近年來,隨著人們生活水平提高、消費(fèi)觀念升級(jí)以及科學(xué)育兒概念盛行,育兒產(chǎn)品邊界不斷拓展。奶瓶作為寶寶日常喝奶的必備用品,其清潔與衛(wèi)生問題成為了家長(zhǎng)們較為重視的一環(huán),奶瓶清洗劑作為專門設(shè)計(jì)用于清潔奶瓶的特殊洗滌劑,質(zhì)量和安全直接關(guān)系到寶寶的健康。
近期多款奶瓶清洗劑被曝出不合格引起行業(yè)一些關(guān)注,這些不合格產(chǎn)品不僅未能達(dá)到預(yù)期的清潔效果,甚至可能含有對(duì)寶寶健康有害的化學(xué)成分,如何保持清潔效果的同時(shí)不危害寶寶健康成為擺在眾多品牌面前的難題。不合格產(chǎn)品背后暴露出標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)、成分不透明等問題。
多品牌奶瓶清洗劑不合格,品控漏洞突出
奶瓶清洗劑是專為嬰幼兒設(shè)計(jì)的,用于日常多次喂養(yǎng)后清潔奶瓶、餐具以及其他相關(guān)物品的專用清潔產(chǎn)品,在育兒家庭中這類清潔類消耗品使用頻率較高,它們直接關(guān)系到嬰幼兒的健康和安全,所以這些用品的安全性和清潔力顯得尤為重要。
江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)近期發(fā)布的奶瓶清洗劑產(chǎn)品比較試驗(yàn)報(bào)告顯示,抽檢的50批次樣品中多款奶瓶清洗劑不合格,其中咪芽、青蛙王子及松鼠拉拉三個(gè)品牌產(chǎn)品被檢出關(guān)鍵指標(biāo)不合格,咪芽奶瓶果蔬泡泡凈的菌落總數(shù)檢測(cè)值高達(dá)5.6×10?CFU/g超國(guó)標(biāo)限值5600倍,大腸菌群達(dá)3.5×10?CFU/g超標(biāo)準(zhǔn)11萬倍以上。
青蛙王子?jì)雰耗唐抗咔鍧崉╇mpH值9.0符合國(guó)家推薦性標(biāo)準(zhǔn)4.0-10.5,但超出其自我聲明的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.5-8.0范圍;進(jìn)口產(chǎn)品如B&b奶瓶清潔劑泡沫型、Infant Nurse Bottle Fruit and Vegetable Detergent等10批次去污力低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
此次抽檢暴露的幾個(gè)問題能夠看出當(dāng)前行業(yè)在質(zhì)量管控方面的不足,企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際生產(chǎn)過程之間可能存在脫節(jié)現(xiàn)象,導(dǎo)致了標(biāo)準(zhǔn)無法有效地指導(dǎo)生產(chǎn),進(jìn)而影響了產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品的核心功能指標(biāo)未能達(dá)到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)不僅影響了產(chǎn)品的性能,也降低了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度。
當(dāng)前行業(yè)質(zhì)量安全問題不容忽視,企業(yè)應(yīng)當(dāng)從源頭抓起加強(qiáng)原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過程控制以及成品檢測(cè)等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,確保每一瓶清洗劑都能達(dá)到安全、有效的標(biāo)準(zhǔn),也應(yīng)承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任、提高自我要求,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和自我聲明的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)奶瓶清洗劑行業(yè)走向更加健康、可持續(xù)的發(fā)展道路。
去污力不明成行業(yè)常態(tài)?
據(jù)了解,嬰幼兒配方奶粉中添加的OPO結(jié)構(gòu)脂、棕櫚仁油、混合植物油及高油乳清粉等營(yíng)養(yǎng)成分因高脂特性易在奶瓶壁形成頑固油膜,這些油脂成分在溫水中難以自然溶解,常規(guī)沖洗易殘留脂垢可能滋生細(xì)菌并影響后續(xù)喂養(yǎng)衛(wèi)生。而奶瓶清洗劑可以通過食品級(jí)表面活性劑實(shí)現(xiàn)油脂乳化分解。
然而在江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)進(jìn)行的50批次樣品抽檢中竟然只有15批次的產(chǎn)品明確標(biāo)注了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),在這些被檢測(cè)的樣品中有超過一半以上的產(chǎn)品在去污力檢測(cè)方面并沒有給出明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),這不禁讓人質(zhì)疑是不是在洗滌產(chǎn)品行業(yè)中去污力不明確已經(jīng)成為了一種不成文的規(guī)則?
電商平臺(tái)上的奶瓶清洗劑產(chǎn)品情況同樣令人擔(dān)憂,由于電商平臺(tái)的開放性和便捷性大量品牌和產(chǎn)品涌入市場(chǎng),不乏一些質(zhì)量參差不齊、存在安全隱患以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)混亂的產(chǎn)品,可以看到多數(shù)產(chǎn)品都在詳情頁(yè)面上強(qiáng)調(diào)植物成分、低殘留等或執(zhí)行A類國(guó)標(biāo)和果蔬國(guó)標(biāo),并未提及關(guān)于專項(xiàng)去污力國(guó)標(biāo),產(chǎn)品的具體去污能力很難從商家的產(chǎn)品介紹中了解清楚,安全和質(zhì)量問題也很難得到保障。
目前市場(chǎng)上不少奶瓶清潔劑產(chǎn)品的去污力標(biāo)注并不清晰,這樣下去可能使產(chǎn)品性能信息不透明、高價(jià)低效、品牌信任度下降等,還可能導(dǎo)致行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不一、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等,在這種情況下奶瓶清洗劑行業(yè)有必要從模糊不清的功能描述轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w明確的性能指標(biāo),通過透明且可量化的標(biāo)準(zhǔn)可以有效地重建消費(fèi)者對(duì)奶瓶清洗劑產(chǎn)品的信任,從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
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廢止標(biāo)準(zhǔn)依舊被使用,執(zhí)行混亂
在當(dāng)下嬰幼兒專用的奶瓶清洗劑已經(jīng)變得越來越普遍,有的能夠滿足對(duì)果蔬進(jìn)行清洗的標(biāo)準(zhǔn),有的能夠達(dá)到餐具清洗的規(guī)范要求,不同的標(biāo)準(zhǔn)適合不同的使用場(chǎng)景。
查詢電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn),某品牌奶瓶清潔劑宣稱執(zhí)行GB 14930.1-2015《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)洗滌劑》、GB/T 24691-2022《果蔬清洗劑》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);某品牌奶瓶果蔬清洗劑宣稱執(zhí)行GB/T 9985-2000《手洗餐具用洗滌劑》、GB 14930.1-2015《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)洗滌劑》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);某品牌果蔬奶瓶清潔劑宣稱執(zhí)行GB 14930.1-2015《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)洗滌劑》、GB/T 24691-2022《果蔬清洗劑》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)等。
在當(dāng)前的奶瓶清洗劑行業(yè)中普遍遵循的標(biāo)準(zhǔn)是GB 14930.1-2015《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)洗滌劑》、GB/T 24691-2022《果蔬清洗劑》以及GB/T 9985-2000《手洗餐具用洗滌劑》,盡管這些標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了廣泛的奶瓶清洗劑產(chǎn)品,但市場(chǎng)上仍然缺乏專門針對(duì)奶瓶清潔的專屬標(biāo)準(zhǔn)。
而標(biāo)準(zhǔn)選擇的隨意性可能會(huì)進(jìn)一步引發(fā)執(zhí)行混亂,比如某品牌奶瓶果蔬清洗劑仍在使用已廢止的GB 14930.1—2015(2023年6月廢止),而某品牌標(biāo)注的錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)號(hào)GB/9985實(shí)為無效標(biāo)識(shí),應(yīng)為GB/T 9985—2022,此類問題是行業(yè)內(nèi)部分品牌對(duì)標(biāo)準(zhǔn)更新及規(guī)范標(biāo)注的漠視的證據(jù),也能證明其生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制存在明顯疏漏。
可以看到沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)使得行業(yè)陷入了無序競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),還面臨產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低等問題,而行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失不僅可能會(huì)制約行業(yè)規(guī)范化發(fā)展,還可能加劇低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、阻礙技術(shù)創(chuàng)新等。
A類標(biāo)準(zhǔn)、植物成分、易洗無殘留……,深陷同質(zhì)化泥潭
在電商平臺(tái)瀏覽奶瓶清洗劑時(shí)“A類標(biāo)準(zhǔn)”“植物成分”“易洗無殘留”等高度雷同的賣點(diǎn)描述充斥在大多數(shù)產(chǎn)品頁(yè)面,有不少品牌將這三項(xiàng)作為核心宣傳標(biāo)簽,甚至產(chǎn)品詳情頁(yè)的文案結(jié)構(gòu)、成分強(qiáng)調(diào)點(diǎn)都呈現(xiàn)模式化復(fù)制,但實(shí)際產(chǎn)品質(zhì)量和性能差異不大,缺乏獨(dú)特性和創(chuàng)新性。
據(jù)悉,A類標(biāo)準(zhǔn)是GB 14930.1-2015《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)洗滌劑》中針對(duì)直接接觸食品的洗滌劑制定的較高安全等級(jí),目前市場(chǎng)上的奶瓶清洗劑品牌重點(diǎn)通過標(biāo)注“A類標(biāo)準(zhǔn)”強(qiáng)化安全性標(biāo)簽,比如稚芽、子初、布朗博士等大多數(shù)品牌均以A類認(rèn)證為核心賣點(diǎn),宣稱強(qiáng)調(diào)成分天然、無香精防腐劑等。
同質(zhì)化現(xiàn)象并不是僅存在于奶瓶清洗劑這一品類中,實(shí)際上在嬰童用品行業(yè)這種問題普遍存在,特別是在輔食、零食、營(yíng)養(yǎng)品等細(xì)分市場(chǎng)中表現(xiàn)得尤為明顯。可以看到許多品牌為了能夠迅速地占領(lǐng)市場(chǎng)份額,往往模仿市場(chǎng)上已經(jīng)成熟的產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品在安全參數(shù)上內(nèi)卷、在功能體驗(yàn)上趨同等現(xiàn)象,品牌在模仿與跟隨中不斷循環(huán)難以突破創(chuàng)新瓶頸。
盡管奶瓶清洗劑是嬰兒護(hù)理中不可或缺的一部分,但其使用頻率實(shí)際上遠(yuǎn)低于嬰幼兒輔食、嬰幼兒零食等產(chǎn)品,這種低頻消費(fèi)的特性導(dǎo)致許多品牌更傾向于保持現(xiàn)有的產(chǎn)品線,而不是投入高昂的成本去研發(fā)具有差異化功能的新產(chǎn)品,對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)上的某些品牌而言改變產(chǎn)品的配方可能不如改變產(chǎn)品的包裝來得迅速有效,這可能會(huì)影響行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
籠統(tǒng)表述,成分不透明埋藏隱憂
嬰幼兒產(chǎn)品的成分透明的重要性是評(píng)估嬰幼兒清潔產(chǎn)品安全性的基礎(chǔ)依據(jù),因?yàn)橹挥腥媪私猱a(chǎn)品的所有成分,才能準(zhǔn)確判斷其是否適合嬰幼兒使用,對(duì)嬰幼兒安全健康會(huì)不會(huì)產(chǎn)生威脅。
但市場(chǎng)中仍有部分品牌存在成分標(biāo)注不完整得問題,比如全網(wǎng)銷量超40萬+的某品牌奶瓶清洗劑成分表僅標(biāo)注“植物性清洗成分(源自椰子等)”“保濕成分”“微量食用香精”等籠統(tǒng)描述;美國(guó)某品牌奶瓶清洗劑同樣只標(biāo)注“多種植物基成分(椰油、棕櫚仁,玉米和活性炭)、水、防腐劑小于0.1%”,均未明確具體化合物名稱。
據(jù)了解,嬰幼兒奶瓶清潔劑主要的成分就是表面活性劑和防腐劑等,在表面活性劑中月桂醇聚醚硫酸酯鈉、椰油酰胺DEA(二乙醇胺)屬于風(fēng)險(xiǎn)和爭(zhēng)議成分,防腐劑中的羥苯丙酯屬于風(fēng)險(xiǎn)和爭(zhēng)議成分,當(dāng)成分標(biāo)注缺失時(shí)無法有效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)成分,過敏體質(zhì)嬰幼兒的使用安全隱患顯著增加。
在嬰幼兒健康領(lǐng)域,成分透明不僅僅應(yīng)當(dāng)被視為一種營(yíng)銷策略或選擇,更應(yīng)該成為確保產(chǎn)品安全性的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和保證用戶忠誠(chéng)度的關(guān)鍵,提供清晰、詳盡的成分信息不僅有助于選擇,還對(duì)保護(hù)嬰幼兒的健康至關(guān)重要,透明的成分列表能夠減少潛在的健康風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的誠(chéng)信關(guān)系,從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
從4.99元到234元,價(jià)格差在哪?
在母嬰用品行業(yè)中商品價(jià)格差異是普遍存在的現(xiàn)象,通常情況下這些價(jià)格差異并不會(huì)特別大,江蘇省消保委2025年抽檢的50批次產(chǎn)品中單價(jià)從4.99元到89.32元不等,而在電商平臺(tái)中瀏覽奶瓶清洗劑時(shí)發(fā)現(xiàn)某品牌奶瓶清潔劑泡250毫升優(yōu)惠后售價(jià)9.9元,某品牌奶瓶果蔬清洗劑250毫升優(yōu)惠后售價(jià)49元,某品牌奶瓶果蔬清潔泡沫500毫升優(yōu)惠后售價(jià)234元,某品牌奶瓶清潔劑473毫升優(yōu)惠后售價(jià)241.1元,這些價(jià)差差在哪?
對(duì)于原材料方面差異來說,大多數(shù)高價(jià)產(chǎn)品采用溫和的表面活性劑、天然植物提取物等安全成分,導(dǎo)致成本較高,而低價(jià)產(chǎn)品可能使用工業(yè)級(jí)原料或含刺激性化學(xué)添加劑。例如部分高價(jià)產(chǎn)品明確標(biāo)注“植物表活”“無香精”“無防腐劑”等。
而低價(jià)品易出現(xiàn)菌落超標(biāo)問題如某測(cè)評(píng)中科巢售價(jià)19.9元,其防腐劑有苯氧乙醇、羥苯甲酯、羥苯丙酯、羥苯乙酯四種,其中羥苯丙酯屬于風(fēng)險(xiǎn)和爭(zhēng)議成分;可多藍(lán)多售價(jià)89.9元,采用氨基酸類表活復(fù)配APG葡糖苷表活成分溫和且去污力好。
當(dāng)前市場(chǎng)上的一些價(jià)格相對(duì)較低的產(chǎn)品,為了降低成本往往會(huì)簡(jiǎn)化生產(chǎn)流程,這可能導(dǎo)致產(chǎn)品去污能力參差不齊,如上海消保委測(cè)評(píng)中就顯示某產(chǎn)品并未達(dá)去污標(biāo)準(zhǔn)。
另外價(jià)格定位也與品牌定位、品牌溢價(jià)等因素有關(guān),針對(duì)高端人群的產(chǎn)品通常會(huì)更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)、細(xì)節(jié)以及用戶體驗(yàn),從而在價(jià)格上有所體現(xiàn),比如某品牌奶瓶清洗劑售價(jià)327元宣稱專為孕嬰敏感人群設(shè)計(jì)、天然果蔬酵素、海內(nèi)外母嬰博主明星代言、海外寶媽口碑力薦等。
高端品牌可能會(huì)采用更優(yōu)質(zhì)的原材料以及科學(xué)的配方等,這些都會(huì)增加產(chǎn)品的成本進(jìn)而反映在最終的銷售價(jià)格上,比如某品牌奶瓶清洗劑售價(jià)205元宣稱植物鮮萃酵素、雙重表活科學(xué)配比、珍惜植萃抑菌等;而品牌溢價(jià)也是影響價(jià)格的重要因素,知名品牌往往會(huì)因?yàn)槠淞己玫目诒V泛的市場(chǎng)認(rèn)可度以及品牌忠誠(chéng)度等因素在定價(jià)時(shí)更有優(yōu)勢(shì)。
高價(jià)未必等于高質(zhì),但低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)更需警惕,如“咪芽”單價(jià)17.9元但其菌落總數(shù)超標(biāo)5600倍、大腸菌群超標(biāo)11萬,原之悅KidsBliss然果蔬清潔劑(無香型)售價(jià)81.8元宣稱品名為嬰兒奶瓶餐具清潔劑但與實(shí)際樣品標(biāo)簽不符。購(gòu)買時(shí)可以結(jié)合成分表、檢測(cè)報(bào)告及實(shí)際清潔需求選擇避免盲目為概念買單,市場(chǎng)也需加強(qiáng)監(jiān)管讓價(jià)格真實(shí)反映品質(zhì)層級(jí)。
國(guó)內(nèi)外品牌布局,競(jìng)爭(zhēng)激烈
隨著母嬰市場(chǎng)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)中各個(gè)產(chǎn)品間也存在競(jìng)爭(zhēng),奶瓶清洗劑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈,目前已形成國(guó)內(nèi)外品牌多元競(jìng)爭(zhēng)的格局,既有貝親Pigeon、甘尼克寶貝BabyGanics、保寧B&B等國(guó)際品牌,也有英氏YEEHOO、十月結(jié)晶、Babycare等國(guó)產(chǎn)品牌。據(jù)《中國(guó)奶瓶清洗劑行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及投資前景預(yù)測(cè)分析報(bào)告》顯示2023年前五大品牌合計(jì)占據(jù)72%的市場(chǎng)份額。
各品牌為了搶占市場(chǎng)份額紛紛在產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫,一些品牌開發(fā)了較少被其他品牌使用的成分如氨基酸清潔劑、酵素清潔劑等,像某品牌奶瓶果蔬清洗劑添加了進(jìn)口氨基酸表活+APG表活等,某品牌嬰兒專用酵素餐具清潔噴霧添加了丹麥酵素等,這些新型清潔劑以更溫和、深層次去污等特點(diǎn)吸引了眾多消費(fèi)者目光。同時(shí)在包裝設(shè)計(jì)上各品牌也力求獨(dú)特,比如有的品牌采用了可降解材料既環(huán)保又實(shí)用,有的品牌則注重包裝的趣味性使產(chǎn)品在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出。
在價(jià)格方面奶瓶清洗劑市場(chǎng)的價(jià)格差異較大,既有高端品牌的高價(jià)產(chǎn)品,也有主打性價(jià)比的平價(jià)產(chǎn)品,各品牌根據(jù)自身的市場(chǎng)定位和消費(fèi)者需求制定了不同的價(jià)格策略。為了進(jìn)一步提升品牌影響力各品牌也在營(yíng)銷上投入頗多,比如有的品牌選擇通過明星代言、網(wǎng)紅直播帶貨等方式進(jìn)行推廣和銷售;有的品牌則注重口碑營(yíng)銷,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來贏得消費(fèi)者的信任和好評(píng)在市場(chǎng)中樹立良好的品牌形象。
可以看到在當(dāng)今市場(chǎng)中品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,為了在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出各個(gè)品牌各顯神通從多個(gè)維度提升其產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,擁有產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
行業(yè)思考:奶瓶清洗劑行業(yè)隨著母嬰市場(chǎng)的發(fā)展而不斷成長(zhǎng),在這個(gè)過程中可能忽略了一些問題導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展亂象,市場(chǎng)抽查多款產(chǎn)品不合格暴露安全底線失守、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行混亂等問題,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與成分不透明加劇信任危機(jī),這些問題在行業(yè)成長(zhǎng)過程中不可避免但需要行業(yè)需以嬰幼兒健康為核心,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與監(jiān)管、推動(dòng)成分透明化與技術(shù)創(chuàng)新等才可能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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