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      高鐵泡面爭議,是社會輿論博弈的縮影

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      社會是一個整體,有快的人,就有慢的人??斓娜寺徊?,等一等,慢的人跑兩步,趕一趕,都是應該的。

      文丨FT中文網專欄作家 劉遠舉

      一、

      關于高鐵、地鐵車廂的輿論熱點,越來越多,而這背后,是整個社會輿論爭議中,各方憑持的基礎的不斷演變。

      日前有網友發帖稱,廣州東站下架站內商店的泡面。引發熱議后,廣州東站回應稱:根據國鐵集團《鐵路旅客運輸服務質量規范》相關規定,方便面屬于可能嚴重影響列車環境衛生的食品。高鐵車站均不售賣方便面食品,但旅客可自行攜帶。

      此前七月份時,12306的工作人員也表示,建議乘客在列車上盡量選擇味道較小的食物,以免影響其他乘客。這個新聞沖上了熱搜第一。

      除了高鐵車廂,地鐵車廂也展現出對食物的強烈排斥。

      在地鐵上,吃包子等帶有氣味的食物,在網上也幾乎被一邊倒的惡評。不少地方進一步地在地鐵上實施了禁食禁飲的規定。曾經,南京地鐵工作人員在三號線列車巡查時,發現一位旅客飲用瓶裝果汁飲料,工作人員向其出具《軌道交通設施內禁止行為告知單》,對禁止事項進行宣傳告知。據說,這是防止飲料潑灑引發環境衛生等方面的隱患。

      這類車廂輿論,展現了網絡輿論對個體行為的嚴厲要求。不過,但在另一些時候,車廂輿論,則展現出了很強的寬容。曾經一段農民工在地鐵里蹲坐地面的視頻引發熱議。幾位穿工裝的工人因怕弄臟座位,擠在車廂連接處。還有人因為覺得農民工太臟,挨著自己坐弄臟了自己,結果招致廣泛的批評。

      這些不同,反映了中國熱點輿情博弈背后的深層次機制。

      二、

      高鐵上的方便面,還是地鐵中的包子,都是一個輿情現象。

      從技術角度說,聞著臭,吃著香,源于人的生理構造。鼻腔中感知氣味和口腔中感知口味的兩套感官受體的差異和協同,導致了吃東西的人聞起來香,沒吃東西的人,聞起來臭。人是社會性動物,人的這個生理特征,就演變為了一個社會性的公共問題。

      方便面、包子的氣味雖然不好聞,但卻并不是一種惡臭。同學在寢室吃,同事在辦公室吃,親人在家里吃,也沒人會大呼小叫。一個人很難向前后座位的人說,請你不要吃方便面。一個人也很難禁止同學在寢室吃方便面。因為在社會共識中,這不是一種冒犯,而是應該被忍受的個體權利,提出這個要求是不合理的,就像鐵路部門也不能禁止乘客吃方便面。但在輿論中,在社交媒體中,不想聞到方便面、包子氣味的人,卻可以大聲地說出他們的厭惡,并要求實施禁止。

      表面上看,輿情源于一種強弱之分。一般來說,在地鐵上匆匆吃著包子的,都是趕時間的打工人,而愿意買高鐵上供應的70元的盒飯套餐的人,當然比只愿意花十塊錢買方便面的人,經濟能力強一些。而更強的經濟能力預示著更高的文化水平、社會地位,以及相應的,更強的輿論能力。


      牛排的味道其實未必比方便面好聞

      而且更微妙的是,很多人甚至陷入這樣一個尷尬的境地——如果你在社交媒體上,反駁反對方便面的聲音,這就暗示你舍不得花錢買盒飯,處于一個更弱勢的經濟地位。

      于是,在這個問題上,不愿意聞方便面氣味的人,積極在社交媒體發聲,而愿意吃方便面的人,則成了沉默的大多數。

      但更深層次的,這源于一種流行的政治正確。

      這幾年社交媒體上,人們在公共場所中對個體的寬容越來越少,個體權利讓位于集體需求。實際上火車、飛機這些場所,從來不是讓人休息和睡覺的,僅僅是運行的聲音都非常吵。但是,人們對孩子的要求是,不能發出聲音。最終到了飛機上,兩個中老年婦女,把別人兩歲的孩子關到廁所“立規矩”——2歲幼兒哭的人性之權利,也必須服從機艙集體之需求。整個機艙的人都覺得正常。

      而這個硬幣的另一面,恰好是“農民工臟,身上的油漆,是所有地鐵乘客必須忍受的”。在這里,輿論所真正憑持的,是形象上的“正確”。在這種比較中,個體會弱于集體,但農民工,實質上,則意味著一個更強大的宏觀敘事形象。最終,是這種“衡量”,決定了輿論的走向。就像此次魯迅抽煙畫面,并不是壁畫自由表達的勝利,而是因為魯迅是一個更宏大的敘事形象。


      三、

      高鐵、飛機這些公共運輸工具中,空間極小,很多人擠在一起,永遠都存在不可解決的兩難問題。方便面可以到餐車吃,但有些班次就沒有餐車,有餐車的地方往往人滿為患,坐滿了買站票的人。即便是吃飯的人,買了幾十塊盒飯的人都沒地方,也輪不到自帶方便面的人。為了減少方便面、包子的氣味,高鐵、地鐵可以加大通風,但風大了很多人又會覺得冷。

      一個比較實際的思路,就是誰的成本低,誰負責平息問題。

      法律經濟學有一種“較低成本負責原則”。按照這一原則,可以比較雙方當事人預防事故的成本,能以較低成本預防事故的一方應當承擔較大責任。需要強調的是,這個思路不是“講道理”,而是“講成本”。

      飛機上有人覺得冷,有人覺得熱,那么,解決辦法就是,把空調溫度開得更低一些,將就覺得熱的人,然后給覺得冷的人一條毯子,因為這個方案成本最小。單獨給一個人保暖是容易的,但單獨給一個人降溫,卻不太可能,成本極高。

      同樣的,從工地出來的農民工,的確很難找到一個地方洗澡,但帶一件干凈的外套,在擁擠的地鐵車廂,套在最外面。這比要求其他乘客必須忍受被弄臟,顯然更加簡單,成本更低。

      當然,要求一部分人,忍受方便面的氣味,與要求另一部分人多花30元買盒飯,哪一個成本更低,這個問題沒有標準答案。但有一點是肯定的,那就是不能簡單的以集體壓倒個體,也不能簡單的比誰在互聯網上聲音更大,而是應該循著個體權利的角度出發。

      個體權利本身也在不斷演變之中??梢韵胍姷氖牵S著經濟的發展,高鐵上吃方便面的人會越來越少,最后,“高鐵上不吃方便面”這種新的共識,不用禁令,不用禁賣,就會自然而然的演化出來。

      社會是不斷向前發展的,人們對生活的要求越來越高,但社會是一個整體,有快的人,就有慢的人??斓娜寺徊?,等一等,慢的人跑兩步,趕一趕,都是應該的。無論如何,社會需要更多的寬容,不犧牲個體權利去推進社會發展。


      劉 遠 舉


      央視網、第一財經、光明日報、騰訊大家、南方周末、新京報、南方都市報、FT中文網、澎湃等特約作家,多家智庫研究員。

      關注時政、財經、科技話題,以深度、專業、理性的態度,去掘現象背后的事實。

      騰訊大家年度作家獎;

      新浪最有價值專欄作家獎;

      紅辣椒評論年度佳作獎;

      第28屆北京新聞獎一等獎;

      第34屆中國經濟新聞獎,評論一等獎

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