真是無妄之災(zāi)加倒反天罡!
8月28日,山東煙臺的高師傅像往常一樣,在自己的小小鐘表維修鋪里忙碌。作為一名修表匠,他不僅靠手藝養(yǎng)家糊口,還時常為街坊鄰居義務(wù)修理一些小家電。剃須刀、手電筒、甚至各種小玩意,只要能修,他都樂于伸手幫忙,從不收錢。
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這天,一位女子拿著一臺電子寵物機走進(jìn)來,開口就問:能不能幫我看看?
高師傅低頭一瞧,發(fā)現(xiàn)只是喇叭線脫落,用電烙鐵焊一下就能恢復(fù)。這樣的活兒對他來說不過舉手之勞,他連價都沒談,便順手接了下來。
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十來分鐘,聲音恢復(fù)如常。哪知就在收尾時,電烙鐵的高溫在塑料外殼上留下了一道痕跡。高師傅心里咯噔一下,本想解釋這只是邊緣印子,不影響使用。可當(dāng)女子看見那道燙痕時,臉色立刻沉了下來。
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她說,這臺寵物機是十年前的國外代購,承載了許多回憶,如今市面稀缺,已經(jīng)有了收藏價值。高師傅聽后心里發(fā)緊,主動提出賠償200元,以示歉意。
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女子卻搖頭冷笑:200元?你是不是說錯了,應(yīng)該是200美金吧?
師傅聽到女子獅子大開口,氣氛瞬間僵硬。高師傅愣住了,他修表賺點辛苦錢,要補上這筆,得忙上好幾天。可女子并未松口,還拿出當(dāng)年的購買記錄做證。最終,她開口要價1300元。
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面對孩子在旁,高師傅沒有爭辯,也沒有查看所謂的訂單,直接掏出現(xiàn)金遞過去。女子接過錢,轉(zhuǎn)身離開,連一句謝謝都沒有留下。留下的,只是滿屋的沉悶和高師傅胸口翻涌的不甘。他氣急之下,將“罪魁禍?zhǔn)住彪娎予F摔在地上,那一夜徹底失眠。
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事后,他把經(jīng)過拍成短視頻發(fā)到網(wǎng)上,想提醒同行,幫忙之前,必須想清楚。視頻很快引發(fā)熱議,評論區(qū)幾乎一邊倒地替他抱不平。有網(wǎng)友直言:這分明是訛詐。
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少數(shù)網(wǎng)友則批評高師傅太軟弱,認(rèn)為完全可以報警或走法律途徑。但高師傅回答得很平靜:有人說我好欺負(fù),我欣然接受。我不喜歡爭斗,更不想在孩子面前推諉責(zé)任。
這句話雖輕,卻讓人心酸。1300元對一個普通手藝人來說并不是小數(shù)目,更重要的是,這筆錢砸碎了他心底對善意最單純的期待。善意一旦變成索取,情感的裂痕遠(yuǎn)比金錢難以彌合。
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不少網(wǎng)友感嘆,這樣的遭遇太常見。有人好心扶起跌倒老人,卻反被懷疑是肇事者。有人幫鄰居收快遞,結(jié)果因外包裝損壞引來責(zé)備。有人替同事分擔(dān)工作,偏偏出了差錯要自己背鍋。一次次的消耗,讓人們逐漸收起了熱心。冷漠并非天性,而是一次次被算計后的本能防御。
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高師傅的經(jīng)歷,也提醒了所有人,哪怕是免費的幫忙,也要先說清條款,哪怕只是一句能幫修,但損壞不賠,都能避免日后的尷尬。否則,伸手幫一把很可能就變成了伸手挨一刀。
從消費者角度看,女子當(dāng)然有權(quán)在物品損壞時提出賠償,但在這件事里,高師傅并沒有推卸責(zé)任,還主動提出補償。對方卻堅持索要遠(yuǎn)超市場價值的金額,這種不對等,讓旁觀者難以接受。
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善意若缺乏邊界,最終受傷的不只是施予的一方,也會讓整個社會的溫情被稀釋。我們渴望一個人與人之間能互相理解的環(huán)境,而不是人人自危、步步為營的冷漠。
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高師傅事后說,他依舊相信大多數(shù)人是善良的,這樣的極端只是少數(shù)。或許正是這種寬厚,才讓人愿意繼續(xù)相信世界的溫度。只是希望下次,當(dāng)他再次伸手幫忙時,不必再為善意付出如此昂貴的代價。
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