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01
大家好,我是公子。
作為一名吃貨,這事兒可得好好聊聊——高德掃街榜!
最近,馬云給美團來了招狠的。
不僅搞得神神秘秘,阿里專門騰出一棟樓,新項目組在里面封閉辦公,門禁安保拉滿。
直到發布會才揭曉答案:高德地圖,一個做導航的,居然推薦起美食來了!
相當于谷歌地圖的玩法,老外早就習慣了用谷歌地圖找飯館。
高德拍著胸脯說:“我們要做最真、最全的美食榜!”
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并且公布了數據,上線第一天,超4000萬人使用了高德掃街榜。
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這話一放,美團大眾點評聽了,估計心里一慌。
要知道,之前為啥出現外賣大戰,不就是各大平臺爭奪高頻流量入口嗎?
一旦大眾習慣在哪個軟件點餐,流量多了起來,其一系列業態就好發展。
所以,馬云是要借助高德的優勢,搶占美團大眾點評的生意。
甚至是“雙線并戰”——據說馬云還要重啟“口碑網”,也是對標大眾點評,到店業務的。
02
高德為啥覺得自己能打?勝在一個“真”字。
說白了,就是不看你怎么夸,只看你怎么走。
畢竟,一家店好不好吃,廣告、網上的帖子,那都是虛的。
最實在的是,大家愿不愿意專門跑一趟來吃,有多少人吃了還想來,成了回頭客。
高德把回頭客數量、都是哪兒的人來吃、吃完怎么說等數據收集起來。
再結合用戶的芝麻信用(類似個人信譽),用AI算法一通分析,最后得出客觀的分數。
這就叫把“用腳投票”給數字化了。
商家想像之前那樣刷分?有點難。
比如雇一幫人天天開車跑到店門口刷導航?油費比飯錢還貴。
找信用高的人來回溜達假裝復購?就不怕平臺發現嗎?
這套機制,本質上是在對抗傳統的“水軍刷榜”。
它也確實切中了三大痛點:
第一,找店流程太碎了。
公子一般是怎么在附近找吃的?
我習慣先打開點評類App,搜附近有啥,看評分,翻評論,比均價……
好不容易定下來了,又要切到地圖App去導航,看咋去店里。
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來回切半天,人都餓傻了。
現在高德直接把“找”和“去”合二為一,看到即搜到,搜到即導航,適合出門玩。
第二,傳統美食榜注水太多了。
不知道你們有沒有遇到這種情況:
吃著吃著,服務員特別熱情地說:“如果收藏打卡,可以免費送飲料甜品哦~”
你一看,有便宜干嘛不占,順手發個好評。
但這個東西一旦規模化,評分里難免參雜了為好評而好評的人情。
真實評價,反而被淹沒了。
第三,小店越來越難活。
你知道去年餐飲行業倒閉了多少家店嗎?
整整409萬家!
平均每天關門超過1.1萬家。
為什么?因為沒錢刷榜單、競價曝光位的小店,直接被平臺的流量游戲碾壓。
高德要是真能憑真實數據,那些小店說不定能被更多人看見。
03
不過,大眾點評畢竟是老玩家。
十多年的數據、評價擺在那,像團購、優惠券,也很搶手,高德能撼動多少呢?
更不用說,高德掃街榜自身也有不足,簡單列幾個吧。
首先,刷分雖然難,但也是能刷的吧。
2020年,德國有個小哥就做了個“行為藝術”。
他在一臺小推車里,放了99臺二手手機,還全都開著谷歌地圖。
一條明明空曠的街道,硬生生變成了“交通不暢”。
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導航數據,不一定真實無誤。
更別說高德上的商家也能競價更靠前的曝光位,這是否對榜單排名有影響?
其次,導航停在那兒,就代表人在那兒消費嗎?
比方說,有人開車去商場吃飯,可能先導航到停車場,然后再隨便找家吃了。
但人一進商場里面,導航就容易瞎,這數據能精準嗎?
而且,像本地人、老熟客,對常去的店都認得路,誰還用導航?
高德主要是和支付寶連著的,但有些人習慣用團購核銷,或者微信付款。
那數據不也斷了嗎?
最后,隱私問題繞不開。
我們的導航路線,喜歡吃啥、買啥,多久出趟門……這些都是敏感信息。
即便咱們三天兩頭接到騷擾電話,個人信息跟“裸奔”了似的,但不管怎樣,誰樂意曝光隱私。安全和監管,是高德必須過的關。
當然說了那么多,公子還是很高興有這么一個榜單。
畢竟,巨頭的仗打得越激烈,咱們的選擇越多樣。
尤其是競爭之下,服務才能往上走,避免一家獨大、愈發傲慢。
這對每個吃貨來說,都是好事情。
歡迎大家補充,你們是怎么選飯館的?信不信軟件上面的美食榜?
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