家太二門店。
在杭州一家門店,記者點單后僅僅7分鐘,三道菜就全部上齊了。店員解釋稱,酸菜魚所用的魚是統一配送到店,在門店內現場切片并腌制。
無獨有偶,在南京門店的實測結果更加驚人:招牌鱸魚酸菜魚僅需6分鐘就能上桌,而菜花炒肉更是只需要4分鐘。這樣的出餐速度與消費者對“現殺現做”的心理預期形成了巨大反差。
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02 官方說法,難以服眾
太二酸菜魚一直聲稱使用“活魚現做”,堅決否認使用預制菜。杭州唯一一家鮮活門店的工作人員強調:“杭州暫時僅有我們一家鮮活門店,活魚當天到店,現殺現片現腌,一般10到15分鐘魚能上桌”。
但據相關行業人士透露和行業報告顯示,太二酸菜魚大部分菜品通過集采方式進行統一供應管理,通過多地的中央廚房進行加工。包括魚片、酸菜、調味品等都是提前準備的原材料,門店只需進行簡單烹飪。
更讓消費者困惑的是,太二自己也在山姆售賣官方預制酸菜魚。這種“雙標”操作讓人不禁疑問:店里吃的和超市買的到底有什么區別?
03 曾經輝煌,如今衰退
太二酸菜魚曾是中國餐飲業的現象級案例。2015年創立之初,其通過“超過4人不接待”“不拼桌、不加辣”等反常規規則,結合“二文化”的年輕化營銷,迅速占領都市白領心智。
2019年,該品牌翻臺率達4.8次/天,與同期海底撈持平,單店月均營收超200萬元。那句“酸菜比魚好吃”的口號,曾讓太二酸菜魚成了年輕人追捧的“流量密碼”。
然而如今的太二卻面臨嚴峻局面。最新財報顯示,2025年上半年太二收入暴跌19%,關店71家,翻臺率驟降至3.1。杭州現有23家太二酸菜魚門店中,多家處于暫停營業、尚未開業或歇業關閉狀態。
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04 消費者們,用腳投票
曾經一位難求的太二,如今為何少人問津?網友們的評價或許能說明問題。
“又貴又少又咸”、“200塊,2個人還吃不飽,吃它干嘛”——這樣的評價在餐飲平臺上并不少見。還有消費者吐槽:“服務態度不端正,總是想著教育顧客,當年還搞四不接待。”
更讓人哭笑不得的是:“一碗飯四塊錢,吃不飽還不能加飯,加飯還要花4塊錢買一碗”。
隨著消費觀念趨于理性,越來越多的消費者開始追求性價比。魚你在一起、漁語魚、魚拿等低價競品層出不窮,盒馬、山姆等零售渠道也推出酸菜魚預制菜,價格僅為堂食的1/3。
05 行業反思,何去何從
太二的困境并非個例。從黃太吉到雕爺牛腩,中國餐飲業每隔幾年就會上演“流量泡沫破裂”的戲碼。其共同邏輯在于:通過極致單品、社交營銷快速引爆市場,卻因缺乏供應鏈深度、品類抗風險能力弱,最終被新潮流淘汰。
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餐飲業的本質是“復購率經濟”,當Z世代消費者從“為情懷買單”轉向“為性價比投票”,品牌必須從“造概念”轉向“筑根基”。
目前,太二已經開始尋求轉型:推出**“活魚、鮮牛肉、鮮雞”三大核心品類**,新增小炒、湯鍋、甜品等;不再堅持“超過四人不接待”,反而增設5-6人桌,吸引家庭客群;開始擁抱外賣、開加盟、推低價套餐。
但無論如何轉型,餐飲品牌最本質的命題始終不變:好吃、放心、值得。
太二酸菜魚的轉型嘗試能否成功,現在尚無定論。但毫無疑問的是,當消費者開始理性消費時,單純的品牌溢價就行不通了。
在餐飲消費走向去魅化的今天,一個品牌能否生存下去,裝修投入大不大已經不是決勝要素。好吃、放心、值得——這才是消費者真正關心的。
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