騰訊數(shù)字人亮相WAIC，3000+“主播”、AI文案等降低商家營銷門檻

7月26日，2025世界人工智能大會（WAIC）正式啟幕，騰訊廣告專為營銷場景打造的商業(yè)AI解決方案“奇妙數(shù)字人”于大會展區(qū)亮相，觀眾可現(xiàn)場體驗用多個奇妙數(shù)字人形象生成營銷短視頻素材的過程。

（騰訊“奇妙數(shù)字人”體驗區(qū)）

騰訊廣告奇妙數(shù)字人從廣告營銷、直播帶貨的細(xì)分場景切入，為中小商家提供多樣化、高擬真的數(shù)字人體驗。目前已儲備多達(dá)3000+個公共數(shù)字人形象且仍在增加不同年齡、風(fēng)格、穿搭及場景等形象，基于電商、教育、金融、大健康等多個行業(yè)的精細(xì)化營銷需求設(shè)計，并支持商家根據(jù)自身需求定制專屬數(shù)字人分身。

商家通過騰訊廣告旗下商業(yè)內(nèi)容AIGC制作與應(yīng)用分發(fā)平臺“妙思”、AI電商直播解決方案“妙播”，即可分別將數(shù)字人應(yīng)用在短視頻營銷、直播場景。在短視頻制作中，商家只需輸入產(chǎn)品信息與賣點就能自動生成文案，分鐘級生成數(shù)字人口播短視頻；目前已實現(xiàn)商家日產(chǎn)營銷素材人效比提升300%，成本降低50%。在直播場景下，奇妙數(shù)字人支持7x24小時穩(wěn)定直播，70%以上的數(shù)字人直播間觀看時長和互動表現(xiàn)優(yōu)于同行直播間，商家直播成本最高降低90%以上。

為了減少數(shù)字人語音的“機械感”，使口播短視頻和直播更貼近真人，騰訊廣告在語音合成技術(shù)上支持商家1:1復(fù)刻真人聲音，加入行業(yè)真人特色賣貨話術(shù)圖譜。此外，在數(shù)字人直播間也配備了“直播大腦”，根據(jù)商家直播間的實時互動數(shù)據(jù)，針對觀眾問答實時作出語音回復(fù)與彈幕回復(fù)，整體端到端秒級響應(yīng)。數(shù)字人直播間的問答內(nèi)容無需商家預(yù)填寫，可以基于商品描述實時、完全自動生成問答推薦，實現(xiàn)真正的直播間“全托管”。

騰訊2025Q1財報指出，AI能力已經(jīng)對效果廣告等業(yè)務(wù)產(chǎn)生了實質(zhì)性的貢獻(xiàn)。例如改進(jìn)圖像生成與視頻編輯功能以加速廣告制作，推出數(shù)字人解決方案以促進(jìn)直播活動，以及加深對商品與用戶興趣的理解以提升推薦效果。

除了騰訊廣告投放平臺（ADQ）、奇妙數(shù)字人、妙思、妙播，還有騰訊廣告全能營銷助手“妙問”，不但能回答投放知識和營銷分析類問題，還能完成審核/診斷/數(shù)據(jù)查詢等復(fù)雜廣告任務(wù)。目前妙問日均使用用戶數(shù)上萬、日均問題數(shù)達(dá)2.5萬。相比人工溝通，平均每日為廣告主節(jié)省2小時問題解決時間。此外還有騰訊全鏈路營銷數(shù)據(jù)產(chǎn)品“如翼”，憑借對用戶需求的洞察，助力天虹美妝下單ROI提升46%、下單率提升1.3倍；餐飲企業(yè)大家樂運用如翼“區(qū)域洞察”功能對比常規(guī)廣告投放，下單率提升47%，點擊率提升25%，新人注冊成本降低63%。