職場小菜鳥，對上老油條

職場小故事一則。

自認為已經不是職場菜鳥然而在老家伙們眼中依然是菜鳥一枚的某小樹，對上了久經沙場一臉嬉皮笑臉的某客戶。

前期項目方案已經談得差不多了，也跟各自大領導做了匯報，只需要在幾個細節上完善一下，就可以過。所以，這些后續的工作，就交給了芥菜樹下菜鳥樹。年輕人嘛，總要多給機會鍛煉。學會了跟客戶切磋，以后才能干重活。不是么？

問題，就卡在了這幾個看似微不足道的細節上。

菜鳥樹雖然經驗稍顯不足，但好在做事還算有章法。因為是第一次主談，準備得特別認真。事先做了大量的工作，在對方可能發揮的幾個地方，做好充足預案。有邏輯有數據，你怎么問，我就怎么答。允許退讓的空間，可以交換的條件，也都給老大看過，同意了。臨出門，自己腦子里又反復過了幾遍方案，再次確認沒問題。

于是，帶著滿滿的清澈與自信，走進了客戶的會議室。

沒想到，對方完全不吃這一套。

筆記本一打開，言簡意賅地起了個頭。還沒說到關鍵地方，就被打斷了。客戶直接提條件：小樹啊，方案主體，我們兩家談了這么多次，可以定了。有幾個地方，我們內部跟幾個部門確認了一下，要稍微調整。你們每個月的供貨量，還是要望上靠，合作這么久了，總歸要優先保障老客戶。另外就是付款方式，賬期。本來條款里是沒什么問題的，但今年我們集團管理模式有所變化，財務中心有了新的要求。我們作為業務部門，這方面除了配合，也沒有其它辦法。你看這樣調整，行不行？

——你們想怎么調？

對方馬上拿出來一張打印好的公式條款。目測宋體小四字號，光是計價的公式，就占了將近一整頁A4紙。

菜鳥樹一看給出的新條件，暈了。

這哪里是“稍微調整”，簡直是要重新從頭談的節奏。

供貨量的要求，他已經跟生產部的同事聊過，問題不大。但是后面兩個，問題就大了去了。賬期延長，可能還可以重新讓他們補充資質，去走申請；付款方式，幾乎不可能有余地。這么復雜的公式，之前也沒提過。要是自己一口答應了，那還得了；回去肯定要挨罵。再說，自己好像也沒那個答應的權限。

但是一口回絕？事情好像也不能這么談。

客戶有一點講的沒錯，兩家合作很久了，都比較靠譜，算相對優質的客戶，輕易不能撕破臉。也是因為這樣，大家覺得應該不會有什么大的變動，這次才讓他過來談。這下好了，事先準備好的一套東西，對方是不問不提。自己禮貌地繞了幾次，也沒繞回去。只得被動跟著對方的節奏，討論他們提出的話題。

但是，這么大的變化，以他的職位和資歷，怎么可能討論出什么東西。

稀里糊涂，繞了一個多小時，悻悻而歸。臨走時，還被對方強行塞了新條款，讓他帶回去討論。

不出意外，回去挨罵。

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