山東
暑期以來，沂水天上王城景區游客量驟增，游客遺失物品、與孩子走散的情況時有發生，景區員工用高效的響應機制和拾金不昧的職業精神，創造了多個"尋失奇跡"，收獲12345熱線表揚工單，獲贈錦旗，贏得游客一致好評。
濟南的劉女士找到工作人員求助：“剛才拍照了，一轉身孩子就不見了，快幫我找找！” “您別急，我們馬上找！”工作人員立即發布孩子照片及姓名年齡信息到景區員工信息群，僅僅3分鐘后，孩子在紀軍七營被找到，當工作人員牽著孩子的手出現在劉女士面前時，她激動得連連道謝。
這樣的場景每天都在上演，從水杯、帽子到車鑰匙、手機、甚至錢包、證件，無論物品價值大小，景區員工都一視同仁，竭盡全力為游客尋找失物。
這樣高效的失物招領背后，是景區的全員聯動機制，每個員工都是“失物招領信息網”的節點，形成一張覆蓋全域的“尋失網絡”，拾金不昧更是景區員工的職業底線。
雖然我們盡力幫助游客尋找失物，但最好的辦法還是防患于未然。 隨身物品放在視線范圍內；重要物品盡量貼身攜帶；讓孩子穿上鮮艷衣物便于識別； 提前告知孩子找不到家長時尋求工作人員幫助；拍照留存重要物品信息等。
天上王城景區全體員工將繼續用最真誠的服務，為每一位游客的快樂之旅保駕護航。
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