荔城民政辦實事：80歲以上老人享—零繳費+直捷賠 銀齡保障暖人心

荔城民政聚焦民生小切口辦實事：為解80歲以上老人顧慮，財政全額承擔20元意外險保費；針對老人住院理賠不便，工作人員協(xié)助簽授權書，讓理賠“零跑腿”。黃石鎮(zhèn)周阿婆95歲住院7天，家屬簽字后即獲700元津貼，細微處見關懷。

“真是沒想到，老人家住院不用跑一趟，理賠款就自動到賬了！”近日，荔城區(qū)黃石鎮(zhèn)95歲的家屬拿著到賬短信說到。這是荔城區(qū)民政局聯(lián)合中國人壽荔城區(qū)支公司推出“銀齡安康”保險服務升級后的首個受益案例，標志著全區(qū)80歲以上老人從此可享受“參保零繳費、理賠零跑腿”的雙重保障。

政企攜手加碼 織密銀齡保障網。據(jù)了解，為切實守護高齡老人的晚年生活，荔城區(qū)民政局為全區(qū)80歲以上老人統(tǒng)一投保“銀齡安康”意外傷害保險—每人每年20元保費由財政全額承擔，老人無需掏一分錢，即可享受最高2萬元的意外傷害保障及100元/天的住院津貼。此次服務升級的核心亮點，是專為高齡老人開通的“直捷賠”綠色通道。中國人壽壽險莆田分公司與莆田學院附屬醫(yī)院實現(xiàn)數(shù)據(jù)直連，80歲以上老人因意外在該院住院時，無需自行收集病歷、發(fā)票等紙質材料，僅需在住院期間由家屬協(xié)助簽署一份理賠授權書，即可觸發(fā)自動理賠流程，真正實現(xiàn)“住院即報案、資料不用跑、賠款自動到”。

首單落地顯成效 家屬點贊“太省心”。黃石鎮(zhèn)的周阿婆成為這項新政的首位受益者。不久前，老人在家中意外摔倒，被緊急送往莆田學院附屬醫(yī)院住院治療，共住院7天。住院期間，中國人壽的理賠專員主動對接家屬，指導簽署了理賠授權書。“以前聽人說保險理賠要跑好幾趟，又是找發(fā)票又是打清單，我們年輕人都覺得麻煩，更別說老人家了。”周阿婆的兒子告訴記者，“這次從頭到尾我們沒跑過保險公司，也沒復印過一張紙，出院后第3天，700元住院津貼就直接打到了卡里，真是太省心了！”

從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”服務溫情再升級。“80歲以上老人行動不便，傳統(tǒng)理賠流程中的‘收集材料、往返提交’對他們來說是不小的負擔。”荔城區(qū)民政局相關負責人表示，此次聯(lián)合中國人壽推出“直捷賠”服務，正是通過“政府買單+科技賦能”的模式，把實事辦到老人心坎上。

一張保單，政企共擔；一次升級，溫暖萬千。荔城區(qū)用“真金白銀”的保障和“數(shù)據(jù)跑路”的智慧，讓高齡老人在意外面前多一份底氣，在晚年生活中添一份安心，真正實現(xiàn)了“政府有溫度，保險有速度”的民生承諾。