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大家好,我是菜雞公關。
歡迎來到我的新欄目“公關信”,做這個欄目的原因是想告訴大家,危機公關不是公關的全部。
今天想要分享的是,騰訊音樂收購喜馬拉雅一事,主要涉及三份內容:兩份公告與一份公開信。
6月10日,騰訊音樂娛樂集團發布了一則公告,宣布擬收購喜馬拉雅100%股權;
當日晚間,喜馬拉雅進行了回應,發布了一篇名為《關于喜馬拉雅與騰訊音樂娛樂集團簽訂并購協議的公告》的文章;
6月11日,喜馬拉雅再次對外回應,發布了一則名為《致所有的朋友:關于我們的新征程》的公開信。
從內容上來看,前兩份公告都非常官方,主要目的也是為了陳述事實,力求嚴謹不犯錯;
最后一份公開信,因為傳播對象涉及到用戶、創作者等,文字相對溫情一些,但內容上與以往收購案例一樣,官方說法基本都是保持品牌、核心管理團隊不變。
從傳播節奏來看,菜雞公關搜到的很多媒體報道,都將“公開信”說成是“內部信”。
我起初對這說法感到疑惑,于是對比了媒體報道版本和公開版本,發現原因應該是,喜馬拉雅在6月10日晚間,先提前在企業內部發布了一版內部信,并且該版本也同步給了媒體。
而次日正式對外發布的“公開信”版本,內容與“內部信”大體一致。這也符合收購事件里,先內后外的傳播方式。
目前暫時沒有搜索到騰訊音樂內部信的相關信息。
這也是菜雞公關搜集到的第14份公關信,只是為了整理和學習,也分享給大家。
以下為三份內容全文:
騰訊音樂與喜馬拉雅雙方公告:
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喜馬拉雅公開信:
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以上純屬菜雞公關不成熟的看法,歡迎理性討論,如果你也想為公關信欄目做貢獻,留下事件關鍵詞即可。
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