昔陽農商銀行：開展反詐宣傳 守護銀發人群

隨著我國社會老齡化程度加深，針對老年人群體的金融詐騙案件頻發。昔陽農商銀行積極履行社會責任，深入鄉村、學校、商鋪，開展了一系列以“金融消保在身邊 保障權益防風險”為主題的消費者權益保護活動，重點關注老年客戶群體，幫助他們提升風險防范意識和能力。

多措并舉，構建全方位宣傳體系

昔陽農商銀行高度重視老年人金融安全，通過多種渠道開展反詐宣傳。依托轄屬網點，通過LED顯示屏循環播放“打擊整治養老詐騙”宣傳標語，并在廳堂設立公眾教育區。配備專門的客服經理為老年客戶提供咨詢和引導服務，全面講解養老防詐騙的技巧方式，幫助老人識別常見騙局。同時發放防詐小冊子并幫助客戶下載國家反詐APP，為老年人筑牢安全防線。除了網點宣傳，昔陽農商銀行還主動走出去，組織人員進入社區、商場等老年人聚集地，提供上門防詐宣傳。通過描述近期養老詐騙真實案例，向老年人普及投資養老、保健品詐騙、投資返利、以房養老等養老詐騙知識。

聚焦重點，開展針對性教育活動

近期，昔陽農商銀行深入東冶頭鎮開展消費者權益保護活動。工作人員身披綬帶走進東冶頭村，通過設置易拉寶、拉橫幅、發放宣傳折頁的方式為百姓宣傳消費者享有的八項權利。針對老年客戶群體，工作人員開展專項宣傳，提醒他們不要輕易點擊手機短信鏈接，驗證碼不要隨便發給陌生人，遇事多與兒女商量，涉及轉賬的一定要及時向銀行工作人員咨詢。除了鄉村，昔陽農商銀行還將金融知識帶入校園。工作人員進入東冶頭小學，為學生們講解了人民幣知識、人民幣真偽辨別技巧以及最新詐騙手法等內容。這種從娃娃抓起的教育方式，實現了以孩子輻射家庭，以家庭輻射社會的效果，共同構建良好的金融環境。

創新形式，提升宣傳效果

2024年9月，昔陽農商銀行在沾嶺公園集市攤開展了“金融知識趕大集”宣傳活動，借助集市的熱鬧氛圍，重點針對老年人等群體開展形式多樣、群眾喜聞樂見的教育宣傳活動。活動現場通過擺放易拉寶、發放宣傳折頁、現場講解、互問互答等形式，幫助基層群眾“學金融、懂金融、信金融、用金融”。工作人員為廣大群眾詳細介紹了反洗錢、非法集資的危害及常見的詐騙手段、舉報方式及挽損措施等金融知識，并用通俗易懂的身邊典型案例提醒廣大客戶自覺抵制高利誘惑，提高安全防范意識。

昔陽農商銀行通過一系列有針對性的金融知識宣傳活動，切實幫助老年人提高了風險防范意識和防騙能力。未來，昔陽農商銀行將繼續站穩人民立場，以推廣公益、服務民生為重心，開展更具特色的金融宣傳教育活動，為守護老年人的“錢袋子”貢獻力量。作為老百姓身邊的銀行，昔陽農商銀行將繼續關注老年客戶的需求，為他們提供更加優質、貼心的金融服務，讓金融助老成為常態，讓溫暖同行。（王健）