一周輿情監測：知名主播辛巴“退網”事件

根據梅花數據輿情監測團隊監測8月18日-8月24日主要輿情事件，其中辛選集團、釘釘、東方甄選等品牌相關的公關輿情事件傳播度較高。

輿情聲量方面

監測期間內主要輿情當中，“辛選事件”聲量最高，共監測到輿情聲量108937條，其次 “東方甄選事件”輿情聲量為27473條， “釘釘事件”輿情聲量為8587條。

敏感度方面

“東方甄選事件”相關的敏感度最高，占比達60.20%，其次 “釘釘事件”敏感度占比達58.98%，“辛選事件”敏感度占比達49.58%。

在8月18日晚間的“818”粉絲專場直播中，辛巴稱，即日起將正式離開直播行業，不再參與各項工作。他在直播中數度哽咽，稱自己身體出現嚴重問題，無法繼續直播。

“20歲的時候得了肺結核，24歲時檢查出有支氣管炎，31歲時得了肺氣腫。”辛巴還稱，三年前直播就已經很吃力，經常需要邊直播邊吸氧。曾經還為了堅持直播多次注射過“能量針”，甚至腎上腺素。

8月19日，辛選相關負責人回應媒體稱，辛巴目前身體不能承受任何壓力，肺功能已達極限，這次辛巴的退出是個人健康與公司長期發展的平衡選擇。1億粉絲賬號作為公司資產已移交，并正式任命聯合創始人初瑞雪（辛巴妻子）全面接管辛選集團。

另有媒體報道稱，這已經是辛巴第五次宣布退網。前四次明確公開宣布的時間分別是2020年4月、2020年6月、2021年3月、2023年11月，但均以復出告終。此次在"818"周年直播節點正式宣布退出，并將公司交由妻子初瑞雪全面接管，被業內普遍視為"真退"。知情人士透露，辛選集團早已布局"去辛巴化"，其徒弟蛋蛋等主播已能獨立承擔數十億元銷售額。

值得一提的是，作為快手早期重點扶持成長起來的頭部網紅主播，辛巴曾為平臺貢獻了相當可觀的GMV，其影響力在很長一段時間內對快手的業績增長起到了顯著推動作用，他的離開無疑會對快手造成一定的損失成為業內共識。

官方媒體長安街知事發文《退網之前，交代清楚》，文章表示退網與否實屬個人自由，但作為被很多網友信賴的頭部主播，產品質量問題怎么著都應當說清楚。直播帶貨的生命線在于誠信與服務，消費者愿意為商品買單，很大程度上是出于對主播的信任。倘若賺錢時滿口“家人”，遇到事或該擔責時就三緘其口，甚至“退網”以遁，吃相未免太難看。網絡不是法外之地。因“退網”一事，“棉密碼”衛生巾事件反而引發了更大關注。對此，相關方面有必要查個明白，不能任由爭議雙方在網上各說各話、“纏斗不休”。

8月21日，有記者經搜索發現，辛巴快手賬號上的短視頻已經清空，還剩去年嘉年華的直播回放，其粉絲量仍然是9999萬+。對此，記者聯系辛選集團相關負責人，得到回應為：“辛巴已經退出直播，所以隱藏了自己的作品。”

根據梅花數據輿情監測系統監測，在8月18日-8月24日，此事件共監測相關輿情聲量總計108937條，敏感度49.58%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在視頻，占比43.91%、客戶端占比39.02%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“衛生巾”“退網”“金盆洗手”“第五次”“硫脲”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次辛選事件相關熱搜熱度總計1.32億，上榜記錄56次，上榜平臺9家，持續時長115小時。

近日，公眾號“風聲聲”發文稱，上周某凌晨，十二點到十二點半之間，釘釘CEO“無招”巡查了一趟釘釘的辦公區域，發現工位上沒幾個人。第二天，“無招”把所有部門都批評（臭罵）了一番，質問大家：“為什么提前下班？”

據悉，有不少釘釘員工臨時接到加班通知，周末連續奮戰兩天。對此，有網友在社交媒體平臺表示：“避雷釘釘，各位正在面試釘釘的千萬別來！”

2025年4月，有網友在社交媒體平臺爆料稱，在釘釘創始人陳航（花名“無招”）回歸擔任CEO后，釘釘內部開始大力整頓考勤與工作紀律，要求員工早上9點上班，并組織早會，晚上進行工作總結。員工在13:15后必須進入工作狀態，上班期間禁止使用手機瀏覽微信、微博、小紅書等社交平臺。

對此，釘釘辦公軟件工作人員表示，“事情是假的，至少自己沒遇到過這種情況，CEO晚上也是要睡覺的。”

而在8月20日，有互聯網博主發文，稱釘釘將對多位不主張加班高管進行優化。其表示有可靠消息，目前，釘釘CEO無招已經布置完任務，涉及4位P10以及15位P8級別以上員工，三個月內會進行邊緣或者優化。

對此，記者向釘釘方面求證，對方表示“消息不實”。

8月21日凌晨，釘釘官方公眾號卡點發了一條推文，標題是“加班，做了個讓大家能早點回家的東西。”

文章中，釘釘多次強調“加班”關鍵詞，例如抽獎贈送的伴手禮也是“加班做的”。官方賬號的運營者還點贊了網友夸“標題取得好”的留言。

根據梅花數據輿情監測系統監測，在8月18日-8月24日，此事件共監測相關輿情聲量總計8587條，敏感度58.98%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比55.62%，微博占比18.75%、微信占比10.67%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“巡查”“凌晨”“工位”“沒阿里巴巴”“優化”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次釘釘事件相關熱搜熱度總計2945.06萬，上榜記錄9次，上榜平臺5家，持續時長69小時。

8月19日，有消息稱新東方CEO周成剛或涉關聯交易被監管部門立案調查。

港股東方甄選股價也因此經歷劇烈震蕩，早盤一度上漲23.5%至53.7港元的近兩年高位，但午后快速跳水，最終收跌20.89%至34.32港元，單日成交額達93.85億港元，換手率超21%。

據記者報道，東方甄選投資關系總監在微信群內對此傳言表示：“辟謠，沒有這樣的事情，我們還在年報靜默期，感謝大家的支持！”

東方甄選相關負責人也對記者表示：純屬謠言。

8月19日，東方甄選官方發布辟謠聲明，關于新東方教育科技集團CEO周成剛的傳聞純屬謠言，關于東方甄選傭金率長期超30%的說法嚴重失實，東方甄選售賣產品確保高品質和高性價比，實際平均傭金率不到20%。

8月20日，新東方集團董事長俞敏洪發微博表示，@周成剛老周的澳洲名校探訪之旅即將啟程，敬請期待！疑似再辟謠周成剛相關傳聞。

根據梅花數據輿情監測系統監測，在8月18日-8月24日，此事件共監測相關輿情聲量總計27473條，敏感度60.20%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比67.48%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“謠言”“辟謠”“股價”“傭金”“關聯交易”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次東方甄選事件相關熱搜熱度總計6817.34萬，上榜記錄21次，上榜平臺6家，持續時長94小時。

文 | 李旭圖片 |

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